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[Música]
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Bom, pessoal, agora que nós já passamos
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por uma aula cheia de eh conceitos, eu
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quero um pouco mais de prática.
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Bem-vindo ao nosso bloco dois. Agora que
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você já deixou o passado da liderança
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para trás, agora que você já entendeu
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que o líder herói morreu e os super
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poderes nasceram, agora vem a parte mais
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emocionante. Ver isso tudo ganhando
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carne, ganhando rosto, ganhando gesto,
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ganhando voz. Mas antes deixa eu te
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deixa eu começar com uma pergunta. Você
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já reparou que a gente vive cercado de
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influencers? Tem influencer de moda, de
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viagem, de skincare, de comportamento de
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pet, de como preparar um café da manhã
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com leite de aveia e autoestima. Mas
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agora eu te pergunto, cadê o influencer
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que lidera? Cadê o influencer que
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levanta uma equipe? Cadê o influencer
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que transforma um ambiente de trabalho?
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A verdade é que muita gente influencia,
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mas pouca gente sustenta a influência
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com
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responsabilidade. Porque o líder que
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influencia, ele está além de um feed
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bonito. Ele precisa de coerência, de
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presença, de coragem para falar e ainda
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mais coragem para calar-se e ouvir. Na
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administração a gente conhece isso como
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liderança por influência informal. É
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quando o respeito não vem do crachá, vem
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da entrega, vem do exemplo, vem da
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confiança gerada no
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dia. Peter Northen, um dos líderes
00:02:00
grandes teóricos da liderança
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contemporânea, define assim: "Liderar é
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um processo pelo qual um indivíduo
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influencia um grupo para alcançar um
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objetivo
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comum. Repare: processo, grupo, objetivo
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comum. Nada ali fala sobre cargo, tudo
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ali fala sobre impacto. Agora, deixa eu
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te contar como é sentir eh liderado por
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um líder influenciador. Feche os olhos
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por um segundo. Imagine entrar em um
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ambiente de trabalho onde o ar está
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pesado, o time desconectado, ninguém se
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olha nos olhos e de repente entra aquela
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pessoa. Não é, ela não é chefe, mas
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quando ela chega, as pessoas respiram,
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os sorrisos voltam, o ambiente se
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reorganiza, ela não manda, ela move, ela
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não fala alto, ela faz sentido, ela não
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precisa dizer que é líder, as pessoas
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sentem. Isso é influência real, é a
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influência do novo líder nesse ambiente
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contemporâneo. Em vez de te dar exemplos
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óbvios, eu quero que você sinta comigo.
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Imagine a Rachel Maia, executiva, negra,
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mulher da Lacoste no Brasil. Uma líder
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que, mesmo com toda a autoridade formal,
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constrói sua presença com gentileza
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firme e empatia estratégica. Ela entra
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numa sala e o clima muda, não porque ela
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grita, mas porque ela tem algo que os
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livros chamam de presença executiva e o
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coração chama de verdade. Ou pense no
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Edu Lira da Gerando Falcões, um menino
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da periferia que virou uma das maiores
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lideranças sociais do país. Ele
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influencia CEOs, bancos políticos,
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jovens, sabe como? com a verdade, com um
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sonho tão grande que cabe todo o mundo
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inteiro. Ele não pede autorização para
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influenciar, ele gera isso com a geração
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do futuro. E talvez você esteja se
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perguntando, Maicel, mas eu não sou CEO,
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eu não fundei uma ONG, eu não sou uma
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referência em nada. Então, deixo te
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contar, você é uma influência ambulante.
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Todo dia, quando você abre a sua boca,
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você está influenciando. Toda vez que
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você reage a um problema, você está
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formando cultura. Toda vez que você se
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posiciona, você está dizendo pro mundo
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como é ser liderado por você. A questão
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não é se você influencia, a questão é o
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que você influencia e com qual é a
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intenção. Agora, eu quero explorar com
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você o que acontece quando o caos chega,
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quando a pressão aperta, quando tudo é
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incerto. E você precisa tomar decisões
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em tempo real, com gente te olhando, com
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gente dependendo de você. Porque no fim
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das contas liderar é isso, manter a
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influência, até mesmo quando o Wi-Fi
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cai. Agora escuta o que eu vou te dizer.
