Marketing Week 2024 | #15 Zé Delivery, 12/09 às 19h15
概要
TLDRDe presentatie van Zé Delivery, een onderdeel van Ambev, bespreekt hun marketingstrategie en de groei van het bedrijf sinds de oprichting in 2016. Zé Delivery begon als een startup en heeft zichzelf gepositioneerd als een belangrijk bezorgplatform voor niet alleen alcoholische dranken, maar ook snacks en andere items, met een aanwezigheid in 700 steden in Brazilië. Ze hebben indrukwekkende campagnes gevoerd, zoals tijdens de Wereldbeker en Big Brother Brasil gestroomlijnd via creativiteit en merkbekendheid, wat heeft geleid tot een aanzienlijke stijging van hun merkbewustzijn en marktpenetratie. Het bedrijf streeft ernaar de gewoonte van consumenten voor aankoop van drank te verschuiven naar hun online bezorgdienst, en gebruikt hiervoor data-analyse om consumenteninzichten te verwerven.
収穫
- 🎤 Inspirerende lezingen met waardevolle inzichten van bedrijven.
- 📱 QR-codes voor het stellen van vragen en verkrijgen van certificaten.
- 📈 Zé Delivery's marketingstrategie richt zich op merkbekendheid.
- 🚀 Oorspronkelijk een startup binnen Ambev, nu groot bezorgplatform in Brazilië.
- 🏆 Creativiteit erkend met grote campagnes en prijzen.
- ⚽ Sponsoring van evenementen zoals de Wereldbeker om naamsbekendheid te vergroten.
- 🍻 Aanbieden van zowel dranken als snacks en andere producten.
- 📶 Stel op data gebaseerde beslissingen om klantgedrag te beïnvloeden.
- 🤝 Samenwerkingen met invloedrijke partners om bereik te maximaliseren.
- 🎯 Bedrijf groeit via digitale marketing- en leveringsinnovaties.
タイムライン
- 00:00:00 - 00:05:00
De avond begint met lezingen van verschillende bedrijven. Er wordt aangegeven dat na de lezing een QR-code getoond wordt voor vragen en een certificaat. Het certificaat geldt als bewijs voor aanvullende uren, maar niet als aanwezigheidscontrole.
- 00:05:00 - 00:10:00
Taís Azevedo van Zé Delivery begint haar presentatie. Ze reflecteert op haar studietijd zonder marketingcursussen en vertelt over haar carrièrepad, dat startte bij consumptiegoederenbedrijven als Unilever en eindigde bij Uber.
- 00:10:00 - 00:15:00
Zé Delivery werd in 2016 opgericht binnen AB Inbev als startup om een nieuw businessmodel te testen. Taís bespreekt de marketingstrategie van Zé Delivery en haar eigen carrière-achtergrond binnen marketing.
- 00:15:00 - 00:20:00
Taís Azevedo deelt haar ervaring bij verschillende bedrijven, waaronder Nestlé en Uber. Ze vertelt hoe haar passie voor levering is gegroeid. Ze werkt nu voor Zé Delivery en geniet vooral van het dynamische en creatieve aspect van de marketingrol.
- 00:20:00 - 00:25:00
Zé Delivery is de grootste app voor de levering van dranken ter wereld. Het bedrijf ontstond als een innovatieve business unit binnen Ambev. Taís legt uit hoe Zé Delivery zich onderscheidt door gekoelde dranken snel aan huis te leveren.
- 00:25:00 - 00:30:00
De corona-pandemie versnelde de groei van Zé Delivery. Een belangrijke uitdaging werd het verhogen van de merkbekendheid. Ze startten grote campagnes, zoals tijdens het WK, om de associatie met het merk te versterken.
- 00:30:00 - 00:35:00
De unieke campagne tijdens het WK benadrukte dat bij iedere overwinning een speler met de naam 'Zé' betrokken was. Dit creatieve concept onderstreepte de merkidentiteit van Zé Delivery.
- 00:35:00 - 00:40:00
Zé Delivery heeft zijn bekendheid vergroot dankzij samenwerkingen zoals met Big Brother Brasil, ondanks een beperkt budget voor sponsorcontracten. Creativiteit stond centraal voor merkherkenning.
- 00:40:00 - 00:45:00
Sponsoracties, zoals tijdens het carnaval en met voetbalclubs, werden ontwikkeld om herkenning en engagement te verhogen. De focus ligt op het creëren van culturele relevantie.
- 00:45:00 - 00:50:00
Taís Azevedo presenteert het vernieuwde marketingplan van Zé Delivery, gericht op het stimuleren van koopgedrag door de routine van klanten te veranderen, met creatieve campagnes gericht op pijnpunten zoals 'perrengues'.
- 00:50:00 - 00:55:00
De recente campagne 'Perrengue' speelt in op de ongemakken bij offline aankoop van drank, met een focus op gemak en efficiëntie van Zé Delivery. Het idee is om de merkwaarde in het dagelijks leven te verankeren.
- 00:55:00 - 01:00:00
Na succesvolle branding en bewustwording werkt Zé Delivery nu aan het verhogen van marktdiepte met consistente en creatieve campagnes die het merk nabij de consument plaatsen.
- 01:00:00 - 01:05:00
Zé Delivery wil de komende maanden groei stimuleren door consistentie in campagnes en communicatiestrategieën, terwijl ze zich blijven richten op culturele verbindingen met de klant.
- 01:05:00 - 01:10:00
Taís gelooft sterk in creativiteit als motor voor zakelijke resultaten, wat blijkt uit de pijlers van merkidentiteit en effectiviteit in investeringen. Campagnes blijven gericht op strategische marketingdoelen.
- 01:10:00 - 01:15:37
Het Zé Delivery merk werpt zich ook op als waardevolle tool voor consumenteninzichten en productinnovertesting. De strategie richt zich op het benutten van klantdata voor gerichte marketing.
マインドマップ
よくある質問
Welke bedrijven zijn betrokken bij de lezingen?
De lezingen worden ondersteund door verschillende bedrijven, waaronder Zé Delivery.
Hoe kunnen deelnemers vragen stellen aan de presentatoren?
Deelnemers kunnen vragen stellen door een QR-code te scannen die na de lezing wordt getoond.
Wat is het proces om een certificaat te verkrijgen na de lezingen?
Na de lezing wordt een QR-code beschikbaar gesteld waarmee deelnemers een certificaat kunnen aanvragen.
Is het certificaat geldig als aanwezigheidsbewijs voor marketingstudenten?
Nee, het certificaat telt niet als aanwezigheidsbewijs voor marketingstudenten.
Wie gaf de eerste presentatie en over welk bedrijf ging het?
De eerste presentatie werd gegeven door Taís Azevedo, de marketingdirecteur van Zé Delivery.
Wat is Zé Delivery en hoe is het ontstaan?
Zé Delivery is een merk binnen Ambev dat begon als een startup om een nieuw bedrijfsmodel te testen.
Wie is de doelgroep voor de marketingstrategie van Zé Delivery?
Zé Delivery richt zich op consumenten die hun consumptiegewoontes willen veranderen van traditionele naar online aankopen.
Hoe verspreidt Zé Delivery kennis over hun merk?
Zé Delivery gebruikt grote campagnes en sponsoring van evenementen zoals de Wereldbeker en Big Brother Brasil.
Wat zijn enkele marketinguitdagingen die Zé Delivery tegenkwam?
Een van de uitdagingen was het lage merkbewustzijn ondanks de groei tijdens de pandemie.
Hoe wordt concurrentievoordeel behaald in hun marktstrategie?
Met creativiteit en het opbouwen van een sterke merkverbinding met de consumenten.
