Digitalisierung in Staat und Gesellschaft: Gastvortrag Dr. Sarah Fischer - KI-Kompetenzen Verwaltung

00:41:19
https://www.youtube.com/watch?v=mh12jjrZvZY

Summary

TLDRDer Vortrag konzentriert sich auf die KI-Kompetenzen in der öffentlichen Verwaltung und deren Bedeutung und Weiterentwicklung. Dr. Sarah Fischer von der Bertelsmann Stiftung erläutert, dass KI-Kompetenzen weit über IT-Wissen hinausgehen müssen, indem sie personale und organisationale Fähigkeiten sowie ethisches Bewusstsein einschließen. Die Herausforderungen bei der Implementierung von KI in Verwaltungsprozessen, wie etwa die Vermeidung von Diskriminierung und die Verantwortung für algorithmische Entscheidungen, werden beleuchtet. Dr. Fischer diskutiert strategische Maßnahmen zur Ausbildung von KI-Kompetenzen, um das Gemeinwohl zu fördern und die Integration von KI in die Verwaltung effektiv zu gestalten. Abschließend wird die Bedeutung kritischer Reflexion bei der Nutzung von KI-Systemen hervorgehoben, und es werden spezifische Kompetenzen für Verwaltungsmitarbeiter identifiziert, die helfen sollen, die Herausforderungen, denen sie begegnen, erfolgreich zu meistern.

Takeaways

  • 🤖 KI-Kompetenzen sind mehr als IT-Wissen.
  • 📚 Wichtig: Personal- und Organisationsfähigkeiten.
  • ⚖️ Ethische Verantwortung bei KI-Nutzung.
  • 🔍 Vermeiden von algorithmischer Diskriminierung.
  • 👥 Unterschiedliche Kompetenzen für Führungskräfte.
  • 🛠️ Systeme kontinuierlich überprüfen.
  • 📈 KI als Teil der Digitalisierung.
  • 🌐 Gemeinwohlorientierter KI-Einsatz.
  • 💬 Kommunikative Kompetenzen sind essenziell.
  • 🧠 Kritische Reflexion über KI ist notwendig.

Timeline

  • 00:00:00 - 00:05:00

    Eröffnung des Vortrags durch Dr. Sarah Fischer von der Bertelsmann Stiftung, die eine Studie über KI-Kompetenzen in der öffentlichen Verwaltung erstellt hat. Dr. Fischer ist Kommunikationswissenschaftlerin und erforscht Vertrauen in Digitalisierung und Algorithmen. Die Bertelsmann Stiftung setzt sich für algorithmische Systeme zum Gemeinwohl ein und entwickelt Kontrollinstrumente und Technologiefellowships für Wohlfahrtsorganisationen. Die aktuelle Studie zielt darauf ab, KI-Kompetenzen in der Verwaltung zu definieren und zu vermitteln.

  • 00:05:00 - 00:10:00

    Dr. Fischer stellt die Struktur des Vortrags vor, der die Darstellung von KI-Kompetenzen in der Verwaltung anhand von zwei Personas, Ina und Manuel, beinhaltet. Sie erklärt, wie diese Personas repräsentativ für reale Verwaltungsmitarbeiter geschaffen wurden, um notwendige KI-Kompetenzen zu veranschaulichen. Der erste Teil des Vortrags fokussiert auf deren spezifischen Anwendungskompetenzen in der Verwaltung und zieht ein Zwischenfazit.

  • 00:10:00 - 00:15:00

    Dr. Fischer beschreibt, dass die KI-Kompetenzen von Verwaltungsmitarbeitern über IT-Wissen hinausgehen. Die Besonderheit von KI erfordert spezifische Kompetenzen. Manuel als Sachbearbeiter nutzt ein KI-System, um Protokolle nach sicherheitsrelevanten Informationen zu durchsuchen. Seine Aufgabe erfordert operative Kompetenzen, darunter die kritische Bewertung und Verantwortung für die vom System generierten Ergebnisse. Auch ein grundlegendes Verständnis der KI-Systeme ist nötig.

  • 00:15:00 - 00:20:00

    Der Vortrag erklärt die Aufgaben und Kompetenzen von Manuel weiter. Er ist für die Analyse von Protokollen verantwortlich, wobei ihm ein KI-System hilft. Diese Integration beinhaltet Hoffnungen auf Effizienz und Sorgen über mögliche Fehlentscheidungen durch die KI. Manuel muss lernen, die Systemergebnisse zu interpretieren, Fehler zu erkennen und die Verantwortung für die finalen Meldungen an Sicherheitsbehörden zu tragen. Dies erfordert operative und persönliche Kompetenzen.

  • 00:20:00 - 00:25:00

    Ina, als Abteilungsleiterin in der Arbeitsagentur, nutzt ein KI-System für die Analyse von Stellenausschreibungen. Sie hofft, dass KI Prozesse effizienter gestaltet, hat jedoch Bedenken bezüglich der Akzeptanz der Mitarbeiter und möglicher Überforderungen. Ihre Führungsrolle erfordert organisatorische Kompetenzen, die die Implementierung und effiziente Nutzung des KI-Systems ermöglichen, sowie kommunikative Fähigkeiten, um mit Mitarbeitern und Externen zu interagieren.