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Na verdade, a nota grava, repete para
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você mesmo. Se sua presença não muda o
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ambiente, a sua ausência também não vai
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fazer falta.
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Duro, sim, mas verdadeiro. Porque
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presença não é estar no lugar, é fazer o
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lugar ser diferente porque você chegou.
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É você entrar numa reunião e as pessoas
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mudarem o tom. É você entrar num grupo e
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ele ganhar propósito. É a diferença
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entre estar ocupando um espaço e estar
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preenchendo um papel. O líder
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influenciador não precisa dizer que está
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ali. A atmosfera entrega, a energia
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muda, o foco volta, a cultura se ajusta.
00:05:51
E sabe qual o maior reconhecimento de um
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líder de verdade? É quando ele se afasta
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e faz falta, não porque deixaram de
00:06:00
cumprir ordem, mas porque perderam a
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escuta, o apoio, a bússola. Então, nunca
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se esqueça, a verdadeira liderança não
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começa no cargo, ela começa no impacto
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que a sua presença gera quando você
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entra e quando você sai. E aí, me
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responda com sinceridade, você já teve
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que tomar uma decisão sem ter todas as
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informações? Já precisou agir sem ter
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certeza? Já sentiu que se esperasse o
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cenário ficar claro, o tempo já teria
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passado? Se sim, parabéns. Você já foi
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líder em tempos de caos. E eu preciso te
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dizer, o caos não é um problema, é uma
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constante. O mundo de hoje não dá mais o
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luxo da estabilidade. A Harvard Business
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Review, ela disse isso com todas as
00:06:48
letras: decisões adaptáveis e rápidas
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valem mais do que decisões perfeitas e
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demoradas. Ou seja, esperar demais é uma
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forma de perder.
00:07:00
Quero um exemplo real, um que dá para
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sentir. O Ibnb no início da pandemia,
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milhões de cancelamentos no mundo
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inteiro, hóspedes em pânicos e
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anfitriões desesperados. E aí eles
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decidiram reembolsar os dois lados, sim,
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hóspedes e anfitriões, mesmo com
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prejuízo. Parecia um suicídio
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financeiro, mas foi estratégia de longo
00:07:25
prazo. Sabe o que eles entenderam? No
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mundo de incertezas, a confiança é o
00:07:31
único ativo que não pode ser perdido. E
00:07:34
o resultado, quando o turismo voltou, as
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pessoas voltaram para o BNB, não porque
00:07:40
era mais barato, mas porque era mais
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confiável. Esse tipo de decisão tem nome
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na administração. Decisão sob incerteza.
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É quando o líder precisa agir baseado em
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valores, cenários prováveis e coragem.
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Herbert Simon, eh, prêmio Nobel da
00:08:00
economia, chamava isso de racionalidade
00:08:04
limitada. A gente decide com o que tem,
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dentro do tempo que tem, com o melhor
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julgamento possível. E sabe qual é o
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maior erro em tempo de caos? Buscar
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perfeição, esperar os dados e acreditar
00:08:19
que ainda dá para fazer o planejamento
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de 5 anos. Não dá. O novo líder não é o
00:08:24
que controla, é o que corrige rápido,
00:08:27
que aprende no caminho, que erra pequeno
00:08:29
e avança com humildade. Então, pensa
00:08:33
comigo, quando foi a última vez que você
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paralisou com medo de errar? Qual foi a
00:08:38
última vez que você não decidiu e isso
00:08:41
custou mais do que se tivesse agido com
00:08:44
coragem? No mundo do inesperado, o maior
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risco é esperar demais. E é por isso que
00:08:52
o verdadeiro líder não é o que decide
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sozinho, é o que cria um ambiente onde
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as pessoas podem decidir com ele. Porque
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no caos ninguém lidera isolado.