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- 00:00:01né uma iniciando uma noite de palestras
- 00:00:03incríveis com empresas incríveis que eu
- 00:00:05tenho certeza que tá agregando muito
- 00:00:06conhecimento para todos vocês e antes de
- 00:00:09começar eu queria puxar uns recadinhos
- 00:00:11que a gente sempre tá passando Mas é
- 00:00:13sempre bom retomar então no final da
- 00:00:15palestra vai passar o QR code para vocês
- 00:00:19escanear mandarem as dúvidas pra gente
- 00:00:21perguntar pro palestrante aqui na frente
- 00:00:24e também depois disso a gente vai passar
- 00:00:27o QR code para emitir o certificado vai
- 00:00:29pro de certificado e um adendo sobre
- 00:00:33isso esse certificado não conta como
- 00:00:37controle de presença pros alunos de
- 00:00:38marketing Mas se você quiser emitir o
- 00:00:42certificado para questão de hora
- 00:00:44complementar então sim você tem que
- 00:00:46escanear e preencher lá tudo certinho e
- 00:00:50sobre a lista de presença a gente sempre
- 00:00:52tá passando depois da segunda palestra
- 00:00:55lá fora tá então tudo certinho e já para
- 00:00:59iniciar a nossa noite Nada mais justo
- 00:01:01que chamar uma para trazer uma empresa
- 00:01:04incrível aqui na frente e uma pessoa
- 00:01:05incrível para apresentar Então a gente
- 00:01:08vai começar com a empresa Zé delivery e
- 00:01:10para falar eu tenho a honra de chamar
- 00:01:12aqui em cima a diretora de Marc gente
- 00:01:14Taís
- 00:01:15[Música]
- 00:01:20Azevedo
- 00:01:22Obrigada celular fica para você né boa
- 00:01:25noite
- 00:01:27pessoal Que honra tá aqui falei que eu
- 00:01:30fiquei tô aqui lembrando das minhas
- 00:01:33épocas de faculdade eu fiz as contas
- 00:01:36Gente do céu não não quero mais fazer
- 00:01:39não as contas nem existia curso de
- 00:01:43marketing na USP quando eu me formei
- 00:01:46então ainda bem que eu não coloquei na
- 00:01:48apresentação aqui os as
- 00:01:50datas vamos lá pros
- 00:01:55slides ao já vou falando eu sou a como
- 00:02:00ela falou eh eu sou a diretora de
- 00:02:02marketing da marca Zé delivery dentro
- 00:02:05daev então Zé delivery é uma das marcas
- 00:02:07da um bev a gente conhece muito um bev
- 00:02:10pelas cervejas até confunde às vezes né
- 00:02:13Será que essa cerveja da um bev e tal
- 00:02:15mas a gente conhece muito pelas cervejas
- 00:02:17mas o portfólio da vai além das cervejas
- 00:02:20eh e a gente em 2016 criou o a delivery
- 00:02:26ali como meio que como uma Startup né eh
- 00:02:30para testar um modelo de negócio
- 00:02:32diferente e aí o Zé foi crescendo foi
- 00:02:35crescendo e hoje eu vou mostrar aqui
- 00:02:37para vocês como que é Nossa estratégia
- 00:02:40de marketing como que a gente tá fazendo
- 00:02:42para fazer cada cada vez mais parte da
- 00:02:44vida dos nossos consumidores então
- 00:02:46primeiro vou me apresentar tava falando
- 00:02:48um pouco da minha trajetória eu fiz SPM
- 00:02:52há muitos anos atrás não vou falar a
- 00:02:55data
- 00:02:56eh e depois eu fiz pós-graduação na INSP
- 00:03:00de Business de administração de negócios
- 00:03:04eh eu já trabalhei em algumas empresas
- 00:03:08na minha carreira quando eu trabal
- 00:03:10quando eu tava me formando eu tinha um
- 00:03:13sonho de trabalhar na Unilever e eu
- 00:03:15realizei esse sonho foi uma empresa eu
- 00:03:17comecei a minha carreira nas empresas de
- 00:03:19bens de consumo então fiz estágio na
- 00:03:22Nestle trabalhei um tempinho na Sadia
- 00:03:25Nem coloquei o logo aí mas um tempinho
- 00:03:27na Sadia e trabalhei um bom tempo na
- 00:03:29unil no comecinho da minha carreira
- 00:03:32depois eu fui mudando um pouquinho o
- 00:03:33perfil eu fui pra agência que eu queria
- 00:03:36ter a experiência de est do outro lado e
- 00:03:38entender mais de como
- 00:03:40é não só na parte criativa eu trabalhei
- 00:03:43com mídia especificamente Mas como que
- 00:03:46se cria Como que é o processo por trás
- 00:03:49ali da mesa né Semar dentro do cliente
- 00:03:51eh e aí depois eu fui pro varejo aí eu
- 00:03:55fui PR Netshoes na Netshoes eu cuidei da
- 00:03:57marca Netshoes e da marca zatini que era
- 00:04:00a marca de moda da Net Shoes relance uma
- 00:04:03marca que chama sho stock que é uma
- 00:04:05marca bem tradicional de São Paulo de
- 00:04:07calçados um público mais eh Mais maduro
- 00:04:12eh e antes de ir para Eve eu trabalhei
- 00:04:16por 5 anos na Uber na Uber eu lancei
- 00:04:20Uber it no Brasil Fiz parte lá do time
- 00:04:24de que a gente falava que era o time que
- 00:04:27tava fundando no Brasil o negócio eh e
- 00:04:32trabalhei até Crescer crescer crescer
- 00:04:34crescer e aí depois que eu saí
- 00:04:36pouquinhos meses fechou a operação do
- 00:04:38berits no Brasil Lógico que não foi
- 00:04:40porque eu saí né mas
- 00:04:44eh eu fiquei lá toda a trajetória do
- 00:04:47berits no Brasil que foi uma das coisas
- 00:04:50um uma um dos momentos da minha carreira
- 00:04:52que me ensinou sobre essa paixão aí me
- 00:04:55criou essa paixão pelo delivery eh
- 00:04:58quando eu vi recebi a proposta de PR um
- 00:05:01bev cuidados a delivery eu pensei Nossa
- 00:05:04perfeito né porque agora eu vou
- 00:05:06trabalhar com delivery que eu adoro com
- 00:05:07uma categoria maravilhosa né porque
- 00:05:10vamos combinar que todo mundo gosta de
- 00:05:13trabalhar com não necessariamente só
- 00:05:16cerveja mas com momentos de diversão né
- 00:05:19não é só o produto mas é o que a gente
- 00:05:21entrega aí além do produto Essa é um
- 00:05:24pouquinho mais de mim eu tenho três
- 00:05:26filhos que são essas coisinhas aqui no
- 00:05:29canto que são grandes eu queria mostrar
- 00:05:31um pouco como é minha rotina nesse
- 00:05:33momento quando você tem filho pequeno eu
- 00:05:35vi que tem uma gravidinha aqui quando
- 00:05:37você tem filho pequeno sua vida é só
- 00:05:38trabalho e e família tem um pouquinho de
- 00:05:41diversão mas é normalmente com a família
- 00:05:44ou com trabalho então vocês vão ver que
- 00:05:46aqui eu eu me divirto também no meu
- 00:05:48trabalho né então isso tá muito
- 00:05:50conectado com também a paixão pelo pelo
- 00:05:54trabalho que eu faço eh um pouco do
- 00:05:56nosso time ali num racat tom no Zé a
- 00:05:58gente tem eh o hábito de fazer racat que
- 00:06:02são Dias Eventos onde a gente cria
- 00:06:06ideias a gente resolve um problema de
- 00:06:08negócio todos os times juntos eh e é um
- 00:06:11dia muito divertido de muito trabalho
- 00:06:13mas também de muita diversão a gente
- 00:06:15adora esses dias eh aqui sou eu no
- 00:06:17carnaval também porque a gente também se
- 00:06:20diverte no carnaval a gente patrocina eh
- 00:06:23alguns blocos e alguns carnavais no
- 00:06:26Brasil eh e ali no cantinho meu time que
- 00:06:29é o time de marketing do Z hoje tem
- 00:06:32cerca de 23 pessoas trabalhando aí para
- 00:06:36construir essa marca junto comigo então
- 00:06:38tudo que eu vou mostrar aqui não é o meu
- 00:06:41trabalho é o trabalho de todo o meu time
- 00:06:44de toda essa galera que tá comigo
- 00:06:46pensando em como a gente coni essa marca
- 00:06:49da forma mais legal possvel tá e
- 00:06:52relevante pro
- 00:06:54consumidor vamos lá eu comecei falando
- 00:06:56que eu trabalho na amb né e uma das
- 00:07:00coisas
- 00:07:02eh que a gente tem muito orgulho dentro
- 00:07:05daev é de ser uma empresa que tá cada
- 00:07:09vez mais sendo reconhecida por
- 00:07:12criatividade por ser uma empresa que
- 00:07:14constrói marcas fortes normalmente
- 00:07:17marcas fortes são criativas porque
- 00:07:21criatividade tem a ver com você conectar
- 00:07:24com as pessoas né de uma forma mais
- 00:07:27emocional seja por uma emoção são emoção
- 00:07:30né ou diversão você ser relevante mesmo
- 00:07:34na vida das pessoas e nos ú no último
- 00:07:36ano principalmente a Ambev que a gente
- 00:07:40chama de Ambev aqui no Brasil mas é Abi
- 00:07:43no mundo ganhou todos os maiores prêmios
- 00:07:47de criatividade do mundo literalmente e
- 00:07:51o Brasil aqui é um dos grandes
- 00:07:52responsáveis e faz parte aí das listas
- 00:07:55eh de todas essas premiações e a gente
- 00:07:59it muito que criatividade é uma vantagem
- 00:08:03competitiva né
- 00:08:05Vocês são E serão todos marqueteiros
- 00:08:08aqui Vão ouvir muito esse questionamento
- 00:08:11na carreira de vocês Ah mas ganhar
- 00:08:14prêmio traz resultado precisa ganhar ah
- 00:08:17às vezes o marqueteiro fica lá a pessoa
- 00:08:20de comunicação fica lá criando campanha
- 00:08:22Engraçadinha Será que isso traz
- 00:08:24resultado eu vou mostrar um pouquinho de
- 00:08:26como a trajetória do Zé trouxe resultado
- 00:08:29para a gente mas a gente acredita muito
- 00:08:32nessa Tríade aqui né criatividade ajuda
- 00:08:37a gente ter uma reputação de marca mais
- 00:08:40forte a atrair e reter os melhores