  • 00:25:00 - 00:30:00

    Dr. Fischer erläutert, dass Ina für die KI-gesteuerte Optimierung von Prozessen verantwortlich ist. Sie muss organisatorische Kompetenzen besitzen, um die Integration des KI-Systems mit bestehenden Arbeitsprozessen zu managen und Mitarbeiter bei der Anpassung unterstützen. Ein besonderes Augenmerk ist auf die ethischen Herausforderungen und gesellschaftsbezogene Kompetenz zu legen, da sie für die gemeinwohlorientierte Nutzung der KI verantwortlich ist.

  • 00:30:00 - 00:35:00

    Dr. Fischer beschreibt kritische Kompetenzen wie das Verstehen der Funktionsweise von KI und deren Grenzen. Sie hebt die Wichtigkeit von operativer Haltung, die Offenheit gegenüber KI, und Verantwortungsbewusstsein hervor. Zudem erklärt sie die Bedeutung des gesellschaftlichen Kontextes, wie Diskriminierung durch algorithmische Entscheidungen vermieden werden kann, und die Notwendigkeit eines kontinuierlichen Prüfsystems zur Fehlervermeidung.

  • 00:35:00 - 00:41:19

    Der Vortrag schließt mit allgemeinen Erkenntnissen zu KI-Kompetenzen ab, die Vielfalt und die Notwendigkeit über technische Fähigkeiten hinaus zielen. Führungskräfte brauchen spezifische Kompetenzen abhängig von ihrer Rolle. Die betonten gesellschaftlichen Auswirkungen von KI machen reflektierte Nutzung essenziell. Kompetenzaufbau in der Verwaltung wird durch den steigenden Einsatz der KI immer wichtiger, was insbesondere in der Verantwortung beim Treffen von Entscheidungen betont wird.

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Video Q&A

  • Wer ist Dr. Sarah Fischer?

    Dr. Sarah Fischer ist eine Expertin der Bertelsmann Stiftung, die sich intensiv mit KI-Kompetenzen in der öffentlichen Verwaltung beschäftigt.

  • Worum geht es in der vorgestellten Studie?

    Die Studie behandelt KI-Kompetenzen in der öffentlichen Verwaltung und wie diese definiert und umgesetzt werden können.

  • Warum sind KI-Kompetenzen wichtig in der Verwaltung?

    KI-Kompetenzen sind wichtig, um KI-Systeme korrekt anzuwenden und zu verstehen, inklusive technisches Wissen, Verantwortung, ethische und organisatorische Fähigkeiten.

  • Was sind Beispiele für KI-Kompetenzen?

    Dazu gehören technische Fähigkeiten, organisatorische und kommunikative Kompetenzen sowie die Fähigkeit zur kritischen Reflexion bei der Interaktion mit KI-Systemen.

  • Welche Rolle spielt die Bertelsmann Stiftung im Bereich KI?

    Die Bertelsmann Stiftung setzt sich dafür ein, dass KI-basierte Systeme gemeinwohlorientiert eingesetzt werden, und entwickelt Kontrollinstrumente zur Aufklärung über KI-Potenziale.

  • Wie werden KI-Systeme in der Verwaltung genutzt?

    KI-Systeme werden zur Beschleunigung von Prozessen und zur Unterstützung menschlicher Entscheidungen genutzt, es gibt jedoch rechtliche Einschränkungen für vollautomatisierte Prozesse.

  • Welche Herausforderungen bestehen beim Einsatz von KI in der Verwaltung?

    Zu den Herausforderungen gehören mögliche Diskriminierung durch Algorithmen, unzureichende Datenkompetenzen und die Notwendigkeit, ethische Gesichtspunkte zu berücksichtigen.

  • Wie können ethische Probleme bei KI vermieden werden?

    Durch kontinuierliche Kontrolle und Prüfung von KI-Systemen sowie Schulung der Mitarbeitenden in ethischen und technischen Fragen.

  • Welche spezifischen Kompetenzen sollten Verwaltungsmitarbeitende besitzen?

    Mitarbeitende sollten über technisches Wissen zu KI, organisatorische Fähigkeiten, gesellschaftliches Bewusstsein sowie verantwortungsbewusste Entscheidungsfähigkeit verfügen.

  • Wie sieht die Zukunft der KI in der Verwaltung aus?

    Der Kompetenzaufbau in Bezug auf KI ist entscheidend für die zukunftssichere und verantwortungsvolle Nutzung in der öffentlichen Verwaltung.