00:09:01
Liderança é time, é clima, é cultura de
00:09:05
decisão. E falando em
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cultura, no próximo tópico eu vou
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mostrar como líderes de verdade
00:09:11
influenciam não apenas em decisões, mas
00:09:14
em
00:09:14
consciências, em ambientes e até no
00:09:17
mundo. A gente vai falar agora sobre o
00:09:20
que talvez seja a parte mais urgente e
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bonita da liderança moderna, a
00:09:24
consciência social. Se tem uma coisa que
00:09:27
o século XX deixou claro é que liderar
00:09:31
não é sobreentar resultados, é assumir
00:09:34
responsabilidade pelo time, pelo
00:09:35
ambiente, pelo impacto das suas
00:09:38
decisões. Se você ainda acha que
00:09:41
consciência social é um papo de
00:09:43
militante ou de post do LinkedIn, deixa
00:09:46
eu te colocar no século certo. Não é
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mimimi, é movimento de
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mercado. Pesquisas recentes mostram que
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77% da geração Z preferem trabalhar com
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empresas alinhada com seus valores. Mais
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de 60% dos consumidores desistem de
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marcas que não se posicionam. E
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investidores estão migrando bilhões para
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fundos sustentáveis com foco em SD. Ou
00:10:12
seja, propósito não é brinde
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institucional, é estratégia de
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sobrevivência.
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Na administração, isso se conecta com um
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conceito de ISD ou traduzindo meio
00:10:26
ambiente, responsabilidade social e
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ética corporativa. E sim, isso é tão
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parte da liderança quanto gerir
00:10:35
orçamento ou motivar a equipe. Sabe por
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quê? Porque no fim do dia a pergunta não
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é só a não é mais só quanto sua empresa
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lucra. A pergunta agora é: quem se
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beneficia e quem paga a conta do seu
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sucesso? Quero um exemplo a Ben Jerris.
00:10:53
Enquanto a maioria das marcas hesitava
00:10:56
em falar sobre racismo, eles colocaram a
00:10:58
cara. Não foi com uma campanha
00:11:01
bonitinha, foi com posicionamento, com
00:11:03
ação, mudança de políticas internas,
00:11:06
investimento em causas reais. Sabe o que
00:11:08
aconteceu?
00:11:10
crescimento de vendas, reforço de marca
00:11:13
e um respeito que não se compra com
00:11:15
verba publicitária. Porque hoje no mundo
00:11:17
de líderes sérios, omissão também
00:11:20
comunica e
00:11:22
neutralidade é um lado. Isso tudo está
00:11:26
ligado ao que chamamos de capital moral
00:11:29
corporativo, o que pode ter os melhores
00:11:31
indicadores financeiros, mas no primeiro
00:11:34
abalo é o seu capital moral que vai
00:11:36
segurar ou derrubar a sua reputação. E
00:11:39
não se engane, cultura organizacional
00:11:42
não é uma questão de manual, é o que o
00:11:45
líder tolera no café da manhã. Então eu
00:11:48
vou ser direto com você. Se sua
00:11:51
liderança ignora o impacto social, ela
00:11:54
está com os dias contados. Porque no
00:11:57
mercado que se forma agora, liderar com
00:12:00
consciência não é opcional, é o mínimo.
00:12:03
Você quer liderar para aparecer ou você
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quer liderar para permanecer? Escolha e
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escolha logo, porque o tempo do discurso
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vazio já acabou. Vamos fazer um
00:12:14
exercício rápido. Pergunte para uma
00:12:17
jovem de hoje: "Você compraria de uma
00:12:21
empresa cujo CEO humilha funcionários em
00:12:24
público? Você apoiaria uma marca onde
00:12:26
líderes fazem piadas machistas,
00:12:28
homofóbicas ou racistas no corredor e
00:12:31
todo mundo finge que não ouviu? Você
00:12:34
continuaria cliente de uma empresa que
00:12:36
lucra milhões, mas demite massa para
00:12:38
manter bônus da diretoria?