- 00:08:45talentos marcas fortes também fazem isso
- 00:08:48eh e fazem com que a gente tenha a
- 00:08:52melhor efetividade do nosso investimento
- 00:08:55então a gente investe e quando a gente é
- 00:08:57criativo retorna mais pro nosso negócio
- 00:09:01tá E isso é provado com números então
- 00:09:03tem esse gráfico difícil aqui mas ele
- 00:09:05basicamente mostra uma curva das marcas
- 00:09:10que mais foram premiadas em can que é o
- 00:09:13grande festival eh mundial de
- 00:09:16criatividade e como o preço da ação
- 00:09:19dessas empresas também vai crescendo ao
- 00:09:23longo do tempo então sim ter marcas
- 00:09:27fortes vai trazer result também de
- 00:09:30negócio aqui é só um exemplo né a o
- 00:09:33preço da ação mas no dia a dia cada
- 00:09:36empresa tá lá aferindo o quanto isso
- 00:09:39também tá trazendo de resultado de
- 00:09:40pedido de vendas de eh atração e
- 00:09:44aquisição de novos
- 00:09:45consumidores tá vou fazer um teste que
- 00:09:48sempre me dá um friozinho na barriga mas
- 00:09:50vou fazer quem aqui já usou
- 00:09:55o Ufa Acho que mais metade né foi mais
- 00:10:00na metade tem umas pessoas que
- 00:10:01levantaram meio tímida se não usou não
- 00:10:03tem problema depois se se for maior de
- 00:10:07idade né se não dá para pedir refri dá
- 00:10:11para pedir várias outras coisas tem
- 00:10:13snacks tem várias outras coisas dá para
- 00:10:15usar de qualquer jeito tá
- 00:10:17eh o Zé é o maior app de bebidas de
- 00:10:21delivery de bebidas do mundo então é
- 00:10:25realmente um modelo de negócio inovador
- 00:10:28além de ser uma marca muito legal um
- 00:10:30modelo de negócio que a gente não vê por
- 00:10:33aí né foi realmente é um beve aqui
- 00:10:36inovando e é muito simples o que a gente
- 00:10:38faz então para quem nunc usou entrega a
- 00:10:41bebida gelada rápida no precinho que a
- 00:10:45gente fala queer em preço de mercado né
- 00:10:47você não precisa sair de casa você não
- 00:10:50precisa gelar a cerveja vai chegar
- 00:10:53rapidinho você não precisa se planejar
- 00:10:55mais porque o Zé faz isso e a gente
- 00:10:59focou muito o nosso crescimento e a
- 00:11:01nossa mensagem na bebida mas como eu
- 00:11:03disse aqui né a gente vem de várias
- 00:11:06outras categorias e cada vez a gente tá
- 00:11:08ampliando mais para snacks para eh
- 00:11:14entrega até o carvão do churrasco gelo
- 00:11:16então tem várias coisas hoje dentro do
- 00:11:19dentro do
- 00:11:21aplicativo deu uma
- 00:11:25travadinha Me ajuda aí
- 00:11:38[Música]
- 00:11:48vamos ver se eu lembro o que eu ia falar
- 00:11:50depois na memória Vamos lá eh eu acho
- 00:11:53que eu ia falar que a gente já está
- 00:11:55presente e hoje em mais de 700 cidades e
- 00:11:59já a gente já cobre 70% mais ou menos da
- 00:12:02população brasileira então assim já tem
- 00:12:04uma expressividade também de negócio
- 00:12:07muito grande a gente já é uma marca
- 00:12:09nacional e que quase todo mundo tem
- 00:12:13acesso quando a gente pensa nas cidades
- 00:12:15a gente tá em em todas as cidades que
- 00:12:18tem mais de 150.000 habitantes então
- 00:12:21cidades pequenas também eh que o Zé tá
- 00:12:25presente era isso mesmo ó acertei
- 00:12:29eu não sei se eles roubaram para mim ali
- 00:12:31no e colocaram eh e a gente fala muito
- 00:12:35do Zé como um agilizador do rolê né
- 00:12:37então a gente tem o
- 00:12:39nosso
- 00:12:41contador você vai passando para mim será
- 00:12:44o nosso contador e a gente vai contando
- 00:12:46ali quantos rolês a Gente Tá agilizando
- 00:12:49todos os dias era um GIF não está
- 00:12:51passando Tudo bem pode passar pro
- 00:12:55próximo e qual era o nosso principal
- 00:12:58desafio E aí eu vou voltar um pouquinho
- 00:13:00no tempo tá Qual era Nosso principal
- 00:13:03desafio lá em 21 22 né há 3 anos atrás
- 00:13:09eh a gente tinha uma marca que cresceu
- 00:13:14muito na pandemia né todos nós ficamos
- 00:13:17mais em casa e os deliveries todos foram
- 00:13:20nossos parceiros durante esse período e
- 00:13:23o pro Z livre não foi diferente então a
- 00:13:26gente cresceu para caramba nesse período
- 00:13:28porque existiu
- 00:13:30uma situação que fez com que as pessoas
- 00:13:33dessem atenção pra nossa marca ainda
- 00:13:36assim a gente tinha um awareness baixo
- 00:13:39menos de Metade da
- 00:13:41Metade das pessoas no Brasil conheciam a
- 00:13:45marca né Se falasse Ah você conhece essa
- 00:13:47marca nunca vi tou número muito baixo eh
- 00:13:52então a gente esse foi o nosso primeiro
- 00:13:54desafio no marketing né como que eu
- 00:13:56torno essa marca mais conhecida porque
- 00:13:59não adianta eu falar de aquisição de
- 00:14:01novos usuários eu preciso trazer novas
- 00:14:04pessoas para comprar Se as pessoas nem
- 00:14:07conhecem né para elas considerarem fazer
- 00:14:10uma compra elas precisam primeiro
- 00:14:12conhecer e saber que eu existo saber o
- 00:14:14que que eu faço e aí na Copa do Mundo
- 00:14:17foi a nossa primeira grande campanha foi
- 00:14:20o primeiro momento que a gente falou
- 00:14:21agora vamos colocar essa marca para
- 00:14:24todo mundo conhecer e a gente lançou uma
- 00:14:27campanha baseada num Insight de
- 00:14:30consumidor muito simples
- 00:14:34eh na Copa do Mundo o brasileiro faz o
- 00:14:37quê superstição né faz de tudo pro
- 00:14:41Brasil ganhar a gente mesmo que a gente
- 00:14:43Ache que não a gente acha que sim né a
- 00:14:47gente sempre ah não mas se eu fizer isso
- 00:14:49talvez ganhe o brasileiro tem essa coisa
- 00:14:52da superstição e a gente teve um um
- 00:14:55insite que eu achei muito poderoso na
- 00:14:57época que é é muito único do Zé que foi
- 00:15:01uma brincadeira com o próprio nome então
- 00:15:03a gente descobriu que todas as vezes que
- 00:15:06o Brasil foi campeão tinha um zé em
- 00:15:09campo e aí nasceu dessa desse dessa
- 00:15:14ideia nasceu essa
- 00:15:18campanha
- 00:15:21Ixe sol
- 00:15:33[Música]
- 00:15:48você achou
- 00:15:50que
- 00:15:54é
- 00:15:56ão a nesar
- 00:16:00[Música]
- 00:16:06[Música]
- 00:16:09então a
- 00:16:12gente literalmente botou o Zé para jogo
- 00:16:15né foi a primeira grande campanha onde a
- 00:16:18gente explicou o que era US delivery
- 00:16:20trouxe uma grande celebridade super
- 00:16:23relevante para aquele momento de copa do
- 00:16:25mundo e conectou com a marca de um jeito
- 00:16:29único uma campanha que nenhuma outra
- 00:16:32marca poderia fazer essa campanha aqui
- 00:16:34né ela só poderia ser feita pelo
- 00:16:37Zé vamos ver mais um
- 00:16:42filme agora é uma sequência de filmes
- 00:16:45então o
- 00:16:56som meu AM
- 00:17:00não vai ser
- 00:17:09[Música]
- 00:17:21diferente então além de trazer uma
- 00:17:24campanha que a gente fala né que é uma
- 00:17:26campanha de aern e construção de marca a
- 00:17:29gente também trouxe uma campanha que
- 00:17:30chama dava apresentava um benefício pro
- 00:17:33consumidor então a gente já falava do
- 00:17:35cashback que é também uma das formas que
- 00:17:37a gente faz para garantir que a gente dá
- 00:17:40um benefício e melhora a chance de
- 00:17:44atrair o consumidor para fazer um
- 00:17:46primeiro pedido então ela é uma campanha
- 00:17:48de construção de conhecimento de marca
- 00:17:51mas que a gente sempre como um um
- 00:17:53varegista que o Zé também é um grande
- 00:17:56varegista também a gente precisa que as
- 00:17:59que esse conhecimento V
- 00:18:01pedidos eu vou mostrar para vocês o víde
- 00:18:04Case que a gente inscreveu in que conta
- 00:18:08um pouquinho mais a fundo dessa
- 00:18:10trajetória da campanha
- 00:18:19[Música]
- 00:18:29[Música]
- 00:18:30[Aplausos]
- 00:18:31[Música]
- 00:18:36consy of 21 eds of the World Cup we
- 00:18:39something quite we every Braz w the
- 00:18:43troph There Was Always a Player on the
- 00:18:4658
- 00:18:48624
- 00:18:512002 Wi
- 00:18:54again this how wasen
- 00:19:00ano que o time foi tinha
- 00:19:03[Música]
- 00:19:04umha
- 00:19:07comão na s
- 00:19:17[Música]
- 00:19:33josee andn became for the ti Changed his
- 00:19:39Hand to J and wasing on the Pitch but
- 00:19:42then our Coach had a
- 00:19:45Fantastic
- 00:19:48thear fonters
- 00:19:53[Aplausos]
- 00:19:55[Música]
- 00:19:56[Aplausos]
- 00:19:57[Música]
- 00:20:18moreen spors
- 00:20:20[Música]
- 00:20:21[Aplausos]
- 00:20:28Como já apareceu no Case Depois dessa
- 00:20:32grande campanha eh a gente conseguiu
- 00:20:36crescer Aí 10% no nosso awareness que é
- 00:20:40o conhecimento da nossa marca eh o que
- 00:20:43já foi um grande passo num espaço tão
- 00:20:46curto de tempo foi um grande passo pra
- 00:20:49marca mas a gente sabia que a gente não
- 00:20:50podia parar por ali por aí né tinha
- 00:20:53muitas ainda muito desafio muitas
- 00:20:56pessoas ainda para conhecer nossa marca
- 00:20:58e logo logo depois da Copa A gente foi
