ESG refere-se a práticas ambientais, sociais e de governança que as empresas adotam para operar de forma sustentável.

Como a Tokio Marine aborda a diversidade?

A Tokio Marine promove a diversidade e inclusão em suas contratações, com programas específicos para minorias e pessoas acima de 50 anos.

O que é a Circular 666?

A Circular 666 trata da sustentabilidade e das práticas que as seguradoras devem adotar em seus relatórios.

Como a Tokio Marine lida com riscos ambientais?

A Tokio Marine oferece seguros para riscos ambientais e consultoria para prevenir acidentes.

Qual é a importância do compliance na Tokio Marine?

O compliance é fundamental para garantir a ética e a transparência nas operações da empresa.

Como a Tokio Marine contribui para a economia circular?

A empresa promove a reutilização de materiais e a certificação de oficinas para o reaproveitamento de salvados.

Quais são as iniciativas de voluntariado da Tokio Marine?

A Tokio Marine possui um programa de voluntariado que conecta colaboradores a ações sociais.

Como a Tokio Marine se adapta ao trabalho remoto?

A empresa implementou um modelo híbrido de trabalho, combinando home office e presença no escritório.

Quais são os planos futuros da Tokio Marine em relação ao ESG?

A Tokio Marine pretende continuar investindo em práticas sustentáveis e na formação de novos profissionais na área.

Circuito de Lives - ASG e o Futuro do Seguro no Brasil #7

00:59:36

https://www.youtube.com/watch?v=hyTFaosPKOk

Summary

TLDRO encontro discute a importância das práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) no setor de seguros, com foco nas iniciativas da Tokio Marine. Itakura, diretor da empresa, destaca a responsabilidade social e a necessidade de uma boa governança. O projeto 'Sementes do Brasil' é mencionado como uma ação para apoiar jovens carentes com educação e oportunidades de trabalho. A diversidade e inclusão também são abordadas, com a Tokio Marine promovendo a contratação de minorias e pessoas acima de 50 anos. O evento enfatiza a importância do compliance e das práticas sustentáveis, além de discutir a adaptação ao trabalho remoto e as futuras iniciativas da empresa em relação ao ESG.

Takeaways

🌱 A Tokio Marine promove práticas ESG no setor de seguros.
👩‍🎓 O projeto 'Sementes do Brasil' apoia jovens carentes com educação.
🌍 A empresa adota iniciativas de sustentabilidade e economia circular.
🤝 A diversidade e inclusão são prioridades na Tokio Marine.
🔍 O compliance é fundamental para a ética e transparência.
♻️ A Tokio Marine incentiva a reutilização de materiais e salvados.
💼 A empresa implementa um modelo híbrido de trabalho.
🌟 A Tokio Marine busca formar novos profissionais em ESG.
🤲 O programa de voluntariado conecta colaboradores a ações sociais.
📈 A Circular 666 orienta as seguradoras sobre práticas sustentáveis.

Timeline

00:00:00 - 00:05:00
A sétima edição do encontro sobre ESG e o futuro do seguro no Brasil é iniciada, com a professora Maria Helena Monteiro destacando a importância da transparência e boas práticas de gestão no setor. A Tokio Marine é reconhecida por sua contribuição nesse contexto, e o palestrante Itakura é convidado a compartilhar as iniciativas da empresa relacionadas ao ESG.
00:05:00 - 00:10:00
Itakura agradece a oportunidade de falar sobre a Tokio Marine, que tem uma longa história de 143 anos, enfatizando a importância de ser uma 'good company' que apoia a sociedade. Ele menciona a Circular 666 da SUSEP, que orienta as seguradoras a adotarem práticas sustentáveis e a importância de agir em prol das futuras gerações.
00:10:00 - 00:15:00
A Circular 666 é discutida, destacando a necessidade de as seguradoras considerarem todos os stakeholders e não apenas o lucro. Itakura menciona que a Tokio Marine está desenvolvendo práticas que priorizam empresas que seguem boas práticas de ESG, influenciando a aceitação de riscos e a precificação de seguros.
00:15:00 - 00:20:00
Itakura fala sobre a importância da economia circular e como a Tokio Marine está implementando práticas de reaproveitamento de salvados, além de criar linhas de negócios voltadas para energia limpa. Ele destaca a responsabilidade das seguradoras em promover práticas sustentáveis.
00:20:00 - 00:25:00
A Tokio Marine lançou um seguro de riscos ambientais, que incorpora melhores práticas de ESG, e oferece consultoria para prevenir acidentes ambientais. O foco é na educação e conscientização dos clientes sobre a importância da sustentabilidade.
00:25:00 - 00:30:00
O Projeto Sementes do Brasil é apresentado como uma iniciativa da Tokio Marine para apoiar jovens carentes, oferecendo educação e oportunidades de trabalho. Itakura destaca a importância da educação para a inclusão social e o desenvolvimento profissional.
00:30:00 - 00:35:00
A Tokio Marine busca expandir o projeto Sementes do Brasil para outras regiões e áreas, como tecnologia, visando aumentar as oportunidades para jovens. A empresa já contratou jovens aprendizes através dessa iniciativa.
00:35:00 - 00:40:00
A diversidade e inclusão são temas centrais na Tokio Marine, que promove a contratação de minorias e pessoas acima de 50 anos. Itakura destaca a importância de um ambiente de trabalho diversificado para a inovação e criatividade.
00:40:00 - 00:45:00
A empresa possui um programa de voluntariado que conecta colaboradores a ações sociais, promovendo o engajamento e a responsabilidade social. Itakura menciona a importância de iniciativas que envolvem todos os stakeholders.
00:45:00 - 00:50:00
A Tokio Marine tem uma forte cultura de governança e compliance, com controles rigorosos e educação contínua para os colaboradores. Itakura enfatiza a responsabilidade da empresa em manter a ética e a transparência em suas operações.
00:50:00 - 00:59:36
O encontro conclui com a reafirmação da importância do ESG no mercado de seguros e a necessidade de formação de novos profissionais especializados na área. A Tokio Marine se compromete a continuar investindo em educação e práticas sustentáveis.

Mind Map

Video Q&A

O que é ESG?
ESG refere-se a práticas ambientais, sociais e de governança que as empresas adotam para operar de forma sustentável.
Qual é o objetivo do projeto 'Sementes do Brasil'?
O projeto visa apoiar jovens carentes com educação e oportunidades de trabalho.
Como a Tokio Marine aborda a diversidade?
A Tokio Marine promove a diversidade e inclusão em suas contratações, com programas específicos para minorias e pessoas acima de 50 anos.
O que é a Circular 666?
A Circular 666 trata da sustentabilidade e das práticas que as seguradoras devem adotar em seus relatórios.
Como a Tokio Marine lida com riscos ambientais?
A Tokio Marine oferece seguros para riscos ambientais e consultoria para prevenir acidentes.
Qual é a importância do compliance na Tokio Marine?
O compliance é fundamental para garantir a ética e a transparência nas operações da empresa.
Como a Tokio Marine contribui para a economia circular?
A empresa promove a reutilização de materiais e a certificação de oficinas para o reaproveitamento de salvados.
Quais são as iniciativas de voluntariado da Tokio Marine?
A Tokio Marine possui um programa de voluntariado que conecta colaboradores a ações sociais.
Como a Tokio Marine se adapta ao trabalho remoto?
A empresa implementou um modelo híbrido de trabalho, combinando home office e presença no escritório.
Quais são os planos futuros da Tokio Marine em relação ao ESG?
A Tokio Marine pretende continuar investindo em práticas sustentáveis e na formação de novos profissionais na área.

