Apakah marketing funnel penting dalam pemasaran?

Marketing funnel membantu pemasar memahami proses pelanggan dari pertama kali mengetahui produk hingga melakukan pembelian.

Apa saja langkah-langkah dalam marketing funnel?

Langkah-langkah dalam marketing funnel adalah awareness, consideration, conversion, loyalty, dan advocacy.

Apa yang dimaksud dengan tahap awareness?

Awareness adalah tahap di mana orang baru kali pertama mengetahui produk atau brand Anda.

Apa yang terjadi di tahap consideration?

Di tahap consideration, pelanggan mulai membandingkan produk Anda dengan yang lain dan mempertimbangkan manfaatnya.

Bagaimana caranya mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian?

Tahap conversion fokus pada mendorong pelanggan untuk membuat pembelian, bisa melalui promosi, diskon, dll.

Mengapa tahap loyalty penting?

Loyalty bertujuan agar pelanggan kembali membeli produk Anda dengan membangun hubungan baik dan memberikan insentif.

Apa itu tahap advocacy dalam marketing funnel?

Advocacy adalah ketika pelanggan menjadi pendukung yang aktif merekomendasikan produk Anda kepada orang lain.

Apa manfaat dari retargeting ads?

Langkah retargeting ads dapat meningkatkan kemungkinan pembelian ulang oleh pelanggan.

Bagaimana cara membangun kesetiaan pelanggan?

Untuk membangun kesetiaan pelanggan, berikan diskon atau penghargaan bagi pelanggan setia.

Bagaimana pelanggan dapat mengambil peran sebagai pemasar di tahap advocacy?

Di tahap ini, pelanggan yang puas dapat membantu memasarkan produk Anda secara sukarela.

Marketing anda sering GAGAL? saya punya solusinya!

00:04:10

https://www.youtube.com/watch?v=q69HAy4CDdI

Summary

TLDRVideo ini menjelaskan langkah-langkah dalam "marketing funnel" yang dapat membawa bisnis ke tahap lebih tinggi. Marketing funnel terdiri dari lima tahap: **awareness**, di mana orang mulai mengenali produk atau merek, diikuti oleh **consideration**, saat pelanggan mempertimbangkan dan membandingkan produk Anda. Tahap **conversion** mendorong pembelian dengan menawarkan promosi atau diskon. Setelah pelanggan membeli, fokus bergeser ke **loyalty**, bagaimana mempertahankan dan membuat mereka kembali, misalnya dengan memberikan diskon khusus bagi pelanggan setia. Tahap terakhir, **advocacy**, adalah ketika pelanggan menjadi pemasar yang merekomendasikan produk Anda kepada orang lain karena kepuasan mereka. Penerapan sistem referal bisa merangsang advokasi. Semua tahap ini saling berkaitan dan krusial untuk pemasaran yang efektif.

Takeaways

📢 Pentingnya tahap bawah sadar: Mulakan dengan membuat orang sedar akan produk anda.
🤔 Tahap pemikiran: Biarkan pelanggan mempertimbangkan dengan memberi informasi yang relevan.
💰 Tahap penukaran: Galakkan pembelian melalui promosi yang menarik.
💖 Kesetiaan pelanggan: Bangun hubungan baik agar mereka kembali membeli.
📣 Advokasi pelanggan: Biarkan pelanggan puas menjadi pemasar anda.
🌟 Memberi nilai: Pastikan produk atau perkhidmatan anda memberikan nilai kepada pengguna.
🎯 Retargeting ads: Pulihkan pelanggan yang berminat melalui iklan khusus.
🤗 Penghargaan pelanggan setia: Insentif untuk mereka yang kerap membeli.
👥 Sistem referal: Pelanggan membawa pelanggan baru.
🎁 Diskon dan penawaran khusus: Untuk menarik dan mengekalkan pelanggan.