00:12:41
Na década passada, essas perguntas nem
00:12:43
eram feitas, porque a regra era: se dá
00:12:47
lucro, tudo bem, mas hoje isso custa
00:12:50
caro, custa reputação, custa talentos,
00:12:53
custa clientes, custa
00:12:55
mercado, porque no fim do dia, lembre, a
00:12:58
pergunta não é mais só quanto a sua
00:13:01
empresa lucra. A pergunta agora é: quem
00:13:04
se beneficia e quem paga a conta do seu
00:13:07
sucesso. E agora eu quero falar com quem
00:13:10
tem fome de construção, com quem não
00:13:12
fica esperando tudo melhorar, com quem
00:13:15
entende que o futuro não se recebe, se
00:13:17
constrói. Vamos falar sobre o líder
00:13:21
empreendedor. Mas antes, um alerta.
00:13:23
Empreender não é plano B de quem ficou
00:13:26
sem saída, é plano A de quem enxerga
00:13:29
oportunidades onde os outros só vem
00:13:32
problemas. Segundo o Sebrai, o Brasil
00:13:35
tem mais de 30 milhões de
00:13:36
empreendedores. É o sétimo país com
00:13:39
maior taxa de empreendedorismo no mundo.
00:13:42
Mas atenção, 54% desses empreendedores
00:13:46
não tm CNPJ. 70% começam por
00:13:50
necessidade, não por oportunidade. E a
00:13:53
cada 10 negócios, quase seis fecham
00:13:56
antes de completar 5 anos. E sabe por
00:13:59
quê? Porque muita gente começa com
00:14:01
coragem, mas sem plano. Agora eu preciso
00:14:04
que vocês entendam, embora esse mundo
00:14:07
contemporâneo ele precisa de muitas eh
00:14:11
de você gerir o caos e etc, eu preciso
00:14:14
que falar uma coisa que muitas vezes
00:14:16
ninguém gosta de ouvir. Coragem sem
00:14:18
método vira cansaço. Sonho sem estrutura
00:14:22
vira frustração. Empreender é sim ter
00:14:26
visão, mas também é gestão, estratégia,
00:14:29
processo e
00:14:31
aprendizado. Quer empreender de verdade?
00:14:34
Então aprenda a construir um plano de
00:14:37
negócios. É isso que separa: "Eu acho
00:14:39
que vai dar certo do eu sei por onde
00:14:42
começar". E o que é um plano de negócio
00:14:45
para você, líder empreendedor? É um
00:14:48
documento que descreve sua proposta de
00:14:50
valor, seu público alvo, seu canais,
00:14:52
seus canais de venda, estrutura de
00:14:54
custos, projeções financeiras,
00:14:56
concorrência e plano operacional. Sabe
00:14:59
onde você encontra modelos gratuitos e
00:15:01
completos? Por exemplo, no Sebrai, no
00:15:03
portal do empreendedor, no INPI e até
00:15:07
mesmo no próprio Canvas da FGV.
00:15:10
E se você ainda acha que isso é coisa de
00:15:12
quem vai abrir a empresa, lembre-se,
00:15:15
grandes empresas começam com grandes
00:15:18
perguntas. Você pode até ter um negócio
00:15:20
ou você pode ter um legado. A diferença
00:15:23
é que legado tem estrutura, tem método,
00:15:26
tem consistência e isso se aprende, isso
00:15:29
se constrói. Quer um exemplo de quem
00:15:32
começou pequeno e estruturou o todo o
00:15:35
seu crescimento? George Paulo Lemon.