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Boa tarde a todos a todas sejam muito
00:02:05
bem-vindos bem-vindas Estamos aqui na
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sétima Edição dessa de nosso encontro
00:02:11
para falar de asg e o futuro do seguro
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no Brasil antes de iniciar a transmissão
00:02:16
ressaltamos que os presentes concordaram
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em participar de forma espontânea e com
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isso autorizam o uso de sua imagem que
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ficará disponível posteriormente nos
00:02:25
canais oficiais da NS informamos ainda
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que as manifestações expressas pelos
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colaboradores da NS seus convidados
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representam exclusivamente suas opiniões
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e não necessariamente a posição
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institucional da escola para abrir mais
00:02:39
esse encontro eu peço por favor a
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presença da professora Maria Helena
00:02:43
Monteiro diretora da escola negócios
00:02:47
Boa tarde a todos Obrigada Maurício eu
00:02:51
tenho prazer de abrir essa sétima Live
00:02:53
do nosso circuito de palestra sobre a SG
00:02:56
futuro de seguro no Brasil trazendo
00:02:59
dessa vez como palestrante o nosso
00:03:01
conhecido itakura ele é conhecido assim
00:03:04
então pelo sobrenome e o Itapura é
00:03:08
diretor estatutário da Tokio Marine
00:03:10
responsável pelas áreas de planejamento
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corporativo marketing gestão de projetos
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ouvidoria e Recursos Humanos quer dizer
00:03:19
é um amplo espectro de atividades que
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ele exerce a Tóquio primeiramente nós
00:03:26
não podemos deixar de agradecer a toque
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Marine pela sua continua parceria com a
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escola nós temos feito muita coisa
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juntos inclusive participação nos nossos
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eventos como foi a participação do
00:03:39
presidente Ferrara no ano passado
00:03:41
durante a série de lives sobre inovação
00:03:45
no mercado de seguros
00:03:47
seria que nós precisamos muito E essa
00:03:50
série de inovação já teve mais de 10 mil
00:03:54
pessoas que assistiram essas lives então
00:03:57
nós temos certeza que estamos dando uma
00:04:00
contribuição para o mercado de seguros
00:04:02
nós sabemos que mais do que nunca é esse
00:04:06
conceito a trajetória da empresa de
00:04:08
todas as empresas é construída com boas
00:04:13
práticas de gestão transparência isso
00:04:15
está sendo cada vez mais cobrado e nós
00:04:18
sabemos que a Tokio Marine sempre foi um
00:04:21
exemplo disso no mercado de seguros com
00:04:24
advento da maior conscientização do
00:04:27
Consumidor sobre as práticas já SG é de
00:04:31
preocupações né com o ambiental social
00:04:35
de governança essa série de lives da NS
00:04:39
tem o enfoque então de demonstrar o que
00:04:43
que as grandes seguradoras tem feito a
00:04:46
respeito desse assunto esses três
00:04:48
aspectos eu tenho certeza que o Itapura
00:04:51
vai dar sua contribuição contando para
00:04:54
nós O que que a Tóquio Marine tem feito
00:04:57
nesse sentido eu gostaria de
00:05:00
cumprimentar também o professor Maurício
00:05:02
Leite que tem nos acompanhado em todas
00:05:04
essas séries de lives e que ele
00:05:07
conduzirá a entrevista como sempre para
00:05:11
quem já participou já sabe é o encontro
00:05:13
bastante informal é uma hora que passa
00:05:17
muito rápido os participantes podem
00:05:20
interagir com o palestrante no ambiente
00:05:23
rico de diálogo não é de troca e de
00:05:26
informação mais uma vez é ans trazendo
00:05:30
conhecimento sobre o mercado de Seguros
00:05:33
e divulgando o que há de mais moderna e
00:05:37
melhores práticas desse mercado Muito
00:05:40
obrigado a vocês pela presença e eu
00:05:42
devolvo ao Maurício então e tá cura
00:05:44
muito obrigada e bem-vindo
00:05:47
Muito obrigado Maria Helena bom eu chamo
00:05:50
para fazer parte da Live e tá cura por
00:05:52
favor e tá cura
00:05:55
Boa tarde Maurício
00:05:59
e obrigado pela introdução com muito
00:06:02
carinho sempre fazemos a parceria com a
00:06:06
escola e sempre temos uma honra de
00:06:09
participar na se iniciativa da escola e
00:06:12
gostaria de agradecer pela essa
00:06:15
oportunidade de falar o assunto tão
00:06:18
importante a esse de Esta Noite Muito
00:06:21
bom muito obrigado e tá cura será
00:06:24
realmente muito bom é cura eu para
00:06:28
preparar essa essa esse nosso encontro
00:06:30
nós procuramos informações tal eu
00:06:33
encontrei num blog da Tokio Marine uma
00:06:36
frase do filósofo espanhol José Ortega
00:06:39
que ele disse que eu sou o que me cerca
00:06:42
se não me preservar se não preservar o
00:06:45
que me cerca eu não me preservore tem
00:06:47
tudo a ver com seguro com SG pois mais
00:06:51
tarde avancei um pouquinho e vi que o
00:06:54
senhor come desculpe se eu errei no nome
00:06:57
tá se ouve o grupo definiu a identidade
00:07:00
principal da companhia de ser uma boa
00:07:02
empresa ou uma good cumprir capaz de
00:07:05
apoiar seus clientes e a sociedade daqui
00:07:08
a 100 anos então eu abro esse nosso
00:07:12
encontro perguntando para você o que é
00:07:14
ser uma boa uma good Company e que
00:07:18
medida ela contribui para a pauta esg tá
00:07:21
Tóquio e do próprio mercado de segundo
00:07:24
no futuro do nosso mercado
00:07:26
se não se a empresa Tokio Marine nasceu
00:07:30
143 anos atrás como primeira seguradora
00:07:34
no Japão mas houve objetivo ou principal
00:07:38
da companhia nasceu para dar a apoio
00:07:42
sustentável
00:07:44
continua
00:07:46
desenvolvendo
00:07:47
sustentável da sociedade através da
00:07:51
nossa atividade de seguro Então desse
00:07:54
então nossa filosofia
00:07:57
esse conceito de ACD não nomenclatura
00:08:01
exata mas responsabilidade civil e
00:08:05
desenvolvimento
00:08:06
sustentável está na DNA
00:08:12
[Música]
00:08:14
uma boa empresa é a gente como entidade
00:08:19
privada precisamos procurar lucros para
00:08:22
nossas terroristas mas
00:08:26
razão de resistência da companhia é
00:08:30
contribuir a sociedade e prover
00:08:34
segurança e proteção de patrimônio ou
00:08:39
tranquilidade E aí e
00:08:43
exeuticampany nós não Oremos só agora
00:08:47
como 143 anos no global e no Brasil 63
00:08:54
anos da presença sempre Oremos 100 anos
00:08:58
para cá para