- 00:21:01ousados de novo e a gente patrocinou a
- 00:21:05maior propriedade de mídia do Brasil
- 00:21:08qual que
- 00:21:10é exatamente Big Brother Brasil eh e aí
- 00:21:15a gente foi a gente teve um outro Grande
- 00:21:17Desafio com Big Brother porque a gente
- 00:21:20não tinha a grana para Patrocinar nas
- 00:21:23cotas mais caras que são aquelas que dão
- 00:21:26mais visibilidade
- 00:21:28que você tem um monte de coisa dentro da
- 00:21:30casa acontecendo com a marca patrocina
- 00:21:33show etc a gente pegou a cota mais
- 00:21:35baratinha que era o que dava pra gente
- 00:21:37pagar e a gente tinha que fazer mágica
- 00:21:40mesmo a gente se desafiou a
- 00:21:43potencializar ao máximo aquilo que Big
- 00:21:46Brother é mais conhecido por por fazer
- 00:21:50com com a população brasileira que é o
- 00:21:53social né é o Second screen é você ficar
- 00:21:58assistindo mas tá o tempo inteiro ali
- 00:22:00comentando que a gente sabe que isso o
- 00:22:02que mais acontece durante o Big Brother
- 00:22:04e foi disso que a gente se apropriou
- 00:22:06além de lógico a propriedade de mídia
- 00:22:09para continuar mostrando a marca
- 00:22:17[Música]
- 00:22:28a lot of money for
- 00:22:31us The hug reality show in Brail With
- 00:22:35One of the
- 00:22:39spor straty and creative Thinking are
- 00:22:42worth more than anything so
- 00:22:45while TVs
- 00:22:51[Música]
- 00:22:59reality show
- 00:23:01deler feing
- 00:23:04discount
- 00:23:12show was the show exped was under the
- 00:23:16contr of another spor TR exell
- 00:23:19challenging the audience
- 00:23:25Toim to much
- 00:23:32show
- 00:23:42wasp we
- 00:23:43[Música]
- 00:23:46the second andd awaren Of Mind
- 00:24:01então como eu disse a gente não tinha a
- 00:24:04maior cota mas a gente foi a marca mais
- 00:24:07falada nesse período Então acho que esse
- 00:24:10também um grande aprendizado da
- 00:24:11Estratégia né quando você não tem o
- 00:24:13maior dinheiro você tem que ser mais
- 00:24:15criativo ainda e se conectar com o que
- 00:24:19as pessoas estão falando ser
- 00:24:20culturalmente
- 00:24:21relevante foi a chave aqui pra gente
- 00:24:25mesmo com menos dinheiro ter uma
- 00:24:29relevância super grande na cabeça das
- 00:24:35pessoas depois de Big Brother a gente
- 00:24:38continuou ao longo do ano investindo
- 00:24:41principalmente em futebol futebol é uma
- 00:24:44casião de consumo doé muito importante
- 00:24:47porque além dela ser gigante né a gente
- 00:24:52tem não sei quem
- 00:24:54é do futebol aí para m falar acho que
- 00:24:57tem mais de jogos televisionados por ano
- 00:25:00é tipo um número muito grande
- 00:25:02eh fora a ocasião em si né assim futebol
- 00:25:06não é só o que passa na televisão
- 00:25:08televisão é a plataforma de mídia que a
- 00:25:10gente consegue usar Mas você às vezes
- 00:25:12vai bater uma bolinha com seus amigos é
- 00:25:15futebol tem um churrasco tem a cerveja
- 00:25:17depois então é uma ocasião muito grande
- 00:25:20e uma ocasião que por ter jogos na tv a
- 00:25:23gente consegue acionar né eu sei
- 00:25:25exatamente Quando que o torcedor do
- 00:25:28Flamengo está parado torcendo pelo seu
- 00:25:32time né e a chance de que ele vai pedir
- 00:25:34uma cerveja antes e depois do jogo é
- 00:25:38grande né o depois depende do resultado
- 00:25:41então a gente foi depois de Big Brother
- 00:25:45a gente patrocinou o pacote de futebol
- 00:25:49da Globo eh Mas a gente sempre se
- 00:25:52desafia Ah tá bom comprei a propriedade
- 00:25:55de mídia como que eu crio conteúdo como
- 00:25:57que eu falo da minha marca de uma forma
- 00:25:59que seja culturalmente relevante eu vou
- 00:26:02mostrar dois cases que a gente fez no
- 00:26:05ano passado que trazem essa conexão
- 00:26:08trabalham muito a partir foram insights
- 00:26:12muito a partir da realidade do torcedor
- 00:26:14da paixão pelo futebol tá
- 00:28:19Então essa é uma ideia eh que a
- 00:28:23gente considera Creative use of data
- 00:28:26então a gente não só tem uma ideia
- 00:28:30criativa que se conecta com a
- 00:28:32personalidade da marca mas a gente usou
- 00:28:35os dados dos nossos clientes e insem
- 00:28:37sites a partir dos dados de compra mesmo
- 00:28:40para criar essa ideia e conseguir
- 00:28:43executar Então hoje a gente sabe qual o
- 00:28:46time de futebol que nossos consumidores
- 00:28:48torcem então a gente sabe exatamente o
- 00:28:50que eles pedem nos jogos nos dias de
- 00:28:53jogos e a gente brincou de novo com
- 00:28:56superstição né o apaixon nado por
- 00:28:58Futebol faz tudo pelo seu time para que
- 00:29:01ele ganhe até repetir o mesmo pedido que
- 00:29:05ele fez no Zé deliv no dia que o time
- 00:29:08dele ganhou então é basicamente essa
- 00:29:10brincadeira aqui que a gente fez na
- 00:29:12comunicação e foi repetindo ao longo de
- 00:29:14vários jogos principalmente ativando em
- 00:29:18CRM né com as comunicações que a gente
- 00:29:21tem com a nossa base e o resultado foi
- 00:29:23super
- 00:29:25legal essa próxima ideia é uma ideia que
- 00:29:28também foi de futebol mas aqui a gente o
- 00:29:30Insight foi diferente a gente sabe que
- 00:29:34rivalidade é um tema também assim como
- 00:29:37superstição é importante e rivalidade é
- 00:29:40um tema bem importante pros apaixonados
- 00:29:42por futebol né Você pode até não não
- 00:29:47usar um benefício que te Deão agora se
- 00:29:51esse benefício for for ser dado pro seu
- 00:29:54rival aí você vai querer usar né hoje o
- 00:29:58Zé patrocina praticamente todos os os os
- 00:30:02times de futebol do Brasil os 20 maiores
- 00:30:06times
- 00:30:07eh e a gente tem com eles um programa
- 00:30:10que a gente chama de cashback torcedor
- 00:30:13que é 50% da mensalidade que o sócio
- 00:30:17torcedor Paga pro clube
- 00:30:20mensalmente volta em cashback para ser
- 00:30:24usado no Zé a gente fala que é o o o a
- 00:30:28taxa de sócio torcedor que vira gelada
- 00:30:31no final né benefício mais perfeito
- 00:30:34eh e aí a gente conectou essas duas
- 00:30:38coisas a rivalidade o benefício que a
- 00:30:40gente dá eh e trouxe essa ação também
- 00:30:44bem divertida que a gente fez no sul com
- 00:30:48Grenal e que a gente em breve vai vai
- 00:30:52fazer com outros times também
- 00:30:58Kan
- 00:32:41boa isso foi o nosso ano passado e a
- 00:32:45gente fechou o ano com esse crescimento
- 00:32:48aqui de conhecimento de marca então
- 00:32:50chegamos em
- 00:32:5172 de conhecimento de marca o que é já
- 00:32:55uma um Marco relevante a gente hoje já
- 00:32:59pode falar que o Zé é uma marca muito
- 00:33:03conhecida no Brasil quando você passa
- 00:33:05ali dos níveis de 70%
- 00:33:08eh e o awareness veio então a gente era
- 00:33:12o que a gente estava correndo atrás e aí
- 00:33:15a gente foi olhar bom beleza Qual o
- 00:33:17próximo desafio então a gente sabe que a
- 00:33:19gente cresceu o conhecimento mas a gente
- 00:33:22percebeu que a gente não tava crescendo
- 00:33:24a penetração ou Trial na mesma cidade né
- 00:33:29ou seja não tava crescendo pedido todo
- 00:33:31mundo conhece mas não tá vendendo o que
- 00:33:33que tá acontecendo vendendo mais né tava
- 00:33:35vendendo mas não tava vendendo mais não
- 00:33:37tava entregando esse mesmo nível de
- 00:33:39crescimento então o que que a gente
- 00:33:41precisava fazer para crescer penetração
- 00:33:45para fazer mais pessoas passassem a usar
- 00:33:47o Zé
- 00:33:49eh a gente não sabia né a gente precisou
- 00:33:53estudar mesmo e a gente fez um plano
- 00:33:56para mudar isso então a gente foi olhar
- 00:33:58várias variáveis a gente foi estudar é
- 00:34:01estudar mesmo aqui é pegar número olhar
- 00:34:04o que que eles falam pra gente então
- 00:34:06entender o que que o consumidor espera
- 00:34:09da categoria definir qual que é o target
- 00:34:12né quem que eu vou para quem que eu vou
- 00:34:14falar na minha campanha a gente estava
- 00:34:16falando até esse momento muito amplo né
- 00:34:19Eh Quais são os desafios do meu Mercado
- 00:34:21Qual a percepção da minha marca o que
- 00:34:24que o consumidor me fala sobre a
- 00:34:26percepção dele da minha marca
- 00:34:28que pode me ajudar a definir essa
- 00:34:30estratégia Quais são as barreiras de
- 00:34:33compra Por que que não tá comprando né e
- 00:34:37quais são as sho permissions né Qual
- 00:34:39qual é as ocasiões e o que que estimula
- 00:34:44a pessoa a comprar e usar o Zé ou não
- 00:34:48usar o Zé né e a gente descobriu o que a
- 00:34:52gente chama de consumidores híbridos né
- 00:34:56a gente sabe que a gente podia crescer
- 00:34:58de duas formas ou
- 00:35:00roubando consumidores de apps que já
- 00:35:04existem ou desenvolvendo a categoria
- 00:35:07trazendo novos consumidores pra
- 00:35:09categoria então pessoas que não estão
- 00:35:11comprando
- 00:35:13bebida através de um de um delivery né E