00:15:39
Isso hoje um dos homens mais ricos e
00:15:41
influentes do Brasil. Mas lá atrás o
00:15:43
segredo não foi só visão de longo prazo,
00:15:46
foi gestão baseada em meritocracia,
00:15:49
governança, eficiência e formação de
00:15:52
lideranças. E sabe o que ele fala até
00:15:54
hoje? Sonhar grande dá o mesmo trabalho
00:15:57
que sonhar pequeno, mas sonhar grande
00:16:00
com método muda o jogo. Então, se você
00:16:03
tá aí com uma ideia na cabeça, coloca
00:16:06
ela no papel, valida, conversa com o
00:16:09
mercado, escuta o cliente, prototipa,
00:16:12
corrige, melhora, seja um líder que
00:16:15
entrega valor real. E se você não sabe
00:16:17
por onde começar, procura apoio. Aqui no
00:16:20
Centro Paula Souza, com os seus
00:16:22
professores, com eh os agentes de
00:16:25
inovação no Sebrai, em editais de
00:16:28
inovação, em redes de mentores. Só não
00:16:30
começa no escuro porque o mundo já tá
00:16:32
cheio de gente tropeçando. Liderar é
00:16:36
empreender. E empreender é executar um
00:16:39
sonho com método. É transformar visão em
00:16:42
valor. É impactar o mundo com algo que
00:16:44
só você pode entregar.
00:16:46
Então eu te pergunto, você tá sonhando
00:16:48
bonito ou construindo certo? Porque
00:16:51
coragem sem plano é fogo de palha, mas
00:16:54
coragem com estratégia é um líder, é uma
00:16:58
fogueira que ilumina gerações. Um outro
00:17:00
exemplo de liderança que precisamos
00:17:03
nessa escola de inovadores desenvolver.
00:17:05
Você que já passou por tantos conceitos,
00:17:08
agora nós entramos no eh líder
00:17:11
influenciador, no líder empreendedor,
00:17:14
agora você precisa liderar projetos. Nós
00:17:18
vamos entrar em um dos territórios mais
00:17:20
práticos da liderança, que é liderar
00:17:23
projetos. Mas antes de mais nada, deixa
00:17:25
eu fazer uma distinção aqui. Ter uma boa
00:17:28
ideia não é um projeto. Fazer um esforço
00:17:31
também não é um projeto. Projeto é
00:17:34
transformar uma ideia em uma entrega com
00:17:37
método, prazo, time, com resultado. Se
00:17:41
liderar é influenciar, liderar projetos
00:17:44
é influenciar com entrega. É você pegar
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o invisível, a ideia, o sonho, o
00:17:49
problema e transformar em cronograma, em
00:17:51
escopo, em ação coordenada.
00:17:54
na engenharia de projetos e na
00:17:56
administração, a gente chama isso de
00:17:59
project
00:18:00
manag, é a maior referência
00:18:02
internacional em em gestão de projetos.
00:18:06
E você sabe como eles definem projetos?
00:18:09
Projeto é um esforço temporário
00:18:11
empreendido para criar um produto,
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serviço ou resultado único. Ou seja, tem
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início, meio e fim, tem objetivo claro,
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tem restrições de tempo, custo,
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qualidade e precisa de alguém para
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liderar o processo até a entrega final.
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E esse alguém é você. Para liderar um
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projeto de verdade, você vai precisar
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dominar pelo menos cinco áreas
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essenciais. escopo, o que precisa ser
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feito, tempo, quando cada etapa precisa
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ser entregue, custo, quanto custa,
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quanto pode investir, qualidade, como
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garantir que a entrega atenda o
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propósito. E cinco, equipe, quem está
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com você e como pode alinhar as pessoas
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ao plano. Você pode usar ferramentas
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como canvas de projeto, 5W2H, Gent,
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Camban, Scrom ou simplesmente um bom
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cronograma. como o Google e planilhas.