00:09:00
futura geração então para nós
00:09:06
ter corda não é questão aqui e também é
00:09:11
futura geração não sorte terror
00:09:14
por isso que precisamos atuar agora cada
00:09:19
vez mais na ação de a ECD e
00:09:24
o Maurício acabou de sair se o clássico
00:09:28
666 e eu vejo muito positivo essa
00:09:33
iniciativa da SUSEP porque esclareça
00:09:37
diretriz também é necessidade como
00:09:41
mercado tudo
00:09:42
desenvolver práticas e de
00:09:48
e para que
00:09:50
nossos filhos filhos e filhos tenha
00:09:54
ambiente e também a sociedade bom para
00:09:58
trabalhar e viver
00:10:00
sem dúvida esta cura eu acho que você
00:10:03
citou a circular 666 ela vai ser citada
00:10:06
bastante nesse nosso encontro porque
00:10:08
essa circular trata exatamente da
00:10:11
sustentabilidade
00:10:12
pelas seguradoras né de elaborar em seus
00:10:15
relatórios e ali eles trazem alinhado
00:10:19
até com que já fez um ser humanitar
00:10:21
Nacional Banco Central né então já vem
00:10:23
linha com uma cultura muitas empresas
00:10:25
como você acabou de falar já já possuem
00:10:27
essa cultura então fica mais fácil não
00:10:30
adaptação mas fica mais fácil observar
00:10:32
né então ainda dentro do dentro da terra
00:10:35
pegando um pouquinho gancho da nossa
00:10:38
circular 666 a companhia quando ela fala
00:10:40
que sou uma boa companhia é uma
00:10:41
companhia o stakeholders aí são todos os
00:10:44
envolvidos toda a cadeia né os
00:10:46
colaboradores os corretores Seguros com
00:10:49
os nossos clientes os clientes da
00:10:50
companhia né os acionistas todo mundo tá
00:10:53
então tanto é que o pessoal fala que
00:10:55
hoje existe a cultura do steak oders né
00:10:58
então você tem que observar tudo e não
00:11:00
somente o lucro que foi o que você
00:11:02
acabou de falar não é proibido aliás é
00:11:04
bom que tenha lucro companhia livre
00:11:06
disso e no tocante a circular 666 Ainda
00:11:10
não tô falando um pouquinho da SG no
00:11:14
site do grupo tem lá uma parte muito
00:11:17
interessante eu achei bem interessante
00:11:19
que fala do quadro de setores a serem
00:11:22
excluídos e outros a serem revisados né
00:11:24
então nós estamos falando num site da
00:11:27
empresa do grupo lá no Japão uma visão
00:11:29
diferente da que nós temos aqui no
00:11:31
Brasil né E que medida da cura essa
00:11:35
Company em uma companhia que quer olhar
00:11:38
para daqui 100 anos ou seja nós temos
00:11:40
que trazer levar nosso planeta para
00:11:43
bastante tempo né Nós temos que tem que
00:11:45
sobreviver então tudo que nós vamos
00:11:46
fazer aqui
00:11:47
quando você fala em gerenciamento de
00:11:50
risco isso é um dos pontos da própria
00:11:52
circular tá em que medida SG vai ser
00:11:55
mandatória para você aceitar um risco ou
00:11:58
não aceitar um risco Olha esse risco
00:12:00
aceito e esse risco que eu não aceito eu
00:12:03
já tenho uma visão diferente viu eu acho
00:12:05
o seguinte vamos privilegiar aqueles que
00:12:07
tratam bem o asg trata também então
00:12:10
aquela empresa que possui que observa as
00:12:14
pautas tal eles podem mas depois pagar e
00:12:17
aí eu vou ser bem se pagar um seguro
00:12:19
mais barato do que aquele que não
00:12:20
observa ou não no extremo eu observo se
00:12:26
eu não observo as práticas Esse dia eu
00:12:28
não vou ter como fazer seguro Eu não o
00:12:30
mercado vai me repelir pela minha
00:12:32
atividade ou pela forma com que eu trato
00:12:35
os meus negócios tá então você acha que
00:12:38
isso vai ser as companhia já estão
00:12:40
observando vão observar no seu
00:12:42
gerenciamento de risco aceitação e
00:12:45
premiação daquelas empresas que
00:12:47
fase o bom a boa governança ambiental
00:12:50
social e corporativa Sim esse é
00:12:55
extremamente importante
00:12:58
ter riscos
00:13:01
que gera a dióxido de Carbon e não cuida
00:13:07
de ambiente
00:13:09
esse aí como indústrias já grupo Toque
00:13:14
Marine também inclusive o Brasil começou
00:13:17
a definir riscos aceito ou não aceitos e
00:13:21
também estamos criando linhas de
00:13:24
negócios que ajuda a criação de energia
00:13:27
limpa e tendo energia eólica e explorar
00:13:33
e temos cobertura de
00:13:36
Florais
00:13:38
incentivar a direção de energia limpas
00:13:41
e também
00:13:44
a seguradoras pode ajudar através de
00:13:48
nossos produtos sua inscrição para
00:13:51
cuidar de materiais seja Salvados que
00:13:56
carros sempre tem sinistros Depois tem
00:14:00
Salvados
00:14:01
então esses Salvados
00:14:04
na Tokio Marine cuidamos com parceiros
00:14:08
certificados e clarificados e para
00:14:12
tratar rescisos para ter resclar de
00:14:17
metais e também vendas e
00:14:22
partes usadas
00:14:25
é importante porque criando um novo
00:14:31
peças também dizer
00:14:35
de carvão então pequenas coisas
00:14:40
que podemos fazer cada vez Estamos
00:14:44
fazendo e também
00:14:45
no Brasil e a seguradoras também no
00:14:49
globalmente eu acho eu observo esse
00:14:53
cuidado que está sendo tomado ou se
00:14:56
praticadas pelo mercado se agradou
00:14:59
brasileiro e mundial
00:15:03
Você tocou no ponto que eu realmente eu
00:15:06
tenho até estudado um pouco né questão
00:15:09
dos Salvados da seguradoras porque você
00:15:11
tem a economia circular que é extrair
00:15:14
produzir utilizar e reutilizar e
00:15:17
reutilizar ao invés do linear que você
00:15:20
extrai produz utiliza e descarta Então
00:15:23
eu acho que a diminuição do carbono tudo
00:15:28
isso tá ligado E aí a companhia a
00:15:30
seguradoras tem um papel fundamental
00:15:32
em relação ao Salvados em relação também
00:15:35
aos seus parceiros né quando você cita
00:15:37
Olha nós estamos certificando essa
00:15:40
oficinas né os prestadores de serviço a
00:15:42
gente fala oficina porque fica mais
00:15:44
fácil para todos nós compreendermos né o
00:15:48
automóvel mas você tem também a questão
00:15:49
do caminhão que que cai na estrada tem o
00:15:52
salvado já que tem Às vezes uma decisão
00:15:54
rápida do que fazer com material que
00:15:56
muitas vezes perecível ou o container
00:15:58
que afunda no meio do mar ou sofre uma
00:16:00
avaria então é é uma eu acho que é uma
00:16:03
pauta importante do Salvados de trazer
00:16:06
para o Mercado Nova reaproveitar isso tá
00:16:09
então
00:16:11
isso é uma política da Tóquio que vocês
00:16:15
têm implementado a questão de como é que
00:16:18
é descartado Inclusive tem aquelas
00:16:20
coisas que tem que ser descartado que
00:16:22
não tem aproveitamento né então isso a
00:16:24
companhia tem um gerenciamento próximo
00:16:26
desse descanso sem fim além de automóvel
00:16:32
e salvado e regidos também nós temos
00:16:37
política de descarte de pilhas e também
00:16:41
foram descemos caçambas para Descartes
00:16:44
de Entulhos
00:16:46
Residencial ou seja até muitos materiais
00:16:50
que podem respirar e estamos colocando
00:16:53
Nossa política assim nosso produtos
00:16:58