- 00:35:17foi aí olhando pros números o tamanho da
- 00:35:21oportunidade que a gente definiu falar
- 00:35:23com os híbridos digitais que são as
- 00:35:25pessoas que já compram na internet
- 00:35:28mas não estão comprando bebida então
- 00:35:29eles compra geladeira compra roupa
- 00:35:31compra outras coisas mas não estão
- 00:35:33comprando bebida hoje e a gente perce
- 00:35:36olhando para aquelas Barreiras de compra
- 00:35:37a gente percebeu que a gente tinha um
- 00:35:39inimigo e esse inimigo era o piloto
- 00:35:41automático por quê Porque as pessoas
- 00:35:44simplesmente não consideravam US aos
- 00:35:46elas pensavam precis comprar de bebida
- 00:35:49el I no mercadinho ali do lado na
- 00:35:52vendinha na
- 00:35:54adega piloto automático eu vou onde eu
- 00:35:57sempre privou não tô nem considerando
- 00:35:59outra opção E aí a gente criou a nossa
- 00:36:01estratégia de Mudança de Hábito a gente
- 00:36:04tinha que fazer o consumidor de fato
- 00:36:07mudar aquela chavinha na cabeça dele eh
- 00:36:10e é uma coisa difícil né porque você tem
- 00:36:14que basicamente fazer as pessoas fazerem
- 00:36:17de o que elas já estão acostumadas de
- 00:36:19uma forma
- 00:36:20diferente mas e às vezes demora anos né
- 00:36:24Acho que você a maioria aqui nem deve
- 00:36:26nem deve ter por isso na vida mas a
- 00:36:28gente pedia táxi pelo telefone a gente
- 00:36:31ligava para pedir o táxi e e hoje em
- 00:36:36segundos a gente fica irritado até se
- 00:36:37demora mais que 5 minutos para chegar a
- 00:36:40Uber né
- 00:36:42Eh então Mudança de Hábito Acontece ao
- 00:36:46longo dos anos
- 00:36:49e exige um produto né e um
- 00:36:53serviço que seja muito bem comunicado e
- 00:36:56relevante dor tô improvisando aqui
- 00:37:01PR eu vou dar uma acelerada por causa do
- 00:37:03tempo mas a gente eu eu vou mostrar um
- 00:37:06pouco isso então a gente quis não só ser
- 00:37:08um delivery um app de delivery mas se
- 00:37:11posicionar mesmo como agilizador do rolê
- 00:37:14né aquela marca que te ajuda a resolver
- 00:37:18todo o o o seu rolê com seus amigos
- 00:37:22família a gente chama isso de uma nova
- 00:37:25zera a gente começou uma nova zera e a
- 00:37:27gente a tem as nossas agências parceiras
- 00:37:29que são quem nos ajudam a construir e
- 00:37:32executar essa estratégia então tem a g a
- 00:37:35soca S watch a media monx A BR media A
- 00:37:39impress a jogo Nossa thí para que que
- 00:37:42tem tanta agência Porque hoje a gente tá
- 00:37:44trabalhando no Zé com agências
- 00:37:47especializadas para algumas das nossas
- 00:37:50frentes então a solot por exemplo faz o
- 00:37:52nosso tiktok eles têm
- 00:37:55eh muito conhecimento grandes marcas
- 00:37:58fazendo tiktok com eles então a gente
- 00:38:00foi buscar esse conhecimento a Gut é uma
- 00:38:03das agências mais criativas do Brasil e
- 00:38:06agora do mundo também se posicionando no
- 00:38:09mundo então a gente sempre eh busca ter
- 00:38:12um pul de agências que a gente fala que
- 00:38:14nos que sejam complementares e
- 00:38:17especialistas para nos ajudar a entregar
- 00:38:19as melhores
- 00:38:21campanhas e pensando nos desafios desse
- 00:38:24ano né E nesse desafio de mudança de
- 00:38:26hábito eh a gente foi olhar muito para
- 00:38:29quais são as dores do Consumidor quando
- 00:38:32ele decide não usar o delivery né E aí
- 00:38:36sabe quando você resolve dar aquela
- 00:38:38paradinha no mercado mas aí tem uma fila
- 00:38:41gigante no caixa e ou você sai com
- 00:38:44aquela sacola pesada que você tem que
- 00:38:46carregando que o dedo parece que vai
- 00:38:48cair no meio do caminho
- 00:38:50eh a gente achou uma explicação para
- 00:38:55para isso que é perrengue chama
- 00:38:57perrengue que é a nossa comunicação
- 00:38:59atual que que a gente quer dizer com
- 00:39:01isso você escolheu perrengue né
- 00:39:04perrengue e sair de casa que decisão por
- 00:39:08que que você decidiu sair de casa
- 00:39:10comprar bebida com certeza vai aparecer
- 00:39:12mais perrengue pela frente então a gente
- 00:39:14faz um pouco dessa brincadeira com o
- 00:39:17perrengue de
- 00:39:19decidir sair de casa para comprar bebida
- 00:39:22com os perrengues que você vai enfrentar
- 00:39:25por causa dessa decisão que no final do
- 00:39:27dia são as dores dos nossos
- 00:39:30consumidores então a gente mapeou aí
- 00:39:32quais são os principais perrengues
- 00:39:34quando quando você sai de casa para
- 00:39:36comprar bebida então é a sacola pesada é
- 00:39:39a fila o trânsito ou a cerveja quente né
- 00:39:42porque depois tem que colocar no freezer
- 00:39:43Aí a gente vê no tiktok é cheio de vídeo
- 00:39:46de gente ensinando a gelar a cerveja
- 00:39:48rapidinho né é bem mais fácil comprar
- 00:39:51gelado
- 00:39:52e E aí a gente lançou a campanha que
- 00:39:55chama pereng chama pereng
- 00:39:58você chama delivery no churrasco chama
- 00:40:01diversão agora quando não
- 00:40:07chama o congelador tá lotado Ah vai ter
- 00:40:10que caber a vida já é muito dura para
- 00:40:12tomar cerveja quente
- 00:40:24[Música]
- 00:40:35[Música]
- 00:40:41salvem a
- 00:40:45bic aprenderam né pa sair de casa para
- 00:40:49comprar bebida quente é perrengue e
- 00:40:51perrengue chama perrengue melhor chamar
- 00:40:53o Zé Zé deliver é bebida gelada na porta
- 00:40:56de casa com
- 00:40:59moderação a gente fez uma sequência de
- 00:41:01filmes até acho que eu vou pular para
- 00:41:03não não demorar tanto e os próximos eles
- 00:41:07são justamente com a Simone e com o Léo
- 00:41:10eh então além de ter uma plataforma de
- 00:41:12comunicação muito focada numa dor real
- 00:41:15do Consumidor a gente traz grandes
- 00:41:19celebridades que conectam com o público
- 00:41:21que tem tudo a ver com a nossa marca que
- 00:41:23tem transmitem a mesma personalidade da
- 00:41:26nossa marca
- 00:41:27eh e aí a gente escolheu o Léo e a
- 00:41:31Simone que representam bastante dessa
- 00:41:33brasilidade muito parecido tem esse
- 00:41:36senso de humor muito parecido com a
- 00:41:38nossa marca tá vamos ver vai passar
- 00:41:42direto é Ficou sem os filmes vou pular
- 00:41:44tá
- 00:41:46eh e acho que como o o que eu ia
- 00:41:50mostraria né com esses três filmes é que
- 00:41:53no fim a gente criou uma plataforma
- 00:41:54criativa né Eh e e a partir de agora
- 00:41:58muito do nosso desafio é ter
- 00:42:00consistência nessa plataforma como vocês
- 00:42:02viram a gente foi ali tateando muito
- 00:42:05focado em awareness conhecimento de
- 00:42:06marca então conhecimento de marca vamos
- 00:42:08vamos a gente ia muito mais para o que
- 00:42:11tá
- 00:42:12acontecendo que pode que eu posso plugar
- 00:42:15minha marca para ser conhecida então a
- 00:42:18gente foi tá tendo copa do mundo vamos
- 00:42:20fazer na Vamos colocar o Zé na Copa do
- 00:42:22Mundo Tá rolando BBB Vamos colocar o Zé
- 00:42:23no BBB futebol é importante Vamos
- 00:42:26colocar o Zé no fute bom então a gente
- 00:42:27tava indo muito mais onde os
- 00:42:29consumidores estavam e agora a gente já
- 00:42:30tem um grau de maturidade da marca que a
- 00:42:33gente mixa essas duas coisas a gente tem
- 00:42:36uma plataforma de criação que ela de
- 00:42:39comunicação que ela é vai ser mais
- 00:42:42consistente e perene né então a gente
- 00:42:45por muito tempo vai construir essa
- 00:42:47mensagem de focada principalmente na
- 00:42:50mudança de hábito porque é uma
- 00:42:52trajetória de médio e longo prazo
- 00:42:55eh e e a gente vai agora a gente fala
- 00:42:59que é flexionar essa plataforma para
- 00:43:02vários criativos a ideia Central é a
- 00:43:05mesma mas ela vai se
- 00:43:09tangibilizar a campanha de carnaval que
- 00:43:11é bem parecida com aquela que eu mostrei
- 00:43:14a gente mais para mostrar que a gente o
- 00:43:17mesmo conceito transforma numa campanha
- 00:43:19de varejo né Eh a gente vai conectando
- 00:43:22as duas coisas eh mas nem não é só de
- 00:43:25filme que vive uma campanha
- 00:43:27né a gente pensa nesses grandes filmes
- 00:43:30pensa em televisão mas hoje em dia as
- 00:43:31marcas se constroem principalmente com
- 00:43:33relevância cultural estando na boca do
- 00:43:36povo e a gente sabe
- 00:43:38eh que passar perrengue é maior mico né
- 00:43:42E aí a gente fez um conteúdo como que Eu
- 00:43:44transformo essa
- 00:43:46essa campanha em um conteúdo que fala
- 00:43:51com a galera no ambiente digital e nas
- 00:43:53redes sociais né e que não como que eu
- 00:43:56adapto a mesmo mensagem tá E aí vou
- 00:43:59mostrar para vocês que é mais fácil do
- 00:44:00que ficar explicando mas a a gente
- 00:44:03basicamente fragou as pessoas no
- 00:44:06passando pereng
- 00:44:09[Música]
- 00:44:17[Aplausos]
- 00:44:21[Música]
- 00:44:34[Música]
- 00:44:41[Aplausos]
- 00:44:41[Música]
- 00:44:46beba com
- 00:44:50moderação Então nada mais claro do que
