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[Música]
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Então vamos juntos entender como
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fortalecer essas conexões e usá-las como
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diferencial no mundo do
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trabalho. Agora, imagine várias mentes
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trabalhando juntas, trocando
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experiências e somando habilidades. Esse
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é o segredo de empresas como Spotify,
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que incentiva a colaboração entre times
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diversos para criar novas
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funcionalidades. ou da Netflix, por
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exemplo, que usa troca de insites entre
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equipes para personalizar recomendações
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a aos usuários. Mas para inovar não
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basta colaborar, é preciso desenvolver
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habilidades essenciais para o futuro do
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trabalho. Bom, eh, a gente pode falar
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também um pouquinho da soft skills, né,
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para um futuro inovador. O mundo está
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mudando rapidamente e mais do que nunca,
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as empresas buscam profissionais com
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soft skills, ou seja, habilidades
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comportamentais que fortalecem as
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comunicações e impulsionam inovação. As
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três mais importantes são
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adaptabilidade, pensamento crítico e
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resolução de problemas. Vamos falar
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sobre adaptabilidade. O que
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significa adaptabilidade? É a capacidade
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de ajustar comportamentos, pensamentos e
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ações diante de mudanças, imprevistos ou
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novos contextos. Então, as pessoas
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adaptáveis conseguem manter a
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produtividade, a motivação e a
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colaboração, mesmo em situações de
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incerteza, pressão ou
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transformação. Por que que
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adaptabilidade é essencial no contexto
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profissional e de inovação? Então, os
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ambientes inovadores, eles são
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dinâmicos. Então, a gente tem novas
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tecnologias, modelos de negócio e formas
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de trabalho que surgem o tempo todo. Os
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profissionais eles respondem rapidamente
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a mudanças, sem resistência excessiva,
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mantendo o foco em soluções. Então, essa
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habilidade, ela vai favorecer a
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experimentação, o aprendizado contínuo,
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a resiliência frente a erros ou falhas.
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Ela também contribui para trabalhos em
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equipe diversas,
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multidisciplinares, onde a escuta ativa
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e o respeito às diferenças são
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fundamentais. Então, como que a gente
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desenvolve, né, essa habilidade? Então,
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é interessante que a gente pratique o
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autoconhecimento para reconhecer quais
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são os nossos padrões de resistência,
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que a gente busque novas experiências e
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saia da nossa zona de conforto, que
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trabalhe a inteligência emocional para
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lidar com as frustrações, com as
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incertezas, que aprenda com os feedbacks
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e encare mudanças como oportunidades de
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crescimento. E aí tem também o
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pensamento crítico, que é muito
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importante, né? Então, o que que é o
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pensamento crítico? É a capacidade de
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avaliar informações de forma lógica,
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imparcial e fundamentada. Então, que que
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é isso, né? Identificar padrões,
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argumentos fracos, falhas ou
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oportunidades. Então, envolve uma
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reflexão
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analítica, curiosa e um julgamento
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consciente, né? visando uma tomada de
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decisão mais assertiva. Então, por que
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que o pensamento crítico é importante no
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contexto da inovação, né? Porque os
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profissionais que desenvolvem esse
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pensamento crítico, eles não aceitam uma
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solução pronta, eles questionam, eles
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querem saber o porquê, eles v eles
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investigam, eles refinam as ideias, né?
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Então, que isso tudo é ideal para que
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gere-se a inovação, né? Então, o
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pensamento crítico, ele também ajuda a
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tomar decisões estratégicas com base em
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evidências, dados e análise
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contextual. Ele é também essencial para
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resolver problemas complexos, pois
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envolve eh examinar causas, impactos e
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possíveis consequências antes de agir. O
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pensamento crítico, ele também estimula
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uma postura proativa, criativa e ética.
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frente aos desafios do ambiente de
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trabalho e como que a gente desenvolve,
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né, o pensamento crítico praticando a
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escultativa e analisando, né, os
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diferentes pontos de vista e
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questionando os pressupostos, os
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padrões, as verdades absolutas. A gente
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tem que tomar muito cuidado com as
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verdades absolutas, né? Então, o que que
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é isso? Ah, eu tenho certeza que é
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assim, só o que eu falo está certo.
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Então, a gente tem que tomar cuidado.
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Mais uma vez, né, eu volto a falar da
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escutativa, ouça o outro, ouça a ideia
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do outro, ouça a ideia do seu colega.