poder aproveitar os materiais respirar e
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esse faz parte da nossa parte prática
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assim e política também
00:17:10
agora você quando você tem a questão do
00:17:15
ambiente né falando dos resíduos
00:17:19
recentemente a Tokio Marinho lançou um
00:17:22
seguro de riscos ambientais
00:17:24
para instalações fixas veio se juntar ao
00:17:29
que já tinha em relação aos transportes
00:17:31
que você já tinha isso e os painéis
00:17:33
Solares né que foi realmente
00:17:35
eu acho que é uma grande contribuição
00:17:37
porque quando você fala os princípios
00:17:40
sustentabilidade civil é você apresentar
00:17:42
produtos para os consumidores é produtos
00:17:46
que vem de encontro aquilo que ele
00:17:48
precisa né então você tem uma linha
00:17:50
repleta transporte responsabilidade
00:17:53
civil o garantia quando você tem aqueles
00:17:55
termos de ajustamento de Conduta né
00:17:57
então às vezes tem um tipo de
00:17:58
responsabilidade Você também é um apoio
00:18:00
que a companhia tá para esse momento
00:18:02
você poderia passar um pouquinho porque
00:18:05
quando eu li sobre os riscos ambientais
00:18:07
né foi anunciado que esse esse produto
00:18:11
incorpora as melhores práticas em SG né
00:18:14
se podia me falar se você ficar à
00:18:17
vontade claro que é uma coisa mais
00:18:19
técnica se você não tiver muitos
00:18:22
detalhes não pode mas é só Em que
00:18:23
momento que incorpora essas práticas
00:18:25
como que incorpora as melhores práticas
00:18:28
desse jeito Esse aí não sou para colorir
00:18:33
danos no ambiente
00:18:36
no momento de acidente precisamos
00:18:39
começar a prevenção Então os clientes
00:18:43
para transportar materiais que pose
00:18:47
causar danos ambientais tem que tomar
00:18:51
muitos cuidados e aí como grupo qualquer
00:18:54
Marine tem expertise globalmente e
00:18:58
trazemos para o Brasil e aí
00:19:01
oferecendo consultoria para Nossas
00:19:04
clientes quais procedimentos Quais
00:19:07
cuidados que tem que tomar para evitar
00:19:10
acidentes e para fornecer também
00:19:14
tranquilidade para a comunidade também
00:19:17
clientes seguro é fundamental mais
00:19:20
precisamos começar deste início para
00:19:23
evitar acidente então o gerenciamento de
00:19:27
risco essa consultoria de prevenção de
00:19:30
acidente para dar no ambiental é
00:19:35
fundamental
00:19:37
E aí você tem hoje esse produto é para
00:19:40
mais para as empresas né Eu acho assim
00:19:43
interessante também porque no blog da
00:19:45
toque voltando um pouquinho tem algumas
00:19:48
recomendações até para pessoa física
00:19:51
exercer a cidadania praticar a
00:19:54
reciclagem ser participativo né poupe
00:19:58
água luz praticar a economia circular do
00:20:00
ar que não usa mais e aí você traz essa
00:20:03
Cultura né É para empresa então criando
00:20:06
esse produto que já incorpora tudo isso
00:20:10
também então
00:20:11
está aí mais um produto que que vem na
00:20:14
linha da SG tá
00:20:17
cura
00:20:19
toque gosta né quando o Ferrari teve
00:20:22
aquele falou da do you Tóquio né que
00:20:24
vocês fizeram Wilton seria o YouTube Tem
00:20:29
o YouTube e aí eu vi que tem o Tóquio e
00:20:31
SG então e aí você fala de alguns itens
00:20:36
eu anotei três aqui que eu queria que
00:20:38
você eu vou perguntando se eu falo de
00:20:40
cada um por favor o que que é o Projeto
00:20:42
sementes do Brasil da cor
00:20:46
tá
00:20:48
para falar o projeto ou iniciativa
00:20:51
semente do Brasil temos que falar dois
00:20:54
fatores primeiro
00:20:57
do Brasil tem carência de oportunidade
00:21:01
para jovens carentes para estudar
00:21:05
educação
00:21:08
[Música]
00:21:10
Outro fator é que educação é fundamental
00:21:14
e sabe para abrir a porta para
00:21:18
futuros trabalhos
00:21:20
ingressar na sociedade por isso que
00:21:23
também reconhece o importância de
00:21:26
educação contínua e papel fundamental da
00:21:30
escola de negócios Seguros mas por isso
00:21:35
criamos essa iniciativa a gente gosta de
00:21:39
fazer iniciativas sociais mas esse
00:21:42
programa dá apoio a osso de jovens
00:21:45
carentes e da educação depois dar apoio
00:21:49
para ter primeira a primeira emprego a
00:21:53
primeira oportunidade de trabalho e aí
00:21:56
começamos em 2021
00:22:00
com primeiro programa e convidamos 20
00:22:04
adolescentes de 16 anos
00:22:07
de abrir
00:22:09
sabemos que depois de ser desse oito
00:22:12
anos precisa sair de
00:22:15
abrir mas às vezes os jovens não tem
00:22:20
oportunidade de trabalho porque não tem
00:22:23
educação mínima e aí esse programa traz
00:22:30
aulas principais para poder trabalhar e
00:22:35
programar de quatro meses de duração e
00:22:40
para esse evento de ovelhas tivemos
00:22:43
60 mentores colaboradores que falam com
00:22:47
eles porque não sou aura de ensinar a
00:22:52
passe caso de trabalho essas pessoas
00:22:54
essas pessoas
00:22:57
está bem carente de tudo então para dar
00:23:01
apoio a emocional e orientações
00:23:05
possíveis futuros
00:23:07
além dessa aula tivemos como sessão de
00:23:13
mentoria para dar a gente aprendeu
00:23:16
também com esses jovens e uma coisa
00:23:18
surpresa essas pessoas têm tanta vontade
00:23:22
e capacidade de absorver coisas então
00:23:26
fico feliz que com essa primeira redução
00:23:31
conseguimos contratar sete jovem
00:23:34
aprendiz na Tóquio e também tem um que
00:23:39
trabalha para outra empresa mas
00:23:43
ontem iniciamos a segunda edição
00:23:47
E aí investimento estamos
00:23:52
ensinando tretas ouventes e cada ano que
00:23:56
passa queremos aumentar 30 40 50 e
00:24:01
mas estou esperando que toda seguradoras
00:24:05
todas outras empresas também faça mesmo
00:24:08
tipo já estão fazendo nesse tipo de
00:24:11
iniciativa porque educação é fundamental
00:24:14
e sabe para que eles consiga a ter a
00:24:19
oportunidade no mercado auxiliador ou
00:24:21
outras Indústrias
00:24:23
Sem dúvida da cura Eu conheço um pouco
00:24:28
do trabalho da vida do Abrigo Por uma
00:24:31
questão pessoal e realmente é muito
00:24:34
triste você ver que aos 18 anos ele tem
00:24:38
que sair ele às vezes não tem para onde
00:24:40
ir assim quem que vai adotar ou quem vai
00:24:43
adotar uma pessoa de 18 anos né então
00:24:45
são crianças são jovens e eu acho que
00:24:48
essa oportunidade que que a Tóquio a
00:24:51
proporcionando é muito louvável e meus
00:24:56
parabéns mesmo eu entendo que isso
00:24:59
cresça cada vez mais isso é São Paulo é
00:25:01
Brasil como é que você tem essa dimensão
00:25:03
é dimensão São Paulo porque não estamos
00:25:09
fazendo online estamos trazendo esses
00:25:12
jovens para a empresa para
00:25:15
conhecer ambiente e também pessoas
00:25:20
portanto não conseguimos fazer online
00:25:23
mas estamos planejando ampliar esse tipo
00:25:27
de ações sem outras regiões e já
00:25:30
ampliamos não sou como pássaros de
00:25:33
trabalho e