- 00:44:54dramatizar na vida real pras pessoas o
- 00:44:57que que acontece quando você decide sair
- 00:45:00de casa e aqui a gente Esse filme foi
- 00:45:02muito cocriado com os nossos
- 00:45:04consumidores nas redes sociais que eles
- 00:45:06estavam ali nos mandando quais os
- 00:45:08perrengues que eles eh passam de verdade
- 00:45:12no dia a dia eh acho que pulou um slide
- 00:45:16mas a pergunta era tá legal cresceu o
- 00:45:19conhecimento de marca mas e aí vendeu
- 00:45:21essa pergunta que fazem né Para mim é o
- 00:45:24tempo inteiro tá legal essa campanha vai
- 00:45:27vender né
- 00:45:29eh e aí a gente teve um crescimento
- 00:45:32muito grande de novos consumidores desde
- 00:45:36o começo do ano Então essa essa campanha
- 00:45:39toda essa estratégia a gente começou em
- 00:45:43fevereiro desse ano com carnaval e a
- 00:45:45gente tá conseguindo recrutar muitos
- 00:45:48novos consumidores pro Zé com essa
- 00:45:50campanha Estamos crescendo os pedidos
- 00:45:53totais então a gente tá num momento
- 00:45:55muito bom de construção de marca
- 00:45:59construir manter a nosso conhecimento
- 00:46:02construir cada vez mais consideração que
- 00:46:05é as pessoas quererem usar as pessoas
- 00:46:08realmente lembrarem do Zé no momento da
- 00:46:11compra eh e e por fim trazendo mais
- 00:46:15pedidos que é aí o nosso grande
- 00:46:18objetivo como como marca
- 00:46:22eh E como eu disse para vocês nosso
- 00:46:24grande próximo desafio que é a
- 00:46:28está acontecendo já agora é como que a
- 00:46:32gente tem consistência como que a gente
- 00:46:35de fato leva essa marca para um lugar
- 00:46:37ainda mais relevante na vida dos
- 00:46:39consumidores ainda mais presente e
- 00:46:42fazendo o ponto lá com o primeiro slide
- 00:46:44que eu mostrei para vocês a gente sabe
- 00:46:46que isso só vai acontecer se a gente for
- 00:46:49muito criativos né se a gente conseguir
- 00:46:53olhar para o que que o consumidor tá nos
- 00:46:56falando né quais são as dores do
- 00:46:58Consumidor O que que tem de legal no
- 00:47:01comportamento do Consumidor que conecta
- 00:47:04com o que a gente tá construindo como
- 00:47:06marca mostrei alguns exemplos aqui tem
- 00:47:08outros que estão por vir o final do ano
- 00:47:10vai ser animado de campanhas do Zé a
- 00:47:13gente inclusive tá hoje lançando a
- 00:47:15segunda onda dessa campanha que vai ter
- 00:47:17um monte de coisa legal acontecendo no
- 00:47:19Netflix no Spotify então a gente tá
- 00:47:21trabalhando muito o entretenimento a
- 00:47:24partir da campanha eh
- 00:47:27focando principalmente estar cada vez
- 00:47:30mais próximo da ocasião de consumo que a
- 00:47:32galera PED Zé ou Spotify galera pé
- 00:47:36assiste uma seriezinha no Netflix Então
- 00:47:40tudo isso para tá mais próximo
- 00:47:42consumidor mais perto da ocasião de
- 00:47:44consumo mais presente na vida dos nossos
- 00:47:50consumidores acho que é isso galera bora
- 00:47:54conhecer o Zé ó ar
- 00:47:58eh eu queria ter trazido C para todo
- 00:48:01mundo mas não consegui aprovar o Budget
- 00:48:03porque tenho que entregar os pedidos tá
- 00:48:05é difícil aí eu fiz uma coisa quando
- 00:48:08vocês trabalharem em empresa grande
- 00:48:10vocês vão ver uma coisa
- 00:48:11assim meio ca foninho tal mas tem todos
- 00:48:15eh todos os treinamentos então já é para
- 00:48:18vocês treinarem
- 00:48:20tá Às vezes quando você vai numas
- 00:48:22palestras as pessoas falam olha embaixo
- 00:48:24da sua cadeira e vê se tem um prêmio
- 00:48:26para você então olhem embaixo da cadeira
- 00:48:28de
- 00:48:31vocês e vejam se tem alguma coisa
- 00:48:35Uh Quem mais quem mais pode olhar na
- 00:48:38cadeira que você não sentou seja esperto
- 00:48:45Vai ó a dica é que Quem sentou mais pra
- 00:48:49frente eu eu dei uma premiada mais
- 00:49:07acharam são 10
- 00:49:13então foi Levanta para cima Quem pegou
- 00:49:16que daí eu vou contar 1 2
- 00:49:203 4 5 6 7 8 9 tá faltando um
- 00:49:27Eu acho que eu contei vocês dois não não
- 00:49:31tá acho que foram todos beleza legal
- 00:49:35vocês ganharam R
- 00:49:3750 para usar no a
- 00:49:40delivery
- 00:49:44Uh tem as regrinhas aí direitinho usem
- 00:49:48Não compartilh não deixa os amigos ver o
- 00:49:50código porque um Uso só hein se o amigo
- 00:49:52olhar e usar perdeu eh
- 00:49:56amanhã é sexta perfeito hein para sexar
- 00:50:00Então é isso galera obrigada obrigada
- 00:50:02pela atenção de
- 00:50:07vocês a gente vai falar um pouco do do
- 00:50:10programa de estágio da companhia vocês
- 00:50:12querem falar
- 00:50:14gente na companhia a gente valoriza
- 00:50:18demais Os Estagiários a gente tem alguns
- 00:50:21aqui na primeira fileira e porque a
- 00:50:24gente realmente aposta e acredita que
- 00:50:26que são os nossos Estagiários que vão
- 00:50:29ser o futuro da empresa né a gente tem
- 00:50:32muitos exemplos a gente inclusive
- 00:50:35recentemente no Linkedin né um monte dos
- 00:50:38diretores da Galera postou eh eu sou
- 00:50:42meio que uma sessão que já fui de várias
- 00:50:44empresas a gente tem muitas pessoas na
- 00:50:46liderança que tem carreiras que
- 00:50:48começaram como estagiário a maioria dos
- 00:50:51meus pares inclusive eh Então acho que é
- 00:50:54uma empresa bem legal aí para aprender
- 00:50:57se desenvolver fazer carreira eh várias
- 00:51:00são várias empresas dentro de uma só né
- 00:51:03maravilha Muito obrigada tá pessoal boa
- 00:51:06noite eu sou a Ludmila infelizmente não
- 00:51:09sou a cantora aqui mas hoje tô
- 00:51:11representando o time Eu trabalho no
- 00:51:14Marketing também não no Zé mas dentro da
- 00:51:16estrutura de Ambev e eu sou de uma área
- 00:51:20que a gente chama de capabilities a
- 00:51:21gente faz todos os treinamentos de
- 00:51:23marketing pro nosso time como um todo e
- 00:51:25um dos nossos Pilares é aproximação com
- 00:51:27a faculdade então eu e a mi que é a
- 00:51:29nossa estagiária que entrou nesse
- 00:51:31programa chamado marketing challenge no
- 00:51:33ano passado a gente preparou tudo isso
- 00:51:35para vocês e estamos super feliz de
- 00:51:36estar aqui então Obrigada pessoal da
- 00:51:38organização também pelo espaço a gente
- 00:51:40queria dividir um pouquinho com vocês se
- 00:51:42você puder passar pro próximo slide como
- 00:51:44que funciona o marketing challenge então
- 00:51:46ele é um programa de estágio para
- 00:51:49Marketing e ele está com vagas abertas
- 00:51:52então para quem ganhou aí o cupom e para
- 00:51:54quem não ganhou a gente tem um QR Code
- 00:51:55aqui para vocês se inscreverem é um
- 00:51:58programa super legal depois queria
- 00:51:59dividir também o microfone para me
- 00:52:01compartilhar um pouquinho a gente tem
- 00:52:02outros nexts aqui que entraram no
- 00:52:04programa e são da eash conheceram o
- 00:52:07programa no Marketing Week do ano
- 00:52:09passado então também as meninas que
- 00:52:11estão aqui na frente podem dividir um
- 00:52:13pouco mas basicamente é um momento em
- 00:52:16que vocês vão fazer todas as etapas e no
- 00:52:19final no final do ano a gente tem o
- 00:52:21final de semana todo com desafios reais
- 00:52:23da companhia a gente tem inúmeras marcas
- 00:52:25então Z delivery é uma delas Mas além
- 00:52:28disso tem guaraná tem brama scol Corona
- 00:52:31spaten bats que eu sei que vocês gostam
- 00:52:34né Geração Z eh e todos os nossos
- 00:52:38diretores a alta liderança participam
- 00:52:40Estão próximos para acompanhar o
- 00:52:42desenvolvimento desse final de semana
- 00:52:44super legal o Fê também que é da nossa
- 00:52:47de RH tá aqui com a gente para dividir
- 00:52:49um pouquinho mais dos pré-requisitos se
- 00:52:52vocês tiverem dúvidas sobre o processo
- 00:52:54contem com ele e aí queria mais mas por
- 00:52:57favor que você pudesse contar um
- 00:52:58pouquinho das etapas e depois a gente
- 00:53:00passa para mim compartilhar como que foi
- 00:53:02essa experiência boa E aí pessoal tão
- 00:53:05bem boa
- 00:53:06noite fiz USP também estão super feliz
- 00:53:08de estar aqui não fiz a fiz fefes mas
- 00:53:11frequentei o panelas recentemente ali
- 00:53:13nos últimos anos ão super alinhado aí
- 00:53:16com vocês Bom pensando um pouco ali no
- 00:53:19nos pré-requisitos né e estar
- 00:53:21matriculado em cursos de bacharelado
- 00:53:23licenciatura ou tecnólogo né alguns já
- 00:53:25podem até ser técnicos formados aqui mas
- 00:53:28a parte mais importante definitivamente
- 00:53:30é a conclusão de graduação entre
- 00:53:31dezembro de 25 e dezembro de 26 por quê
- 00:53:35né Principalmente porque a gente tá
- 00:53:36olhando para seus últimos 2 anos porque
- 00:53:38o limite de contrato de estágio é 2 anos
- 00:53:39e a gente quer efetivar vocês então a
- 00:53:41intenção é realmente pegar nesse
- 00:53:42finalzinho mesmo tá eh e por último né
- 00:53:45ter a disponibilidade para trabalhar