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Isso é muito
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importante. Eh, é muito importante
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também desenvolver o hábito de avaliar
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argumentos antes de tomar as decisões,
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né, de aprofundar o seu conhecimento com
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uma leitura crítica, né, sobre aquilo
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que tá sendo falado, aquilo que está
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sendo posto. Você também pode usar
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ferramentas como mapas mentais, suot e
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análise de causa e efeito, por exemplo,
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né, para estruturar os seus pensamentos.
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Vamos pensar agora na resolução de
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problemas, que também é uma soft skills,
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né? Então, o que que é essa resolução de
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problemas? É uma habilidade de
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identificar um problema, analisar as
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suas causas, pensar
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estrategicamente e propor soluções
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viáveis e sustentáveis.
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Então, eh, ele, a resolução de
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problemas, ela envolve um raciocínio
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lógico, a criatividade, a tomada de
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decisão e ação prática. Então, por que
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que a resolução de problemas é essencial
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no ambiente profissional? Porque toda
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organização enfrenta de eh desafios
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diários, né, e complexos. E
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profissionais com essa habilidade atuam
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sempre com uma forma proativa. Então eu
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tenho que saber resolver problemas, né?
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Essa competência ela permite transformar
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obstáculos em oportunidades de melhoria
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e inovação. Então resolver problemas ela
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eh faz parte do nosso dia a dia, né? A
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gente acaba resolvendo problemas sem que
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a gente perceba. E muitas vezes isso eh
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nos traz muitas oportunidades de
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inovação sem que a gente perceba, né?
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Eh, a resolução de problemas, ela também
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promove autonomia, agilidade e
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responsabilidade individual e coletiva.
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Em projetos de inovação, a resolução de
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problemas contribui paraa experimentação
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de soluções criativas, testagem de
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hipóteses e e ajustes interativos.
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como que a gente desenvolve, né, essa
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habilidade? Então, é importante que a
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gente aprenda a definir claramente o
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problema separando sintomas de causas,
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né? Aí a gente pode usar algumas
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metodologias como cinco porquês, o
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design thinking, o cin o ciclo PDCA, o
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diagrama de Chicaua, né, que é a espinha
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de peixe. Vamos de novo, podemos
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trabalhar a escutativa, o trabalho
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colaborativo, né, por porque aqui a
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gente tem o quê? soluções eficazes que
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muitas vezes emergem do coletivo. E aí
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vamos encarar os erros como parte do
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processo, né, extraindo daí alguns
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aprendizados, porque faz parte errar, tá
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tudo bem, não tem
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problema. E aí a gente começa a fechar
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essa aula falando um pouquinho da
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liderança e da inovação, né? Então,
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líderes inovadores não apenas gerenciam
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equipes, mas também inspiram pessoas. Os
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líderes que mais geram inovação são
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aqueles que incentivam a criatividade, a
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autonomia dos seus colaboradores. Eles
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criam um ambiente seguro, onde errar faz
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parte do aprendizado e valorizam a
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diversidade de ideias.
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Um exemplo disso é Sataiana Anadela, CEO
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da Microsoft, que transformou a cultura
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da empresa ao incentivar colaboração e
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empatia entre as equipes. Veja que mais
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uma vez a gente tá falando do quê? Das
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relações humanas, né? Por fim, a gente
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tem também alguns casos reais de
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empresas, né, e startups que inovaram.
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Então, a gente tem, depois vocês podem
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buscar eh o Airbnb, que criou um modelo
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de negócios, né, inovador, baseado na
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confiança e na conexão entre anfitriões
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e viajantes. A gente tenha no Bank que
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eh que construiu uma forte relação com
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os seus clientes, ouvindo e inovando a
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partir das necessidades do público. o
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LinkedIn, né, que é uma plataforma
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focada exclusivamente em conexões
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profissionais para gerar oportunidades
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de emprego. Essas empresas elas mostram
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que a inovação não depende apenas da
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tecnologia, mas da forma como nos
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conectamos com as pessoas. Então, tudo
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isso que nós vimos na aula de hoje fala
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das relações humanas, da importância das
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relações humanas entre as pessoas nos
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mais diversos ambientes, sejam eles nos
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ambiente escolar, no ambiente acadêmico,
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ã, com a nossa família, no ambiente
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virtual, nas redes sociais. Então, é
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muito importante que a gente saiba
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trabalhar a nossa inteligência
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emocional, as nossas relações
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interpessoais, para que as relações
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humanas sempre estejam eh à frente da
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nossa tomada de decisão. Espero que você
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tenha gostado, que coloque em prática o
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que nós vimos aqui e nos vemos numa
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próxima oportunidade. Muito obrigada.
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[Música]
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[Música]