00:25:35
15 que querem ser profissionais de
00:25:39
tecnologia
00:25:41
criamos versão semente do Brasil
00:25:44
tecnologia
00:25:46
e começamos a ser Março e
00:25:50
esses 15 meninos tiveram aulas de 190
00:25:55
horas na FIAP e estudando programações
00:25:59
Vasco de tecnologias e final de Julho
00:26:03
fizeram a apresentação final
00:26:09
bom Pessoal deve ter tido algum problema
00:26:11
de sinal
00:26:14
Vamos só aguardar um pouquinho daqui a
00:26:16
pouco ele retoma esse trabalho que a
00:26:18
Tokio Marine faz as sementes do Brasil
00:26:20
é muito importante porque tráfico
00:26:23
mercado ou dá uma oportunidade de
00:26:26
emprego para quem não tem muitas vezes a
00:26:29
pessoa não tem o que fazer então eu acho
00:26:32
que é um bom trabalho se inclui aí nas
00:26:34
pautas sociais da companhia que vem
00:26:37
realmente dentro da linha dessa nova
00:26:39
linha de a SG né você trazer o pessoal
00:26:42
uma visão mais social
00:26:47
deixa eu ver aqui por favor
00:27:08
ele saiu da sala
00:27:11
deve estar
00:27:13
Ele deve estar indo para uma outra sala
00:27:15
e aproveitando esses momentos que até
00:27:19
ele chegar essa preocupação com a pauta
00:27:22
a esse G é grande a própria escola de
00:27:26
negócio seguro sensível a isso e até se
00:27:29
apresentando em função inclusive da
00:27:31
circular 666 está programando um curso
00:27:34
de certificação avançada em asg então em
00:27:38
breve vai ser feita a divulgação E aí é
00:27:43
uma questão só de aquele que você que se
00:27:45
interessa você que quer entender um
00:27:47
pouco mais as faltas quer discutir o
00:27:49
tema com uma certa profundidade é o
00:27:51
momento também de você se engajar ok
00:28:01
[Música]
00:28:05
a distância sempre aconteça introdução
00:28:09
de rede
00:28:10
conexão Então esse é mais acostumados
00:28:13
mas pessoal desculpa não não há o que se
00:28:17
desculpar Eta cura Vamos considerar que
00:28:19
essa hora do cafezinho da reunião a hora
00:28:21
de perguntar do jogo do Atlético Mineiro
00:28:23
né com certeza você não deve ser
00:28:25
palmeirense
00:28:31
não porque tem alguém aí na companhia
00:28:33
não me lembro bem o nome que é muito
00:28:35
palmeirense
00:28:41
foi falado o Palmeiras
00:28:44
nos ouve sim sim pronto é que deu uma
00:28:48
congelada bom então a cor então só para
00:28:51
terminar a questão da semente do Brasil
00:28:52
como é feita a escolha dos jovens né
00:28:56
Você tem um critério o teu pessoal ajuda
00:28:58
Como é que é feita essa seleção dessas
00:29:01
pessoas tá
00:29:03
a gente tem parceria com abrigos também
00:29:08
empresas especializadas e junto com o RH
00:29:12
não sabe ajuda a fazer a escolha é
00:29:17
seleção
00:29:19
e eles eles aqui tem dentro desses
00:29:22
abrigos parceiros vocês acabam fazendo a
00:29:24
seleção é isso tá ótimo mais uma vez
00:29:27
parabéns a Tokio Marine Parabéns a você
00:29:29
que está encabeçando Esse projeto aí é
00:29:33
bom aí você também eu vi que tem
00:29:35
parcerias com instituições que promovem
00:29:37
a contratação de minorias como pessoas
00:29:39
do
00:29:41
lgbtqi mais tá queria falar um pouquinho
00:29:43
como é que é feito isso e se você puder
00:29:46
emendar não só nessa pauta LGBT como o
00:29:50
etarismo também né e as pessoas
00:29:53
como é que é toque uma Aline vê a
00:29:56
diversidade Tá nas suas contratações
00:30:06
nos ouve
00:30:16
bem vamos aguardar ele voltar a retornar
00:30:19
pauta
00:30:21
chegou voltou vou lá itacura voltei nos
00:30:26
ouve nos ouve não sei você ouviu a
00:30:28
pergunta a respeito do da diversidade do
00:30:31
lgbtqi mais do etarismo né que são as
00:30:34
pessoas mais velhas a diversidade como
00:30:36
que a toc Marine vê a diversidade tá
00:30:40
diversidade
00:30:42
Equidade inclusão é faz parte da Cultura
00:30:50
e ter mais que 40 mil funcionários
00:30:55
é mais que 46 países
00:30:58
imagina quantas culturas diferentes se
00:31:02
quantas
00:31:04
diferenças que temos
00:31:07
essa diferença como fosse então juntando
00:31:11
as diferenças
00:31:15
fornece criatividade
00:31:17
opiniãos diferentes ajuda Inovar então
00:31:23
não sou no Brasil mas é globalmente
00:31:26
grupo Toque Marine trabalha
00:31:30
esforço de inclusão e também cuidado e
00:31:34
diversidade aí falando do Brasil e a
00:31:39
gente criou
00:31:40
guarda-chuva como que eu com todos
00:31:43
é simplesmente dizendo que é o que eu
00:31:46
quero trabalhar com todo mundo
00:31:48
Igualmente e fornecer ambiente
00:31:52
confortável para todos poder trabalhar
00:31:54
tranquilamente
00:31:57
E aí dentro e aí tratamos também
00:32:02
questão de gêneros
00:32:05
Tokio Marine tem profissionais femininas
00:32:11
representa
00:32:13
66 pontos 56%
00:32:17
2002 200 colaboradores são femininas e
00:32:22
43%
00:32:25
deles estão no cargo de liderança
00:32:29
e também
00:32:31
33% de diretoria são o profissionais
00:32:36
femininos então
00:32:40
diferencial da Tokio Marine esse tipo de
00:32:45
diversidade
00:32:47
Equidade que traz
00:32:50
novo ideias e também acreditamos que
00:32:56
pessoas experientes que
00:33:00
são profissionais mais que 50 anos
00:33:03
sabemos que na pandemia e também
00:33:08
desse empregos tem dificuldade de
00:33:11
recolocar no mercado a gente tem
00:33:14
programas de touca de vivência para
00:33:17
contar pessoas ser experiente mais que
00:33:20
50 anos e aí e
00:33:23
incentivamos contratar esses
00:33:25
profissionais mais acima de 50 anos e
00:33:28
esse não são Ajuda diversificar também
00:33:31
faça a Itália
00:33:35
e também imagina eu sou pertenço a grupo
00:33:39
minoritário sendo japonês asiático e a
00:33:44
gente tem
00:33:46
40% de população ou não brancos
00:33:51
e nossa missão Independente de etnia
00:33:57
trabalhamos como medicografia mas
00:34:00
acreditamos valores de diversificação e
00:34:03
Queremos ser mais se diversificado
00:34:05
possível e contamos com todos que
00:34:10
participa
00:34:12
que cria um ambiente confortável para
00:34:16
todos
00:34:17
Sem dúvida né o ambiente diverso é
00:34:21
inclusive né não é que diversos veículos
00:34:24
ele é inclusive porque você tem ideias
00:34:26
diferentes Então quando você tem
00:34:27
gerações diferentes formas de enxergar
00:34:29
diferente porque eu não adianta por mais
00:34:33
brasileiro que você seja né você tem a
00:34:36
sua origem e por mais que eu adoro a
00:34:38
cultura oriental eu não vou ser um
00:34:40
japonês da noite para o dia mas eu posso
00:34:42
entender através de você como é que é
00:34:45
pensar como japonês né Eu acho que isso
00:34:48
a contribuição veio daí nasce daí então
00:34:51
eu acho que é uma coisa que muita e o
00:34:54
mundo está mudando nós estamos mudando
00:34:56
né nossa cultura também se falar poxa eu
00:35:00
não pensava dessa forma mas hoje eu
00:35:01
penso Então é isso que é importante isso
00:35:03
vem exatamente
00:35:05
do convívio né convive com as pessoas
00:35:08
com os diferentes né não tem diferentes