- 00:53:46presencialmente em São Paulo né hoje a
- 00:53:48gente tem a operação toda presencial
- 00:53:5030.000 funcionários então a gente
- 00:53:51entende que o corporativo também não
- 00:53:53pode fugir essa regra né então tem essa
- 00:53:55eh demanda ali e aí pensando um pouco
- 00:53:58nas etapas do processo Acho que são
- 00:54:00quatro ali né a gente tá com os
- 00:54:01cadastros abertos Até dia 10 de outubro
- 00:54:03Então tem um pouco mais de um mês e
- 00:54:05depois disso os testes online já estão
- 00:54:07liberados mas vão ficar mais uma
- 00:54:09semaninha depois dos cadastros também
- 00:54:11para vocês fazerem aí a partir disso a
- 00:54:13gente já coloca as entrevistas então
- 00:54:15vocês vão conversar com gente da área de
- 00:54:17gente gestão gente do marketing marcas
- 00:54:19capabil enfim diversas áreas e no final
- 00:54:23como a própria Lud falou a gente vai ter
- 00:54:25o challenge que vai ser um final Fin de
- 00:54:26semana em dezembro com a presença de
- 00:54:28toda a liderança da companhia quando a
- 00:54:30gente pensa no Marketing Tá bom então
- 00:54:32espero vocês lá e estamos super junos
- 00:54:34podem contar comigo adicionar o Linkedin
- 00:54:36mandar com mensagem tô super à
- 00:54:37disposição para tirar qualquer dúvida
- 00:54:39também
- 00:54:40fechou
- 00:54:46boa e aí
- 00:54:49gostaram obrigada gente esse é meu
- 00:54:52projeto de estágio então se a resposta
- 00:54:53fse não ia ficar muito triste eu vou ser
- 00:54:55breve para não comeu o tempo de pergunta
- 00:54:57de vocês eu sei que vocês têm muita
- 00:54:59coisa para perguntar pra gente eh mas só
- 00:55:01contando muito muito rapidamente de como
- 00:55:03essa estagiária naeve é sensacional não
- 00:55:06tô puxando sardinha não é porque é um
- 00:55:08projeto de estágio Mas é porque é um o
- 00:55:11challenge foi um divisor de águas na
- 00:55:13minha vida eh é realmente um fim de
- 00:55:15semana muito intenso e me apresentando
- 00:55:18eu não faço marketing faço letras na
- 00:55:20fefel União fefel estamos juntos aqui eh
- 00:55:24e foi Foi incrível assim porque eu não
- 00:55:26sabia de nada mas eu tinha muito brilho
- 00:55:28no olho muita vontade de participar
- 00:55:29muita vontade de de tá lá dentro e eles
- 00:55:32me acolheram acolheram o meu curso
- 00:55:33acolheram a minha falta de experiência
- 00:55:36em marketing porque eu tava ali com
- 00:55:38muita vontade de fazer parte então Eh é
- 00:55:41um sábado e um domingo que a gente tá lá
- 00:55:43com a autta liderança com o nosso
- 00:55:45vice-presidente com muita gente boa e
- 00:55:48com pessoas que você vai levar pro reso
- 00:55:50da vida eu acho que é esse é o melhor de
- 00:55:52tudo é o melhor danev são as pessoas que
- 00:55:54você conhece no caminho Diferentemente
- 00:55:55do que a acontece na maioria dos
- 00:55:57processos seletivos de estágio a gente
- 00:55:59não entra como rival a gente entra como
- 00:56:00um grupo mesmo parte do meu grupo tá
- 00:56:02sentada ali que são as meninas que
- 00:56:03também são deach então eu espero que
- 00:56:05vocês se inscrevam eu espero que vocês
- 00:56:08espero ver alguns rostinhos de vocês em
- 00:56:10dezembro no challenge e se vocês
- 00:56:12passarem espero almoçar com vocês lá na
- 00:56:14nossa AC Tá bom então é isso kco tá na
- 00:56:18tela qualquer dúvida nós estamos aqui tá
- 00:56:21aqui e eu espero muito que vocês tenham
- 00:56:22gostado da fala da Taí porque ela é
- 00:56:23maravilhosa bu
- 00:56:29Boa Gente vão ter
- 00:56:33perguntas agora perguntas eu vou dar uma
- 00:56:36sentada aqui
- 00:56:38tá vocês me enxergam sim né dá uma
- 00:56:43relaxada enquanto tá colocando aqui na
- 00:56:46tela eu gostaria
- 00:57:10obrigada muito obrigada para mim que é
- 00:57:12uma uma honra tá aqui
- 00:59:15coisa de é uma é uma campanha ou uma
- 00:59:19ação de brama e Zé delivery é onde eu
- 00:59:24falo pro consumidor
- 00:59:26comprar o meu produto né e a gente vem
- 00:59:29fazendo isso aí no ao longo dos últimos
- 00:59:31anos então algumas campanhas assinam com
- 00:59:34compre no delivery
- 00:59:37eh a gente tem parte do investimento das
- 00:59:41marcas que são os banners no digital né
- 00:59:45que eles clicam pro Zé delivery então é
- 00:59:48uma campanha da marca mas quando você
- 00:59:50tem lá o loginho quando você clica te
- 00:59:53leva direto pro Z delivery eh a gente
- 00:59:55faz faz algumas campanhas que a gente
- 00:59:57chama de cobrand onde de fato a gente
- 01:00:00junta as duas marcas pensa uma ideia
- 01:00:02juntas e aí a gente trabalha bastante
- 01:00:05com brama fazendo isso porque a gente
- 01:00:07tem muitos territórios de marcas
- 01:00:09similares por exemplo futebol Como
- 01:00:11comentei então futebol é um território
- 01:00:14que brama investe bastante a gente
- 01:00:16também então a gente faz bastante ações
- 01:00:18juntos eh e sobre a questão de dados eh
- 01:00:22o Zé ele se torna uma ferramenta paraas
- 01:00:25marcas de
- 01:00:27também né de conhecer um pouco mais
- 01:00:29sobre o o hábito do Consumidor dos
- 01:00:32consumidores deles então sim né cada vez
- 01:00:35mais a gente tem olhado
- 01:00:37eh qual o
- 01:00:39crescimento de uma marca em uma
- 01:00:41determinada Praça eh ou por exemplo
- 01:00:45testado inovações que eu acho que é a
- 01:00:47coisa mais legal do Zé assim que ah vou
- 01:00:50lançar o novo sabor de Beats Ah tô em
- 01:00:53dúvida entre maracujá
- 01:00:56ou kaipe
- 01:00:59limão
- 01:01:01cachaça qual que será que vende mais ao
- 01:01:04invés de eu fazer uma como os incas
- 01:01:08perguntar para os consumidores o que
- 01:01:10eles qual que eles gostam mais eu coloco
- 01:01:13no z
- 01:01:15delivery vejo qual que vende mais depois
- 01:01:18que as pessoas compram eu colho o
- 01:01:20feedback porque também mando uma
- 01:01:21pesquisinha
- 01:01:23depois pego todas as percepções aí eu
- 01:01:26tenho o pacote completo porque eu sei na
- 01:01:28vida real qual que gerou mais
- 01:01:30atratividade então Eh o Zé também é uma
- 01:01:34grande ferramenta de entendimento
- 01:01:38consumidor proximidade do consumidor
- 01:01:40para todas as nossas marcas Seguindo
- 01:01:44aqui com mais uma
- 01:01:46pergunta Boa noite thí eu sou o Leandro
- 01:01:49dac Sapopemba eh eu gostaria de saber
- 01:01:51que você falou que a marca tá pegando
- 01:01:53consistência dentro do mercado né o
- 01:01:55campeonato brasileiro é uma paixão né do
- 01:01:58futebol com Zé que falou tem tudo a ver
- 01:02:00e grandes marcas já patrocinaram como
- 01:02:02Assai hoje é betano o Zé tem Vista
- 01:02:06namorar e uma outra pergunta como que
- 01:02:09que eu tava vendo ali já vou ajudar a
- 01:02:10questão do logo como é que foi criado
- 01:02:12Obrigado Ah legal eh bom futebol é um
- 01:02:16território importante pro Zé e isso a
- 01:02:19gente não pretende mudar tá se qual
- 01:02:22campeonato a gente vai Patrocinar como
- 01:02:25que a gente vai entrar aí é muito
- 01:02:27depende esse ano a gente não está
- 01:02:30associado diretamente a nenhum
- 01:02:32campeonato então a gente não tá nem
- 01:02:34patrocinando transmissão na TV eh ou no
- 01:02:39YouTube e nem patrocinando o campeonato
- 01:02:42a gente tá trabalhando o futebol mais
- 01:02:44como um território de mensagem né então
- 01:02:47a gente faz essas campanhas que tem
- 01:02:48futebol como pano de fundo tá aí pro ano
- 01:02:51que vem a gente ainda tá discutindo mas
- 01:02:54a gente sempre olha pros grandes
- 01:02:55campeonatos tudo eh e e vai fazendo
- 01:02:59análise de quanto o investimento que a
- 01:03:01gente tem Qual é a forma mais
- 01:03:02inteligente da gente alocar o
- 01:03:04investimento normalmente as propriedades
- 01:03:06de futebol que são são caríssimas tá
- 01:03:10então a gente olha para elas com muita
- 01:03:12atenção para ver se cabem no nosso plano
- 01:03:15e se fazem sentido sobre o logo É bem
- 01:03:18interessante isso que é uma das coisas
- 01:03:20que eu mais gosto nessa marca é que ela
- 01:03:23é uma marca humana né Esse é um dos
- 01:03:26grandes desafios da maioria das marcas
- 01:03:28humanizar a marca como que eu crio essa
- 01:03:31conexão mais próxima consumidor é
- 01:03:35humanizando é você falando com com o seu
- 01:03:39consumidor com o seu cliente de uma
- 01:03:41forma mais próxima E aí Tem várias
- 01:03:43marcas que usam de várias estratégias
- 01:03:46Diferentes né Tem inclusive marca que
- 01:03:48não não é uma pessoa e que cria a sua
- 01:03:52própria pessoa né os avatares agora tem
- 01:03:55várias marcas magalu foi Acho que a
- 01:03:57grande a grande líder em fazer isso mas
- 01:03:59eu agora tem um monte de marca com
- 01:04:01avatar eh eai também fez com que isso se
- 01:04:06tornasse uma tendência né porque todo
- 01:04:09mundo quer ter a sua o seu personagem
- 01:04:11ali de ai o Zé ele é a a criação da