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    herzlich willkommen zum Gastvortrag KI
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    Kompetenzen in der Verwaltung in der
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    öffentlichen Verwaltung und ich habe
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    heute jemanden da Frau Dr Sarah Fischer
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    von der Bertelsmannstiftung die sich
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    wirklich intensiv mit diesem Thema
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    beschäftigt hat und da auch gerade in
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    den letzten in der letzten Zeit auch
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    eine tolle Studie zu diesem Thema
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    veröffentlicht hat ähm genau wo es um
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    dieses Thema KI Kompetenzen in der
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    öffentlichen Verwaltung geht und bevor
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    wir da jetzt in den Inhalt einsteigen
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    Vau dr Fischer freue ich mich wenn Sie
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    einfach mal kurz ein paar Dinge auch zu
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    sich als Person sagen damit die
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    Studierenden unsere Studierenden auch
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    wissen wen haben Sie denn daavor sich
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    und vielleicht auch direkt anschließen
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    was sie bei der bersmann Stiftung in
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    diesem Themenfeld so machen und was sie
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    bei der berm Stiftung insgesamt so
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    umtreibt alles klar ja gerne erstmal ja
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    herzlichen Dank für die Einladung ich
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    freue mich heute hier zu sein und genau
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    vielleicht Z erst zu meiner Person ich
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    bin von Haus aus
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    Kommunikationswissenschaft lerin hab in
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    Jena meinen Magister gemacht und mich da
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    schon sehr viel mit Medien Wirkung
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    auseinandergesetzt auch im Bereich der
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    wissenschafts und
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    Gesundheitskommunikation und habe dann
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    daran anschließend bin ich nach Münster
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    gegangen und habe dann in einem
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    graduierten Kolleg das hie Vertrauen und
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    Kommunikation in einer digitalisierten
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    Welt etwas langer Titel habe da meine
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    Doktorarbeit zum Thema Vertrauen in
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    online Gesundheitsinformation
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    geschrieben und bin dann darüber auch
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    schon in Kontakt mit der battesmann
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    Stiftung gekommen habe dann danach noch
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    eine kurze Phase als postdoktorantin
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    angeschlossen da habe ich einen
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    Forschungsantrag an die DFG geschrieben
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    zum Thema Vertrauen und Transparenz bei
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    Online Suchmaschinen also da ging schon
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    um das Thema
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    Algorithmen in Form von Ranking
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    Algorithmen bei Google
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    [Musik]
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    und genau wie gesagt ich kam zu der Zeit
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    schon in Kontakt mit der Bert Stiftung
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    und habe dann gemerkt Mensch die machen
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    genau die Themen die mich auch umtreiben
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    und bin dann 2016 dort eingestiegen habe