00:35:10
né são as pessoas iguais
00:35:12
salutar que se pensa diferente bacana
00:35:16
como é você quer dizer a inclusão dos
00:35:19
colaboradores
00:35:20
itacura a Tóquio eu não sei quantos
00:35:23
funcionam se me perdoa eu tenho mas eu
00:35:25
não achei aqui Fiquei procurando aqui no
00:35:27
Brasil né quantos funcionários quantos
00:35:30
colaboradores a Tóquio tem existe algum
00:35:32
projeto de
00:35:34
ajuda de mutirão feitos pelos
00:35:37
funcionários os funcionários se engajam
00:35:39
tá com essas iniciativas nessas
00:35:42
propostas chegam aos funcionários olha
00:35:44
vamos fazer uma ação e tal lugar enfim
00:35:46
existe isso como que é feito
00:35:52
como iniciei a minha fala uma seguradora
00:35:58
pode fazer poucas coisas mas todo o
00:36:02
mercado todos juntos pode fazer grande
00:36:04
diferença e aí e temos
00:36:09
2.200 colaboradores no Brasil e 40 mil
00:36:12
mais que 40 mil colaboradores no mundo e
00:36:15
aí no Brasil criamos um programa que se
00:36:20
chama
00:36:21
qual que eu do bem
00:36:25
aí e esse programa criou uma para
00:36:29
plataforma para poder conectar nossos
00:36:32
colaboradores para fazer ações
00:36:35
voluntários e nessa plataforma é mais
00:36:38
que 3000
00:36:41
organizações estão cadastradas e temos
00:36:46
10% de público já seis meses de
00:36:51
lançamento estão cadastrados para fazer
00:36:54
ações e
00:36:57
a empresa tomando uma ação de doações
00:37:01
uma ação de limpeza ajuda
00:37:05
é importante mas ser cada colaborador
00:37:08
busca o que pode fazer para comunidade
00:37:12
ou para a pessoa idosas tem um monte de
00:37:16
coisas pequenas que cada um de nós pode
00:37:18
fazer então qualquer do bem é conectar a
00:37:22
oportunidade de trabalho
00:37:25
voluntário com nossos colaboradores
00:37:28
e como é que
00:37:31
também gostaria de falar
00:37:34
para não usar esse G não é recente
00:37:38
como falei faz parte da filosofia da
00:37:41
token e já
00:37:44
1999
00:37:45
o grupo fez a campanha para os
00:37:48
colaboradores
00:37:50
de ações sustentáveis
00:38:00
e esse foi ideia de um colaborador e
00:38:05
o projeto é plantar
00:38:09
mangues no mundo
00:38:11
e já passou mais que vem de anos e esses
00:38:15
20 anos ou projeto implantou o mais que
00:38:19
11 mil hectares em nove países
00:38:24
e esse aí e envolveu mais que 30 mil
00:38:29
pessoas e criando também empregos nessa
00:38:34
área se regiões onde plantamos a mangues
00:38:38
e também contribuiu
00:38:41
cálculo científico que foi feito
00:38:44
15 mil
00:38:46
desculpa Esse foi
00:38:51
Um vírgula três milhões de toneladas de
00:38:56
carbono carbono
00:38:59
então uma ideia que nasceu com um
00:39:02
colaborador 20 anos atrás
00:39:04
já trouxe grande diferença continuando
00:39:09
visando sem anos para futuro então
00:39:14
exato Estamos fazendo o para futura
00:39:17
geração e realmente o que faz de
00:39:21
diferença acreditamos os colaboradores
00:39:24
então engajamento ou capacitar as
00:39:29
pessoas dar a oportunidade para nossos
00:39:31
colaboradores fazer a contribuição é
00:39:34
fundamental Sem dúvida veja nós temos
00:39:38
aqui da nossa audiência o Renato
00:39:40
Gonçalves colega nosso que diz que
00:39:42
trabalhou na Tóquio Marine 90 quando ele
00:39:45
chamava América Latina né uma outra
00:39:47
companhia e naquela época já existia a
00:39:50
preocupação da figura com os conceitos
00:39:52
SG que não tinha essa denominação veio
00:39:54
até depois tá
00:39:55
Ana Paula off também ressaltou aí a
00:39:59
questão do etarismo né as pessoas com
00:40:02
necessidades especiais que faz parte né
00:40:04
do da parte social né do do s do SG tá e
00:40:09
eu acho que é João Pedro também falou
00:40:13
sentença sentimento de pertencimento do
00:40:15
voluntariado se ligando ações
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comunitárias Então realmente você
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engajar não só os colaboradores mas
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todos os stakeholders né segurados
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também às vezes Eles procuram ações para
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ajudar acho que a companhia pode também
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abrir um pouquinho aí esse leque
00:40:31
envolvendo todo mundo tá então parabéns
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a Tóquio a Tóquio Marine tá você falou
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do seguro residencial né que é um é um
00:40:40
diferencial importante que você tem
00:40:41
inclusive o descarte né algumas coisas
00:40:43
que vocês fazem tá incluído no seguro é
00:40:47
um tempo atrás eu sou corretor nós temos
00:40:50
um trabalho aqui dentro no escritório
00:40:52
para ver Quais quais são os diferenciais
00:40:54
da assistência 24 horas da seguradoras
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né E aí mapeamos isso para poder passar
00:40:59
para o cliente dentro daquele critério
00:41:01
de que é importante saber o que que tá
00:41:03
comprando e O importante saber o que que
00:41:04
a companhia traz e diferencial eu acho
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que essas faltas asg né elas devem ser
00:41:09
levadas ao cliente porque o cliente fala
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bom eu estou comprando ciclo desta
00:41:13
seguradora porque ela
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respeita ela pratica isso né e não
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simplesmente no tal do lavagem verde ou
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em Washington que eles falam de eu falo
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que faço mais de mentirinha tá então
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bacana e tá cura Muito obrigado até aqui
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vamos falar um pouquinho sobre
00:41:31
governança né Isso é uma preocupação
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porque em tempos de pandemia fica
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imaginando uma empresa com 2.200
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colaboradores com todos em casa eu não
00:41:40
sei se ainda continuam e Home Office não
00:41:42
sei qual é a política adotada mas em
00:41:44
termos de governança com as pessoas
00:41:47
longe né eu sei que a gente tem que
00:41:49
confiar eu acho que é importante isso
00:41:51
mas você tem de um lado você tem um
00:41:53
problema social que a pessoa fica acaba
00:41:55
ficando sozinha né em casa muitas vezes
00:41:58
com crianças em casa tal realmente é
00:42:01
difícil Às vezes o casal trabalhando em
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conjunto e por outro lado você tem
00:42:05
distanciamento dos colegas as dúvidas né
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não vou ligar para perguntar isso tal