Timeline

00:00:00 - 00:04:10
Video ini membincangkan strategi penting dalam pemasaran yang sering diabaikan. Ia memperkenalkan konsep 'marketing funnel' yang melibatkan lima tahap: kesedaran, pertimbangan, penukaran, kesetiaan, dan advokasi. Setiap peringkat fokus kepada membina hubungan dengan pelanggan bermula dengan memperkenalkan produk, menonjolkan kelebihan produk, menggalakkan pembelian melalui promosi, hingga memastikan pelanggan kembali dan akhirnya menjadi penyokong produk secara sukarela dengan memberikan cadangan kepada orang lain. Dengan memahami dan melaksanakan setiap langkah ini, perniagaan dapat meningkatkan jumlah pelanggan dengan lebih berkesan.

Mind Map

Frequently Asked Question

Apakah marketing funnel penting dalam pemasaran?
Marketing funnel membantu pemasar memahami proses pelanggan dari pertama kali mengetahui produk hingga melakukan pembelian.
Apa saja langkah-langkah dalam marketing funnel?
Langkah-langkah dalam marketing funnel adalah awareness, consideration, conversion, loyalty, dan advocacy.
Apa yang dimaksud dengan tahap awareness?
Awareness adalah tahap di mana orang baru kali pertama mengetahui produk atau brand Anda.
Apa yang terjadi di tahap consideration?
Di tahap consideration, pelanggan mulai membandingkan produk Anda dengan yang lain dan mempertimbangkan manfaatnya.
Bagaimana caranya mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian?
Tahap conversion fokus pada mendorong pelanggan untuk membuat pembelian, bisa melalui promosi, diskon, dll.
Mengapa tahap loyalty penting?
Loyalty bertujuan agar pelanggan kembali membeli produk Anda dengan membangun hubungan baik dan memberikan insentif.
Apa itu tahap advocacy dalam marketing funnel?
Advocacy adalah ketika pelanggan menjadi pendukung yang aktif merekomendasikan produk Anda kepada orang lain.
Apa manfaat dari retargeting ads?
Langkah retargeting ads dapat meningkatkan kemungkinan pembelian ulang oleh pelanggan.
Bagaimana cara membangun kesetiaan pelanggan?
Untuk membangun kesetiaan pelanggan, berikan diskon atau penghargaan bagi pelanggan setia.
Bagaimana pelanggan dapat mengambil peran sebagai pemasar di tahap advocacy?
Di tahap ini, pelanggan yang puas dapat membantu memasarkan produk Anda secara sukarela.

View more video summaries

Get instant access to free YouTube video summaries powered by AI!

Subtitles

Auto Scroll:

00:00:00
bisnis anda sering dilihat orang tapi
00:00:02
jarang ada yang beli dan jadi pelanggan
00:00:05
sudah promosi besar-besaran tapi kenapa
00:00:08
pembeli enggak datang di video ini kita
00:00:11
bakal bahas langkah-langkah penting yang
00:00:13
jarang diketahui oleh pemasar
00:00:15
langkah-langkah ini bisa bikin bisnis
00:00:17
Anda naik level Yuk kita bahas sampai
00:00:23
[Musik]
00:00:27
tuntas pernah enggak sih kita mikir
00:00:29
kalau jualan itu cuman soal Gimana
00:00:32
caranya orang mau beli produk kita
00:00:34
padahal faktanya perjalanan atau proses
00:00:37
dari orang tahu produk kita sampai
00:00:40
akhirnya beli enggak sesimpel itu di
00:00:42
dunia marketing kita punya istilah yang
00:00:44
namanya marketing funel nah marketing
00:00:47
funel ini bantu kita untuk ngerti gimana
00:00:50
sih proses yang dilalui customer ada
00:00:53
lima tahapan penting yang wajib kita
00:00:55
pahami pertama tahap awareness ini
00:00:58
adalah saat di mana orang baru pertama
00:01:00
kali tahu produk atau brand kita di
00:01:02
tahap ini anda enggak bisa langsung
00:01:04
jualan tapi kenalan dulu sama kayak
00:01:07
kalau kita ketemu orang baru misal anda
00:01:09
punya produk skinc yang baru diluncurkan
00:01:12
Nah di sini anda fokus bikin orang aware
00:01:15
tujuan anda di tahap ini orang tahu
00:01:17
kalau produk itu ada pakai instagram Ads
00:01:21
tiktok atau konten di media sosial yang
00:01:23
nunjukin ini loh produk baru yang kita
00:01:26
punya jangan langsung minta orang untuk
00:01:28
beli pelan-pelan pelan pak sopir Nah
00:01:31
kalau mereka sudah aware kita masuk ke
00:01:33
tahap berikutnya yaitu consideration Nah
00:01:36
di sini mereka mulai mikir hmm ini
00:01:39
produk Cocok enggak ya buat aku mereka
00:01:42
bakal Cek Instagram baca ulasan lihat
00:01:45
testimoni bahkan mungkin bandingin harga
00:01:48
di sinilah kita harus fokus kasih tahu
00:01:50
manfaat produk kita apa yang bikin
00:01:52
produk ini beda dan Kenapa mereka harus
00:01:56
pilih produk kita poin penting di sini
00:01:58
jangan maksa untuk jualan kasih value
00:02:00
atau sampaikan manfaat untuk mereka
00:02:03
contoh mereka lihat di Instagram kalau
00:02:06
produk Skincare anda itu cocok untuk
00:02:08
kulit sensitif itu bikin mereka mikir
00:02:11
Oke kayaknya produk ini yang aku cari
00:02:13
awareness consideration selanjutnya
00:02:17
conversion di sini baru kita dorong
00:02:20
mereka untuk melakukan pembelian ada
00:02:22
banyak cara bisa lewat promo diskon
00:02:25
cashback atau pakai fitur yang lagi
00:02:27
populer seperti WhatsApp bisnis Jadi
00:02:30
kalau ada yang nanya soal produk mereka
00:02:32
bisa langsung chat dan kita kasih
00:02:35
penjelasan lengkap banyak yang sukses
00:02:37
pakai cara ini apalagi kalau anda
00:02:39
tambahkan retargeting Ads Jadi kalau ada
00:02:42
orang yang pernah lihat produk kita
00:02:44
mereka dikasih iklan yang bisa bikin
00:02:46
mereka makin tertarik untuk beli produk
00:02:48
kita udah ada yang mulai beli jangan
00:02:50
langsung puas dulu Hore tugas kita sudah
00:02:53
selesai enggak gitu sunaro langkah
00:02:56
selanjutnya adalah loyalty Gimana
00:02:59
caranya supaya supaya pelanggan balik
00:03:01
lagi untuk beli produk kita di sinilah
00:03:03
pentingnya kita untuk membangun hubungan
00:03:05
pelanggan yang saling menguntungkan
00:03:07
misal Anda bisa ngasih diskon untuk
00:03:09
konsumen yang udah beli tiga kali jadi
00:03:12
pelanggan merasa dihargai dan mereka
00:03:15
bakal ingat terus sama brand kita yang
00:03:18
terakhir tahap advokasi ini tahap yang
00:03:20
paling enak soalnya apa pelanggan kita
00:03:23
sendiri yang bakal jadi marketer buat
00:03:25
kita Mereka senang sama produk kita
00:03:28
terus ngasih rekomendasi ke
00:03:30
teman-temannya Nah biar bisa sampai ke
00:03:32
tahap ini pastiin kita kasih service
00:03:35
yang luar biasa bisa juga pakai sistem
00:03:37
referal member get member kasih diskon
00:03:40
untuk konsumen yang bisa bawa pembeli
00:03:42
baru untuk produk kita kalau ah sampai
00:03:45
di tahap ini baru bisa dibilang bisnis
00:03:47
anda sudah berhasil karena marketingnya
00:03:50
berjalan otomatis demikianlah pembahasan
00:03:52
tentang lima tahapan marketing Fanel
00:03:55
yang penting untuk bisnis kita kalau
00:03:57
Anda punya pertanyaan atau ingin diskusi
00:04:00
lebih lanjut tulis di kolom komentar
00:04:03
[Musik]