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    zuerst zu ganz unterschiedlichen
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    digitalisierungsthemen gearbeitet zum
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    Thema Smart country Digitalisierung im
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    Gesundheitswesen oder auch
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    Datenschutzfragen bin dann 2017 ins Team
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    Algorithmen quasi
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    gegangen vielleicht ganz kurz zur
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    Stiftung
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    allgemein B Stiftung ist eine der
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    größten operativen Stiftungen in deut
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    Deutschland mit Sitz in gütersl und seit
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    ein Paen auch in Berlin wir haben
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    ungefähr 320 Mitarbeit und beschäftigen
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    uns in ungefähr 45 Projekten mit Themen
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    rund um Demokratie Europa Gesundheit und
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    eben auch Digitalisierung und im Projekt
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    reframe Tech Algorithmen fürs Gemeinwohl
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    so heiß ind dem ich Moment arbeite da
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    setzen wir uns vor allen Dingen dafür
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    ein das algorithmische Systeme und
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    künstlich intelligen Stärke am
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    Gemeinwohl ausgerichtet werden und da um
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    das zu tun oder zu bewirken beschäftigen
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    wir uns vor allem zum einen damit eben
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    ein wirksame Kontrollinstrumente zu
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    entwickeln und zum anderen aber auch die
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    Potenziale von Algorithmen fürs
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    Gemeinwohl aufzuzeigen und da haben wir
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    halt ganz unterschiedliche Projekte
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    hauptsächlich
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    als Zielgruppe die Verwaltung und die
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    Zivilgesellschaft
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    gucken uns aber auch
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    die KI Gesetzgebung an die gerade auf
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    europäischer Ebene diskutiert wird also
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    wie kann man die dann tatsächlich im
  • 00:03:33
    nachg in Deutschland auch implementieren
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    und umsetzen ähm wir haben ein
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    techfowship für die Wohlfahrt ins ins
  • 00:03:40
    Leben gerufen wo eben Wohlfahrtsverbände
  • 00:03:43
    mit ähm technologieexerten
  • 00:03:46
    zusammenarbeiten und Anwendungsideen
  • 00:03:48
    entwickeln für diesen
  • 00:03:49
    zivilgesellschaftlichen Sektor und ähm
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    genau seit letzten Jahr beschäftigen wir
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    uns eben auch mit dem Thema KI
  • 00:03:55
    Kompetenzen äh die gerade schon erwähnte
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    Studie ist dort entstanden mit einer
  • 00:04:00
    verwaltungswissenschaftlerin und einem
  • 00:04:02
    ki-exerten gemeinsam haben wir uns auf
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    den Weg gemacht und ähm ja eigentlich
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    erstmal definiert was sind eigentlich
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    überhaupt ki- Kompetenzen für die
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    Verwaltung und wie kann man die ähm
  • 00:04:11
    beschreiben und ähm genau dann auch
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    zugänglich machen also ich glaube sie
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    haben uns allen jetzt richtig Lust auf
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    den Vortrag gemacht und auf die
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    Einblicke die sie auch im Rahmen dieser
  • 00:04:21
    Studie erarbeitet haben Frau Dr Fischer
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    ich freue mich drauf so und dann steige