00:42:09
então eu fico imaginando que realmente
00:42:11
tenha sido difícil né até que você já se
00:42:15
acostumaram bastante né mas como é que
00:42:17
foi sobre aspecto governança né a
00:42:20
distância do Home Office
00:42:24
durante a pandemia
00:42:27
deste março de 2020
00:42:31
deixamos nossos 2200 colaboradores em
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casa 100%
00:42:37
e
00:42:38
este Março Voltamos ao escritório
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3 por 2
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porque
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acredita que
00:42:51
pandemia estamos superando
00:42:54
e precisamos ter contato humano
00:42:59
o que aprendemos online é muito bom para
00:43:04
trazer pessoas de Bahia Brasília todos
00:43:08
juntos e tem um lado que aprendemos esse
00:43:13
tipo de ferramenta formato de trabalho
00:43:15
para conseguir ter muitas pessoas juntos
00:43:18
mas outro lado acreditamos que contratou
00:43:22
humano ou conversa presencial
00:43:24
traz nosso relacionamento cultura e
00:43:28
também
00:43:29
é criar novas ideias então acreditamos
00:43:34
agora
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mistura
00:43:37
solução mistura de trabalhar em casa
00:43:41
quando for necessário também pode
00:43:44
trabalhar em casa e também vira a
00:43:46
empresa para conversar bater papo e
00:43:49
estão sendo
00:43:52
essa política
00:43:54
ator que o Marine é uma empresa
00:43:57
bem digitalizada desde 2012 quando nosso
00:44:01
presidente
00:44:02
da Ferrara que cuidava da tecnologia
00:44:07
começamos investir em 2009 quando
00:44:11
cheguei no Brasil
00:44:13
2010/2011 dia 2012 tinha processo a
00:44:17
maioria de processo digital sem papel e
00:44:20
quando chegou a pandemia a gente não
00:44:23
teve nenhuma dificuldade de trabalhar
00:44:25
remotamente
00:44:29
próprio e assistência próprio e mas
00:44:34
consegue efetuar a processo remotamente
00:44:38
mas
00:44:40
agora estamos voltando
00:44:43
estão indo na tradição de pandemia é
00:44:47
pandemia
00:44:49
e estamos aprendendo o como trabalhar
00:44:53
remotamente junto o presencial e mas
00:44:58
para que podemos ter governança boa
00:45:01
precisa ter controles ferramentas
00:45:06
mecanismo de comitês conversa
00:45:09
alinhamento e
00:45:11
nossa empresa é japonês então muito
00:45:15
preciso e temos controle desse início
00:45:19
até fim quando cheguei no Brasil em 2009
00:45:23
meus colegas brasileiros fizeram Nossa
00:45:26
esse japonês são loucos querendo ter
00:45:29
todas controles todas reuniões todas
00:45:32
comitês mas agora faz essa parte da DNA
00:45:37
porque alinhando conversando através da
00:45:42
procedimentos controles temos facilidade
00:45:46
e resultado bom de garant transparência
00:45:49
e também ética comprar essa a lei
00:45:54
regulamentos e esses são os fundamentais
00:45:58
para crescimento desse momento
00:46:01
sustentável então agora a bem fácil o
00:46:07
ter comitê de sustentabilidade como teve
00:46:10
cultura inovação além dos comitês
00:46:13
formais E também temos pesquisas
00:46:18
regular esse período de
00:46:21
análise de compliance e controles e todo
00:46:27
mundo vê com
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visão positiva de e também necessidade
00:46:33
de fazer esse tipo de governar
00:46:37
e esse é o ajudou sobre a maneira
00:46:40
durante a pandemia essa cultura de
00:46:42
governança é mecanismo da governança da
00:46:45
Tokio quando estamos trabalhando
00:46:47
remotamente por dois anos 100%
00:46:51
não é fácil né da cura porque na verdade
00:46:55
eu tenho conversado com muitas pessoas
00:46:57
durante esse período todo né então tem o
00:47:00
problema da governança e teu problema
00:47:02
social do colaborador né eu penso sempre
00:47:06
muito nisso né que eu vejo aqui no
00:47:08
escritório chegou um tempo pessoal pediu
00:47:10
ó queremos voltar né vamos voltar com
00:47:15
prevenções tudo direitinho mas realmente
00:47:17
é alguma coisa que talvez um formato
00:47:19
híbrido né uma mudou um pouquinho a
00:47:21
forma que nós estamos trabalhando eu
00:47:23
acho que as pessoas também
00:47:25
adquiriram mais responsabilidades não
00:47:27
que fosse responsável nada disso mais
00:47:30
aquela história de você eu tenho uma
00:47:32
história rapidinha que era o colega
00:47:35
trabalhava em casa até um dia que a
00:47:37
esposa foram escuta vai ficar de pijama
00:47:39
até às 6 horas da tarde né então se
00:47:42
levanta né põe uma roupa vai trabalhar
00:47:44
mas não precisa ficar de pijama o dia
00:47:46
todo ele falou é realmente fazer a barba
00:47:48
não tirava o pijama E aí realmente foi
00:47:51
positivo quer dizer também esqueceu ele
00:47:54
tem que trabalhar então o que ele
00:47:56
precisa se arrumar mais aquele momento
00:47:57
de você trabalhar você falou do
00:48:00
tratamento
00:48:01
dos controles internos né que a
00:48:05
companhia tem essa no DNA os controles
00:48:08
tal esses controles internos vão para
00:48:10
todos os níveis
00:48:11
Queria falar um pouquinho mais
00:48:17
[Música]
00:48:18
de União até Presidente
00:48:24
nós não fazemos diferença para cargos
00:48:27
áreas e para todos valem esse tipo de
00:48:31
regras e controles e estamos
00:48:34
confortáveis com isso
00:48:37
a gente tem também no site da companhia
00:48:41
quando aborda o tema compliance tem lá
00:48:44
dizendo o que que é o comprar esse zelar
00:48:47
pela imagem e reputação que auxilia a
00:48:50
companhia atingir os seus objetivos de
00:48:51
forma transparente e sustentava através
00:48:54
da disseminação da cultura do compliance
00:48:57
e dos valores corporativos né Realmente
00:49:00
acho que a seguradora comprar esse ele
00:49:03
ele tem um papel bastante importante né
00:49:07
com código de conduta e de ética né não
00:49:12
de um setor né nós trabalhamos no setor
00:49:14
em que é necessário você ter lisura e
00:49:18
você ter ética Você tem uma conduta e é
00:49:20
importante faz parte do produto que nós
00:49:23
vendemos tá
00:49:24
na Tóquio essa área de comprasse uma
00:49:27
área específica vocês fazem cursos
00:49:30
regulares vocês divulgam isso para os
00:49:32
seus funcionários Quando surge uma nova
00:49:35
forma de
00:49:39
golpe ou de alguma alguma coisa errada
00:49:43
que vem sendo feito no mercado eu
00:49:44
recentemente vi uma mobilização rápida
00:49:47
rápida a respeito dos boletos dos
00:49:51
boletos falsos né que muitos segurados
00:49:53
estão recebendo em papel da própria
00:49:55
seguradora tal e pagam para um para um
00:49:59
bandido né então quer dizer Poxa mas
00:50:01
quem que recebeu então se você não tiver
00:50:03
os critérios os processos para falar não
00:50:07
saiu aqui da companhia porque quando sai
00:50:09
da companhia sai neste
00:50:12
eu acho que é isso aquele zelo aquele
00:50:15
cuidado Fala um pouquinho só do
00:50:16
compliance da Tóquio da pura por favor
00:50:20
sim