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Mas o que você não pode é ser líder que
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só entrega desculpa. Projeto sem entrega
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não existe. Só existe no imaginário e no
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campo das ideias. E não pense que isso é
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coisa de multinacional. Você pode estar
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no Grêmio Estudantil, numa ONG, num
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grupo de faculdade. Se você tem um
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problema e quer gerar solução, você
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precisa de gestão de projeto. Quer mudar
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a cultura da sua escola, faz um projeto.
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Quer gerar um impacto na sua comunidade,
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cria um plano com escopo, cronograma,
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meta e parceiros. Quer organizar um
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evento? Gente, isso é um projeto. Quer
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um exemplo real? Pega o exemplo da
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Campus Parry. Ela começou com um
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encontro de nerds na Espanha. Hoje é um
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dos maiores eventos de tecnologia no
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mundo. Como ela cresceu? Gestão de
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projetos em alto nível, planejamento
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logístico, engenharia de patrocínios,
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gestão de equipes, redes de cronogramas,
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metas e resultados. Por trás do palco
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tem gestão. Por trás da ideia brilhante
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tem engenharia de projeto. Líder bom,
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sonha. Líder de projeto entrega. E o
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melhor de tudo, você pode aprender isso,
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você pode se formar nisso, você pode
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liderar projetos mesmo sem crachar.
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Começa com organização, com método, com
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ferramentas e com a coragem de dizer:
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"Eu sou responsável por essa entrega e
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não vou apenas fazer, eu vou coordenar,
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conectar, cuidar do tempo e entregar com
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qualidade."
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E sabe quando você descobre que é um
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líder de projetos, quando algo que só
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existia na sua cabeça ou nas cabeças das
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pessoas se torna algo que muda a vida
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delas através da sua entrega. Porque no
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fim do dia liderar projeto é isso, é
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fazer a travessia entre a ideia e a
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entrega. E se tem uma coisa que o
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mercado valoriza, é gente que promete
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pouco, planeja certo e entrega
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muito. Bom, acho que agora eu já posso
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caminhar pro final dessa aula sobre
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liderança, né? Acho que eu já consegui
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trazer ali uns conceitos do passado,
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conceito de futuro, tanto do ambiente
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contemporâneo, como também dos novos eh
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líderes deste momento. Depois de tudo
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que você ouviu, chegou um momento em que
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a resposta para essa aula não vem de
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mim, vem de você. E você lidera o
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quê? Por que você ainda acha que pode só
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seguir o fluxo? Se você pensa isso, eu
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tenho más notícias. O fluxo nunca leva
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pro topo. O fluxo leva pra média, pro
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confortável, pro previsível. E a média,
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meu amigo, é o lugar onde as ideias
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morrem em planilhas não
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executadas. Hoje, nessa aula, você
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aprendeu que o líder herói ficou no
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século passado. Os super poderes de hoje
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são invisíveis, mas inegociáveis.
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O caos não pede licença para entrar e
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quem não sabe decidir será sempre uma
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consequência das decisões dos outros.
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Você viu que empreender não é sobre
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sobreviver, é enxergar antes. E que
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projeto não é esforço, é engenharia.
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Você descobriu que liderar é estar
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presente mesmo quando a luz cai, mesmo
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quando ninguém reconhece, mesmo quando
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todo mundo recua. E nesse momento você
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ainda tá com a sensação de, ah, acho que
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ainda não tô pronto. Saiba que pronto é
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o nome técnico que a mente dá para
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procrastinar com argumentos bem basados.
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Aliás, tem gente que monta uma tese de
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40 páginas para justificar porque ainda
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não começou. Mas deixa eu te dizer que
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excelência não nasce do convencimento,
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ela nasce da coragem, mesmo com 3% da
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bateria e nenhuma garantia de Wi-Fi.
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Então, pela última vez eu te pergunto:
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você lidera o
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quê? Não precisa responder agora, porque
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no fim das contas não são as respostas
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que definem os líderes, são as entregas.
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E se você achou que ainda tinha mais
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aula, mais explicação, mais
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motivação, é porque talvez você ainda
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esteja esperando alguém liderar por
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você.
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เ