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    ich erstmal ein ähm damit was ich jetzt
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    in den nächsten ungefähr 30 Minuten mit
  • 00:04:30
    ihnen vorhabe oder ihnen erzählen möchte
  • 00:04:32
    und zwar möchte ich ihn zunächst einmal
  • 00:04:35
    Ina und Manuel vorstellen und anhand
  • 00:04:38
    dieser beiden personas etwas genauer
  • 00:04:40
    darstellen wer eigentlich welche KI
  • 00:04:43
    Kompetenzen in der Verwaltung benötigt
  • 00:04:44
    das sind keine realen Personen und keine
  • 00:04:47
    realen Fälle aber die sind sehr nah an
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    reale Gegebenheiten
  • 00:04:50
    angelehnt und nachdem ich das getan habe
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    möchte ich in der Mitte ein kleines
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    Zwischenfazit ziehen und etwas mehr
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    darüber sagen warum K kometenzen
  • 00:05:00
    eigentlich mehr als nur it knowwh sind
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    das habe ich auch den Titel der
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    Vorlesung benannt und im zweiten Teil
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    der Vorlesung möchte ich dann ki-
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    Kompetenzen noch einmal
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    auf einer etwas abstrakteren Ebene
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    vororden also einige Dinge einordnen die
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    ich zuvor erzählt habe und besonders
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    darauf eingehen
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    was ist denn eigentlich das Besondere an
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    KI und welche besonderen KI spezifischen
  • 00:05:26
    Kompetenzen brauchen wir dafür in der
  • 00:05:27
    Verwaltung ähm und auch kurz einen
  • 00:05:29
    Einblick zu geben wie verhalten sich
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    eigentlich KI Kompetenzen zum Thema
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    digitale Kompetenzen und am Ende gebe
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    ich noch ein paar zusammenfassende
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    takeaways mit auf den
  • 00:05:40
    Weg ja dann starte ich erstmal mit
  • 00:05:45
    Manuel Manuel arbeitet im nationalen
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    flüchtlingsamt er ist dort
  • 00:05:50
    Sachbearbeiter und er hat dort zunächst
  • 00:05:53
    flüchtlingsfälle bearbeitet und ist ähm
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    jetzt in der Sicherheitsabteilung tätig
  • 00:06:00
    und seine Aufgabe dort ist
  • 00:06:02
    anhörungsprotokolle zu analysieren
  • 00:06:05
    und dort zu gucken welche
  • 00:06:08
    anhörungsprotokolle melderelevante
  • 00:06:10
    Stellen enthalten das heißt also
  • 00:06:13
    manchmal können geflüchtete etwa wenn
  • 00:06:16
    sie Opfer von Terrorismus geworden sind
  • 00:06:17
    eben über Informationen verfügen die
  • 00:06:20
    über die für Sicherheitsbehörden
  • 00:06:21
    relevant sein können und
  • 00:06:24
    das war die Aufgabe von von Manuel und
  • 00:06:26
    dann wurde im nationalen rlingsamt ein
  • 00:06:30
    kiystem implementiert
  • 00:06:33
    vielleicht ganz kurz was ich unter
  • 00:06:37
    kiystem verstehe KI ist grundsätzlich
  • 00:06:41
    kann man das als programme umfassen die
  • 00:06:44
    erstmal Daten erfassen und daraus
  • 00:06:46
    Schlussfolgerungen ziehen und ein
  • 00:06:49
    Teilbereich des Ganzen ist dann
  • 00:06:52
    das maschinelle lernen darunter versteht
  • 00:06:56
    man Systeme die
  • 00:06:58
    aufgrund einer großen Menge an Daten äh
  • 00:07:00
    trainiert werden und in diesen Daten
  • 00:07:03
    dann Muster erkennen also man kann das
  • 00:07:05
    ganz leicht erklären mit ein System
  • 00:07:08
    Krieg tausende von Katzenbildern und
  • 00:07:12
    identifiziert dann bestimmte Merkmale
  • 00:07:13
    und Punkte in diesen Bildern hierauf
  • 00:07:15
    schließen lassen dass sich auf diesem
  • 00:07:17
    Bild eine Katze befindet und ähm das
  • 00:07:20
    heißt also diese Systeme lernen aus
  • 00:07:22
    vorhandenen Datenmuster und können dann
  • 00:07:24
    diese Muster auf neue ähm Bilder
  • 00:07:27
    anwenden oder auf neue Daten anwenden
  • 00:07:30
    das heißt also wenn das System dann ein
  • 00:07:32
    neues Katzenbild bekommt dann kann es
  • 00:07:33
    sagen ist darauf eine Katze zu sehen
  • 00:07:37
    nicht und in dem nationalen
  • 00:07:39
    flüchtlingsamt wird das kiystem jetzt
  • 00:07:42
    eingesetzt um genau eigentlich das zu
  • 00:07:44
    tun was Manuel vor auch getan hat
  • 00:07:47
    nämlich die Protokolle zu analysieren
  • 00:07:50
    und zu erkennen wenn dort
  • 00:07:52
    melderelevante Stellen vorhanden sind
  • 00:07:55
    das heißt also dasem wurde trainiert mit