00:50:21
para nós da toca e também para mercado
00:50:25
ou segurador exercemos um papel
00:50:28
fundamental para proteger patrimônios da
00:50:31
sociedade das pessoas empresas Então
00:50:34
temos muita responsabilidade de
00:50:38
serrêtico e transparente e mas
00:50:42
infelizmente tem fraudes tem ataque esse
00:50:46
tibernéticos e também crimes envolvem
00:50:50
porque pagamento de sinistro e
00:50:54
envolve bastante dinheiro e aí para
00:50:59
poder
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mecanismo de monitoramento
00:51:11
primeiro de tudo sistematicamente tem
00:51:15
que ter sistemas monitorando todas as
00:51:18
coisas e alentando ou identificando o
00:51:21
problemas e corrigir mas
00:51:24
sem pessoas ter cultura de complias
00:51:28
ciente aderindo as práticas e normas da
00:51:32
empresa e também do país não adianta
00:51:37
portanto
00:51:38
a gente investiu bastante na educação de
00:51:43
compliance
00:51:46
deste que eu cheguei no Brasil já temos
00:51:48
semana de compliance temos séries de
00:51:52
curso de campanha através da nossa
00:51:55
universidade corporativa e
00:52:00
todos os anos
00:52:02
quando tem um tema surgindo
00:52:05
tempo palestrante fazendo o curso até
00:52:09
lembro fizemos alguns algumas parceria
00:52:13
com n Esse é antes Fênix
00:52:17
fazendo o curso ou palestras juntos
00:52:21
então
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precisa ter sistema operações esse
00:52:26
procedimento para monitorar e
00:52:29
identificar a problemas e Mas mesmo
00:52:32
tempo temos que educar nossos
00:52:34
colaboradores para entender necessidade
00:52:38
de fazer coisas certas corretas porque
00:52:43
temos responsabilidade muito importante
00:52:45
e grande exatamente
00:52:53
não só com
00:52:55
[Música]
00:52:56
os colaboradores mas com os corretores
00:52:58
também né então quer dizer na verdade
00:53:00
você acaba a tua responsabilidade de
00:53:03
tornar sustentar toda a sua cadeia de
00:53:05
stakeholders
00:53:07
quando você falou dos cursos o social
00:53:10
tal passamos esquecemos de falar das
00:53:12
questões dos cursos que a Tokio Marine
00:53:15
faz né
00:53:16
técnicos para levar conhecimento né você
00:53:19
tá trem você tá disseminando o
00:53:23
ensinamento e a sua fala foi muito
00:53:24
generosa quando você falou do ensino que
00:53:28
eu acredito que é isso aí o ensino a
00:53:31
gente se alimenta e evolui com isso né
00:53:33
então você dá oportunidade para uma
00:53:36
pessoa que um jovem de 18 anos quando
00:53:39
você dá uma oportunidade para uma pessoa
00:53:40
que tem um problema físico ou estar numa
00:53:45
idade já que perdeu a esperança até você
00:53:47
leva conhecimento é muito importante o
00:53:49
nosso produto ele é muito importante
00:53:51
nisso eu falo sempre seguinte eu sou
00:53:53
fruto disso eu entrei garotinho nesse
00:53:55
mercado e eu aprendi com muitas pessoas
00:53:58
continuam aprendendo com muitas pessoas
00:53:59
então o mercado é um mercado de
00:54:02
oportunidades né e dentro dessa
00:54:04
oportunidade congelou a mensagem não sei
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se você tá me ouvindo e da cura se estou
00:54:09
ouvindo então tá então vamos em frente
00:54:11
tá até nessa questão da sustentabilidade
00:54:14
e você acha que essa pauta asg vai se
00:54:19
tornar uma nova Pode surgir como um novo
00:54:22
profissional especializado em
00:54:24
sustentabilidade em práticas de asg no
00:54:27
nosso mercado de seguros não somente no
00:54:29
nosso mercado mas não no mercado como um
00:54:32
todo
00:54:33
sim eu acredito que a empresa que não
00:54:37
cuida da a ecg e não faz contribuição a
00:54:42
sociedade desse movimento é sustentável
00:54:46
não sobrevive então
00:54:48
com o Ciroc 666 e também com outras
00:54:53
iniciativas da ONU é tudo cada vez mais
00:54:57
essa empresas vão investir também os
00:55:02
nossos clientes vão
00:55:05
solicitar a sua empresas cuidado ao
00:55:09
ambiente social é governasse então com
00:55:12
certeza esse vai tirar oportunidade de
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emprego aos novos profissões e para
00:55:19
essas mudanças precisa ter educação
00:55:24
estudo e precisamos aprender Nossa
00:55:29
adequar continuadamente e escolha vai se
00:55:33
licitar um papel importante para nossa
00:55:36
apoiar para adquirir esse tipo de nova
00:55:40
novo requisito
00:55:57
então
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Maurício caiu mas você está voltando Oi
00:56:02
Mariana tudo bem Eu tô aqui assistindo
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não tá muito interessante tá por aí eu
00:56:10
não sei se Maurício vai conseguir voltar
00:56:12
mas nós já estamos aí finalizando porque
00:56:15
dura uma hora né e eu só quero reiterar
00:56:19
para você que a escola tem aí total
00:56:22
disponibilidade para ajudar o Maurício
00:56:26
já falou que nós vamos lançar essa
00:56:28
certificação avançada em a SG é a
00:56:31
primeira do Brasil
00:56:33
com gente muito conceituada Então seria
00:56:36
aí uma oportunidade de você
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ver se alguns recursos da Tóquio devem
00:56:42
ser treinados Nisso porque vai ser um
00:56:44
programa realmente avançado e
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basicamente eu gostaria de agradecer
00:56:50
muito a você tá pela pela participação
00:56:53
foi muito legal
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muito obrigada acho que nós aprendemos
00:56:58
bastante não é sobre a toque sobre o que
00:57:01
vocês vem fazendo sobre essa diferença
00:57:04
da cultura não é japonesa ah então ah
00:57:09
que impregnou tanto uma companhia né que
00:57:12
é praticamente brasileira não é apesar
00:57:14
da da de todas as raízes e é isso que eu
00:57:18
bonito da diversidade né que a gente tem
00:57:20
que continuar aprendendo conhecer as as
00:57:22
pessoas diferentes em formatos em novas
00:57:26
formas de fazer negócio de conviver com
00:57:29
ideias diferentes que eu tenho certeza
00:57:31
que isso vai ser aí o ingrediente sempre
00:57:35
muito importante no sucesso da toque
00:57:37
Marine Ok muito obrigado então muito
00:57:42
obrigado pela preocupação foi ótima
00:57:48
você quer fazer algum comentário final
00:57:52
Sim sou eu quero agradecer de novo a
00:57:55
escolha
00:57:57
essa oportunidade e também pela parceria
00:57:59
continuar com ator que o marido e pode
00:58:03
contar com o nosso apoio e sempre
00:58:05
contamos a escolha e vamos trabalhar
00:58:09
juntos e não sou na pauta de ein CG mas
00:58:12
na educação continua do mercado
00:58:14
seguradora ótimo muito obrigado então
00:58:18
Tá e boa tarde
00:58:20
obrigado boa noite
00:58:23
Obrigado a todos boa noite
00:58:33
[Música]
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[Música]
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[Música]
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[Música]