- 01:04:15marca ela ele tá em torno de um Insight
- 01:04:18que é a galera quando vai no bar chama o
- 01:04:24dono do boteco ou
- 01:04:27o o garçon quando não sabe o nome Ô z Zé
- 01:04:31ô Zé Zé vem aqui né então tem essa coisa
- 01:04:36a gente naquela época se eu nem tava lá
- 01:04:40se baseou nesse Insight que era muito
- 01:04:43real do boteco assim o como o consumidor
- 01:04:46chamava muitas vezes o dono do bar e o
- 01:04:48garçom eh e aí daí que saiu o nome do
- 01:04:52nome desenharam o rosto
- 01:04:54eh e E aí a gente foi um grande um
- 01:04:58grande acerto né porque isso ajuda muito
- 01:05:02na conexão primeiro porque zé é o nome
- 01:05:04mais popular do Brasil né José é o nome
- 01:05:07mais popular do Brasil Então
- 01:05:09imediatamente milhões e milhões de
- 01:05:11pessoas se identificam porque é o seu
- 01:05:13próprio nome ou tem no nome né muita
- 01:05:16gente tem como segundo nome eh e depois
- 01:05:20que por ser uma pessoa e já carregar
- 01:05:21essa Persona junto né que é do cara
- 01:05:25legal gente boa engraçado você olha pros
- 01:05:28já pensa indiretamente nisso a gente faz
- 01:05:30muita pesquisa o consumidor declara isso
- 01:05:32é o amigão da galera
- 01:05:34e o rosto ele ajuda a trazer para esse
- 01:05:37território rápido né então acho que são
- 01:05:40dua assim o nome Zé e o rosto são duas
- 01:05:44propriedades muito fortes e valiosas da
- 01:05:48nossa
- 01:05:49marca agora partindo pra última
- 01:05:53pergunta primeiro quer queria
- 01:05:56parabenizar pela apresentação muito boa
- 01:05:58amei demais e tendo visto todas essas
- 01:06:01propagandas que a o Zé faz e pela
- 01:06:04criatividade que tá envolvida o que eu
- 01:06:06fiquei mais curiosa é como funciona esse
- 01:06:08processo criativo das propagandas Alguém
- 01:06:10já chega com uma ideia tipo assim gente
- 01:06:12estava no banho pensei Vamos fazer uma
- 01:06:15teoria da conspiração ou tipo tem um
- 01:06:17design tipo um design Thinking ou vocês
- 01:06:20fazem uma reunião de Sprint para
- 01:06:21idealizar tudo isso legal Como você
- 01:06:24chama
- 01:06:26Oi Beatriz Obrigada primeiro que bom que
- 01:06:29você gostou do conteúdo e o processo eu
- 01:06:33vou te contar o
- 01:06:34processo real e que acontece na maior
- 01:06:37parte das vezes mas às vezes é no
- 01:06:41chuveiro mesmo tá tem essa história do
- 01:06:44chuveiro mesmo mas a maior parte das
- 01:06:46vezes a gente como marketing a o nosso
- 01:06:50grande papel é ter esse entendimento
- 01:06:53profundo do consumidor
- 01:06:55transformar informação dados né
- 01:07:00pesquisas em um Insight poderoso ou seja
- 01:07:04né O que que eu aprendi sobre um
- 01:07:07comportamento que tenha conexão com a
- 01:07:11minha categoria que eu posso explorar né
- 01:07:15qual que é esse Insight então no caso
- 01:07:17por exemplo do insite que a gente tá
- 01:07:19trabalhando esse ano é que as pessoas
- 01:07:23elas vivem no piloto automático e elas
- 01:07:26vão mesmo que tenha várias dores
- 01:07:29envolvidas no processo elas vão lá e
- 01:07:32fazem o piloto automático delas na hora
- 01:07:34de comprar bebida elas seguem o padrão
- 01:07:37elas não tão Esse é um então isso a
- 01:07:39gente percebeu em pesquisa né E quem faz
- 01:07:42esse trabalho é muito a gente com os
- 01:07:44institutos de pesquisa mas aí é o meu
- 01:07:47time olhando para esses números que são
- 01:07:50informação e transformando emens
- 01:07:52aqui tem alguma coisa que a gente devia
- 01:07:54fazer algo diferente
- 01:07:56né as pessoas estão simplesmente
- 01:07:58seguindo seguindo o piloto
- 01:08:02automático neste momento quando a gente
- 01:08:05entende qual é o problema que a gente
- 01:08:07tem que resolver a gente transforma num
- 01:08:09briefing pras agências né no nosso caso
- 01:08:13a g é a nossa agência que a gente chama
- 01:08:15de Lead agenc ou Creative agenc que é a
- 01:08:20agência que cuida da conta e da
- 01:08:23estratégia de comunicação então a gente
- 01:08:26Bria a agência e a agência faz muito
- 01:08:28desse desenvolvimento ela vai se
- 01:08:30aprofundar em ainda mais dados
- 01:08:32eh e aí dentro da agência fica o time
- 01:08:35criativo então que são as pessoas tem o
- 01:08:38time de planejamento que vai olhar para
- 01:08:40mais dados mais informações vai olhar
- 01:08:43para
- 01:08:44eh comportamento do Consumidor no
- 01:08:47momento de compra o que que acontece vai
- 01:08:49fazer essas observações de uma forma
- 01:08:51mais profunda isso vai alimentar a
- 01:08:54criação dentro da gente E aí a criação é
- 01:08:56um pouco acho que esse negócio do
- 01:08:58chuveiro acho que às vezes é na sala de
- 01:09:00trabalho às vezes é por isso que o
- 01:09:03processo criativo também demora um pouco
- 01:09:05não é assim ah vou lá faço briefing pra
- 01:09:07agência Depois de dois dias quero uma
- 01:09:09ideia né Normalmente eles têm muitas
- 01:09:13ideias para chegar em uma ideia que faça
- 01:09:17sentido ou que que vai ser
- 01:09:21implementada E aí muitas vezes
- 01:09:23apresentado pra gente mais uma ideia né
- 01:09:27tô trabalhando agora na campanha de
- 01:09:28black friday a agência me apresentou já
- 01:09:31quatro ideias né a gente já aprovou uma
- 01:09:33de quatro provavelmente se eles
- 01:09:36apresentaram pra gente quatro eles devem
- 01:09:38ter tido umas
- 01:09:4010 ou mais tá mas eles vão fazendo esse
- 01:09:44processo processo de Brainstorm e tal
- 01:09:46até chegar nas que eles acham que tem
- 01:09:48mais poder criativo para trazer e
- 01:09:51compartilhar com cliente que somos nós
- 01:09:53aí a gente vai jun discutir se aquela
- 01:09:56ideia é poderosa não é poderosa e a
- 01:09:58gente vai trazer mais o olhar do negócio
- 01:10:01também né ah é legal tem um monte de
- 01:10:04ideia que é legal mas responde aos meus
- 01:10:08objetivos vai me ajudar a alcançar os
- 01:10:11meus objetivos de negócio e de
- 01:10:13construção de marca né o marketing tem
- 01:10:16muito esse papel hoje né eu falar a
- 01:10:19gente fala muito de criatividade muito
- 01:10:21de campanha mas a gente cada vez mais
- 01:10:26dentro do Quem tá dentro da empresa tá
- 01:10:28preocupado em Isso é o que eu tô fazendo
- 01:10:31vai trazer o resultado como que eu faço
- 01:10:34o melhor plano de mídia para gastar
- 01:10:37menos e alcançar mais pessoas né Quais
- 01:10:40são os canais que vão fazer gerar mais
- 01:10:43conexão conversa e atenção do Consumidor
- 01:10:47Então esse trabalho é meio o marketing
- 01:10:50ele tem esse papel de
- 01:10:52eh meio que cor de nari eu falo que a
- 01:10:56gente é o grande eh Maestro da orquestra
- 01:11:00né porque tem a agência tem o time
- 01:11:03interno de negócios tem o time comercial
- 01:11:05tem o time tem muitas coisas acontecendo
- 01:11:08e a gente tem que meio que orquestrar
- 01:11:10todos esses objetivos em uma campanha e
- 01:11:13um plano às vezes não é uma campanha né
- 01:11:15no geral o plano do ano que vá conseguir
- 01:11:19abraçar todos esses objetivos e entregar
- 01:11:23o crescimento que que todo a empresa
- 01:11:25quer crescer né que precisa ser
- 01:11:29entregue mais uma vez muito obrigada thí
- 01:11:32por estar aqui falando gente eu tenho
- 01:11:34certeza que agregou bastante
- 01:11:35[Aplausos]
- 01:11:40obgada obrigada gente boa noite espero
- 01:11:43que vocês tenham gostado eu queria puxar
- 01:11:45só uns recadinhos A primeira é que o
- 01:11:47link do challenge tá postado nos Stories
- 01:11:50do Instagram da marketing Week então
- 01:11:52vocês podem conferir por lá pessoal que
- 01:11:54ganhou o sorteio por favor tem como
- 01:11:56vocês o sorteio o brinde do Zé delivery
- 01:11:59vocês podem vir aqui pra frente por
- 01:12:01favor para tirar uma fotinho
- 01:13:27vim te contar alguns motivos para você
- 01:13:29pensar seriamente em estagiar na PG em
- 01:13:322024 aqui ninguém fica parado no
- 01:13:35programa de estáo da PG nós temos acesso
- 01:13:37a muitas oportunidades de aprendizado
- 01:13:40mentorias Network e desenvolvimento
- 01:13:42profissional sabe que tem também um
- 01:13:44ambiente Alegre diverso e colaborativo
- 01:13:46com time de Sagas que se destaca com um
- 01:13:49trabalho positivo de muita parceria na P
- 01:13:52nós valorizamos o bem-estar de todos
- 01:13:55beleza saúde e energia são os nichos de
- 01:13:57produtos que nós trabalhamos aqui na PG
- 01:14:00Aqui nós temos paixão qualidade e
- 01:14:03confiança em todas as nossas entregas a
- 01:14:07única coisa que ainda não tem na PG é
- 01:14:09você mas isso a gente resolve logo logo
- 01:14:12já se inscreva no nosso processo
- 01:14:13seletivo relâmpago no link da Bill tchau
- 01:14:44[Música]
- 01:15:23h i
- Zé Delivery
- marketingstrategie
- Ambev
- merkbekendheid
- digitale transformatie
- consumenteninzichten
- campagnes
- Brazilië
- leveringsdiensten
- groei van startups