  • 00:07:58
    Melder wanden stellen und hat dann
  • 00:08:00
    Kriterien identifiziert hierauf
  • 00:08:01
    schließen lassen dass diese ähm Stellen
  • 00:08:04
    gemeldet werden sollen und
  • 00:08:07
    manuells Aufgabe nach Einführung des
  • 00:08:09
    Systems ist dann dass er die Ergebnisse
  • 00:08:12
    des kiystems überprüfen muss also ob es
  • 00:08:15
    sich tatsächlich um solche Stellen
  • 00:08:16
    handelt die Sicherheitsbehörden
  • 00:08:19
    interessant finden oder relevant finden
  • 00:08:21
    könnten und dieser dann an die
  • 00:08:22
    Sicherheitsbehörden
  • 00:08:27
    weiterzuleiten ja dieser äh Einsatz
  • 00:08:30
    dieses neuen Systems ist bei Manuel mit
  • 00:08:32
    verschiedenen Hoffnungen und Sorgen
  • 00:08:33
    verknüpft zum einen sieht darin das
  • 00:08:36
    Potenzial dass er seine Fälle einfach
  • 00:08:38
    schneller bearbeiten kann weil er nun
  • 00:08:40
    nicht mehr selber ähm die äh ganzen
  • 00:08:42
    Texte durchforsten muss und dass dadurch
  • 00:08:44
    auch seine Arbeit erleichtert wird auf
  • 00:08:47
    der anderen Seite macht er sich Sorgen
  • 00:08:49
    dass er aufgrund ähm von Fehlern des
  • 00:08:52
    Systems also wenn das System fehlerhaft
  • 00:08:55
    Stellen identifiziert dass er dadurch
  • 00:08:57
    falsche Entscheidungen treffen könnte
  • 00:08:59
    und auch dass er durch die schnelle
  • 00:09:01
    technologische Entwicklung abgehängt
  • 00:09:02
    werden
  • 00:09:06
    könnte ja wenn wir jetzt darüber gehört
  • 00:09:09
    haben welche äh Aufgaben äh manuell in
  • 00:09:11
    Bezug auf das KI-System hat äh er ist ja
  • 00:09:13
    Anwender des Systems also er interagiert
  • 00:09:16
    direkt mit dem System ähm welche
  • 00:09:18
    Kompetenzen braucht er dann im Umgang
  • 00:09:20
    mit KI System das sind vor allen Dingen
  • 00:09:23
    eben operative Kompetenzen die eben in
  • 00:09:25
    der in direkten Interaktionen ähm
  • 00:09:30
    ja vorhanden sein sollten ähm er muss
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    also die Ergebnisse des Systems
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    interpretieren können und richtig deuten
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    können und der muss auch Fehler erkennen
  • 00:09:38
    können ähm und diese einordnen beheben
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    können dann ist vor allen Dingen wichtig
  • 00:09:44
    dass er ähm die Haltung hat ähm kritisch
  • 00:09:48
    und reflektiert mit ke-systemen
  • 00:09:50
    umzugehen und seine eigene Verantwortung
  • 00:09:52
    erkennt die er für die ähm die für die
  • 00:09:56
    Aufgaben hat und für die Ergebnisse
  • 00:09:58
    trägt ähm also muss bewusst sein dass er
  • 00:10:01
    immer noch die Verantwortung hat
  • 00:10:03
    für die Ergebnisse seiner Arbeit auch
  • 00:10:05
    wenn er dabei durch KI unterstützt wird
  • 00:10:08
    und
  • 00:10:10
    wenn es darum geht die stellen also
  • 00:10:12
    diese melderelevanten Stellen an die
  • 00:10:13
    Sicherheitsbehörden zu melden dann muss
  • 00:10:15
    er im Zweifel wenn da Nachfragen kommen
  • 00:10:18
    seine Entscheidungen auch erklären
  • 00:10:21
    können und dafür muss er gegebenenfalls
  • 00:10:23
    auch auf die Informationen über die
  • 00:10:25
    Ergebnisse des ki-systems zurückgreifen
  • 00:10:27
    das heißt also er muss äh die KI Systeme
  • 00:10:30
    nachvollziehen können und auch erklären
  • 00:10:32
    können und setzt voraus dass er ein
  • 00:10:34
    grundlegendes Verständnis davon hat wie
  • 00:10:35
    das System arbeitet äh und wie es zu
  • 00:10:38
    seinen Ergebnissen kommt und ähm es ist
  • 00:10:41
    wichtig dass ähm im Bezug auf
  • 00:10:43
    gesellschaftsbezogene Kompetenzen dass
  • 00:10:45
    er den gesellschaftlichen Kontext von KI
  • 00:10:48
    berücksichtigen kann das bezieht sich
  • 00:10:50
    auf eine einerseits darauf dass er z.B
  • 00:10:52
    das Mandat und die Ziele der
  • 00:10:54
    Sicherheitsbehörden kennen muss ähm aber
  • 00:10:56
    auch ähm darüber Bescheid wissen müssen
  • 00:10:59
    muss äh über die Gefahrenlagen äh über
  • 00:11:01
    diese ähm über die Informationen eben
  • 00:11:04
    weiterleiten
  • 00:11:06
    soll ähm die Schwerpunkte der
  • 00:11:09
    Kompetenzen liegen bei manuell als
  • 00:11:11
    Anwender vor allen Dingen auf den
  • 00:11:13
    persönlichen äh und den operativen
  • 00:11:18
    Kompetenz dann verlassen wir einmal
  • 00:11:21
    Manuel und wenden uns Ina zu ähm die
  • 00:11:24
    zweite Person die äh hier im Mittelpunkt
  • 00:11:26
    stehen soll ähm und in ist ähm anders
  • 00:11:30
    als manuell eine Führungskraft sie
  • 00:11:32
    leitet die Abteilung Arbeitsmarkt in der
  • 00:11:36
    nationalen Arbeitsvermittlungsagentur
  • 00:11:38
    ähm dort war sie zuerst äh
  • 00:11:41
    Referatsleiterin und ähm ist seit 3
  • 00:11:44
    Jahren dort Abteilungsleiter hat einen
  • 00:11:47
    juristischen Hintergrund und ähm leitet
  • 00:11:51
    jetzt eben die Abteilung äh Arbeitsmarkt
  • 00:11:53
    und die Aufgabe dieser Abteilung ist ähm
  • 00:11:56
    offene Stellen ähm zu Monitoren und äh
  • 00:12:00
    diese auf aufzubereiten damit ähm ja
  • 00:12:04
    Beraterinnen und Berater in der
  • 00:12:05
    nationalen Vermittlungsagentur mit
  • 00:12:07
    diesen Informationen weiterarbeiten
  • 00:12:09
    können noch hier wurde ähm ein ähm
  • 00:12:13
    System eingeführt das eben automatisiert
  • 00:12:15
    diese stellentexte analysieren kann und
  • 00:12:19
    Informationen aus diesen stellentexten
  • 00:12:21
    also z. welche Kompetenzen in den
  • 00:12:23
    Stellenanzeigen gefordert werden welche
  • 00:12:26
    Fristen man einhalten muss ähm diese ähm
  • 00:12:30
    ja Informationen zu extrahieren und die
  • 00:12:32
    dann tabellarisch aufzubereiten damit
  • 00:12:35
    die für die Beraterin
  • 00:12:37
    besser durchsuchbar werden und besser
  • 00:12:39
    darstellbar werden und diese dann die
  • 00:12:42
    Informationen für die Stellenvermittlung
  • 00:12:44
    zielgerichtet hab benutzen
  • 00:12:47
    können auch ina hat Hoffnung und Sorgen
  • 00:12:51
    wenn es um KI geht
  • 00:12:53
    sie hat vor allen Dingen die Hoffnung
  • 00:12:55
    dass Prozesse mit KI optim optimiert
  • 00:12:59
    werden können also schneller gemacht
  • 00:13:00
    werden können ähm und das Mitarbeiten in
  • 00:13:03
    Routineaufgaben abgenommen und
  • 00:13:05
    erleichtert werden können auf der
  • 00:13:07
    anderen Seite macht sie sich aber auch
  • 00:13:08
    Sorgen darüber dass Mitarbeitende
  • 00:13:10
    Vorbehalte haben können wenn es darum
  • 00:13:12
    geht ähm ki1 zu besetzen z.biel Weise
  • 00:13:15
    eben sich nicht entlastet fühlen sondern
  • 00:13:17
    irgendwie übergangen fühlen weil ihnen
  • 00:13:19
    Aufgaben weggenommen werden z.B ähm und
  • 00:13:22
    sie hat auch die Sorge des Mitarbeitende
  • 00:13:24
    ähm bei der Einführung von KI
  • 00:13:26
    überfordert sein
  • 00:13:27
    können
  • 00:13:30
    ihre Aufgaben als Führungskraft äh in
  • 00:13:33
    der Abteilung stehen bestehen vor allen
  • 00:13:36
    Dingen darin m dass sie verantwortlich
  • 00:13:38
    ist für den ordnungsgemäßen Einsatz des
  • 00:13:40
    Systems und zum anderen auch Ressourcen
  • 00:13:43
    zuteilte zeitgeld und Personal und so
  • 00:13:46
    eben die Rahmenbedingung für das
  • 00:13:47
    KI-System und seinen Einsatz
  • 00:13:50
    schafft und im Hinblick darauf m braucht
  • 00:13:53
    inina etwas andere Kompetenzen als
  • 00:13:56
    manuell als Anwender zuerst zunächst
  • 00:14:00
    einmal ist sie ist ja als Führungskraft
  • 00:14:02
    ist sie eine der zentralen Personen die
  • 00:14:04
    überhaupt darüber entscheidet ob KI
  • 00:14:06
    Einsatz findet oder nicht
  • 00:14:09
    das heißt also sie braucht erstmal eine
  • 00:14:10
    grundlegend offene Haltung gegenüber
  • 00:14:12
    künstlicher Intelligenz damit überhaupt
  • 00:14:15
    die Grundlage dafür geschaffen ist dass
  • 00:14:17
    sie überhaupt Einsatz findet und die
  • 00:14:19
    Potenziale erkannt werden und dann
  • 00:14:21
    braucht Ina vor allen Dingen
  • 00:14:23
    organisatorische Kompetenzen das heißt
  • 00:14:26
    also ähm sie ähm muss wissen wie man ähm
  • 00:14:30
    welche Prozesse man am sinnvollsten und
  • 00:14:32
    auch wie man sie am besten mit KI
  • 00:14:35
    optimieren
  • 00:14:36
    kann und ähm sie muss die Mitarbeitenden
  • 00:14:39
    äh dabei unterstützen
  • 00:14:41
    ähm ja mit KI zu
  • 00:14:44
    arbeiten dafür um die Prozesse zu
  • 00:14:46
    optimieren muss sie vor allen Dingen
  • 00:14:48
    auch den Arbeitskontext gut kennen also
  • 00:14:50
    die Anforderungen aus den einzelnen
  • 00:14:52
    Fachbereichen kennen ähm die eben an ähm
  • 00:14:56
    Prozesse gestellt werden und
  • 00:14:59
    bei den Mitarbeitern mussen ich vor
  • 00:15:01
    allen Dingen ja Ängste und Sorgen
  • 00:15:03
    adressieren können
  • 00:15:05
    Weiterbildungsprogramme fördern
  • 00:15:07
    und ja die Anforderung der
  • 00:15:09
    Mitarbeitenden kennen wenn es um den
  • 00:15:11
    Einsatz von KI
  • 00:15:14
    geht außerdem braucht sie kommunikative
  • 00:15:17
    Kompetenzen also sie muss sowohl über
  • 00:15:19
    die Anforderung aus dem Arbeitskontext
  • 00:15:21
    als auch über das KI System selber
  • 00:15:24
    ähäh sprechfähig sein wenn es z.B darum
  • 00:15:27
    geht zusammen mit ähm einem ähm Projekt
  • 00:15:31
    ähm oder der itabteilung äh
  • 00:15:33
    Auftragnehmer für den für die
  • 00:15:35
    Entwicklung von des kiystems zu ähm zu
  • 00:15:40
    beauftragen und ähm außerdem braucht sie
  • 00:15:43
    eben auch ähm gesellschaftsbezogene
  • 00:15:45
    Kompetenzen das bedeutet hier sie sie äh
  • 00:15:48
    trägt als Führungskraft die
  • 00:15:50
    Verantwortung für den
  • 00:15:51
    gemeinwohlorientierten Einsatz von KI
  • 00:15:54
    ähm deshalb muss sie eben grundlegende
  • 00:15:56
    ethische Herausforderungen kennen wie
  • 00:15:58
    z.B vi Transparenz von ki-ystemen also
  • 00:16:01
    dass sie tatsächlich nachvollziehbar
  • 00:16:02
    sind oder auch fairnessaspekte die da
  • 00:16:05
    ähm betroffen sein können da gehe ich im
  • 00:16:09
    späteren Teil der Vorlesung noch einmal
  • 00:16:11
    drauf ein dafür muss sie sensibilisiert
  • 00:16:13
    sein die kompetenzschwerpunkte von Ina
  • 00:16:16
    liegen vor allen Dingen in den
  • 00:16:17
    organisatorischen und kommunikativen
  • 00:16:21
    Kompetenzen ja jetzt habe ich mit bei
  • 00:16:24
    inina und Manuel schon einige
  • 00:16:26
    Kompetenzen angesprochen äh und ich
  • 00:16:29
    zeige Ihnen hier noch mal den Überblick
  • 00:16:32
    über die gesamten Kompetenzen die wir in
  • 00:16:34
    dem Kompetenzraster identifiziert haben
  • 00:16:37
    äh das erschlägt jetzt erst einmal ein
  • 00:16:38
    bisschen ich werde auch nicht auf alle
  • 00:16:40
    einzelnen Kompetenzen eingehen ich habe
  • 00:16:42
    auch einige schon bei Ina und Manuel
  • 00:16:43
    aufgeführt
  • 00:16:45
    was ich ihn hier kein Problem die
  • 00:16:46
    Studierenden werden sich bestimmt noch
  • 00:16:48
    angucken das bestimmt klausurrelevant
  • 00:16:50
    okay
  • 00:16:52
    genau was hier einfach nur ganz schön zu
  • 00:16:54
    sehen ist ist dass es eben ein ähm ja
  • 00:16:57
    sage ich mal ein bunter Strauß an
  • 00:16:59
    Kompetenzen ist und dass die technische
  • 00:17:01
    Kompetenz eben nur eine
  • 00:17:04
    ein Teil des Kuchens ist
  • 00:17:06
    m und da ist es vor allen Dingen
  • 00:17:09
    sage ich mal auf Einsteigerniveau
  • 00:17:11
    wichtig
  • 00:17:12
    überhaupt erstmal die Funktionsweise
  • 00:17:13
    grundlegenend von KI zu kennen und auch
  • 00:17:16
    mal die Grenzen und Potenziale ähm
  • 00:17:19
    zu kennen genau und darüber hinaus geht
  • 00:17:22
    es eben bei KI Kompetenzen eben nicht
  • 00:17:24
    nur um die technischen Kompetenzen
  • 00:17:25
    sondern wie wir auch schon gehört haben
  • 00:17:27
    ähm auch um organisatorische Kompetenzen
  • 00:17:30
    kommunikative Kompetenzen oder auch
  • 00:17:32
    persönliche
  • 00:17:37
    Haltung genau jetzt möchte ich im
  • 00:17:39
    zweiten Teil der Vorlesung noch einmal
  • 00:17:41
    ein bisschen auf eine etwas abstraktere
  • 00:17:43
    Ebene gehen und ein paar Sachen
  • 00:17:46
    Einordnung die ich jetzt gerade im Zuge
  • 00:17:47
    von INA und Manuel angesprochen habe und
  • 00:17:51
    dabei besonders auf ähm ja einige
  • 00:17:54
    Besonderheiten eingehen äh die eben
  • 00:17:58
    spezifische Kompetenzen für KI notwendig
  • 00:18:00
    machen
  • 00:18:01
    ähm und dazu habe ich noch einmal eine
  • 00:18:04
    Definition von KI mitgebracht ähm das
  • 00:18:07
    ist die ähm Definition ähm des
  • 00:18:09
    EU-Parlaments die jetzt auch in der äh
  • 00:18:12
    in dem ai Act den ich Eingang schon
  • 00:18:13
    erwähnt hatte also der KI Verordnung die
  • 00:18:16
    gerade auf europäische Ebene ähm
  • 00:18:18
    diskutiert wird genutzt wird und danach
  • 00:18:21
    ist eben ein System künstliche
  • 00:18:23
    Intelligenz ein maschinengeschütztes
  • 00:18:25
    System das so konzipiert ist dass mit
  • 00:18:28
    unterschiedlichen Grad an Autonomie
  • 00:18:30
    operieren kann und dass für explizite
  • 00:18:32
    oder implizite Ziele Ergebnisse wie
  • 00:18:35
    Vorhersagen Empfehlungen oder
  • 00:18:37
    Entscheidungen hervorbringen kann die
  • 00:18:39
    das physische oder virtuelle Umfeld
  • 00:18:42
    beeinflussen und auf ähm einige dieser
  • 00:18:45
    Aspekte werde ich jetzt noch mal im
  • 00:18:46
    Einzelnen
  • 00:18:48
    eingehen das eine ist ähm das Thema
  • 00:18:52
    Autonomie und das ist bei KI ein
  • 00:18:54
    bisschen zweigeteilt ähm zum einen ähm
  • 00:18:57
    kann man Autonomie darauf beziehen dass
  • 00:19:00
    KI Teilaufgaben übernimmt oder sogar
  • 00:19:04
    ganze Prozesse
  • 00:19:06
    übernimmt wobei es in der Verwaltung für
  • 00:19:09
    vollautomatisierte also wo KI
  • 00:19:11
    vollständig Prozesse übernimmt
  • 00:19:13
    rechtliche Hürden gibt also da dem sind
  • 00:19:16
    Grenzen gesetzt äh weil es nur wenn das
  • 00:19:19
    durch eine Rechtsvorschrift zugelassen
  • 00:19:22
    ist äh und wenn kein Ermessens Spielraum
  • 00:19:25
    besteht also wenn kein keine Beurteilung
  • 00:19:27
    getroffen werden muss oder nichts ähm ja
  • 00:19:30
    sage ich mal abgewägt werden muss ähm
  • 00:19:33
    dann darf KI ähm ganze Prozesse
  • 00:19:35
    übernehmen und da gibt es bisher ähm
  • 00:19:38
    deswegen nur äh wenige Beispiele ähm
  • 00:19:41
    eins ist ähm etwa die Erstellung also
  • 00:19:44
    voll automatisierte Erstellung von
  • 00:19:45
    Steuerbescheiden
  • 00:19:47
    ähm das heißt also ähm KI übernimmt
  • 00:19:51
    überwiegend Teilaufgaben und arbeitet
  • 00:19:53
    somit eben unterstützend den Mensch zu
  • 00:19:55
    da gehe ich auch gleich noch drauf ein
  • 00:19:57
    ähm und das andere was die Autonomie
  • 00:20:00
    betrifft ist
  • 00:20:01
    dass man einen Unterschied machen kann
  • 00:20:03
    zwischen nichtlerernenden System und
  • 00:20:05
    Lernenden Systemen bei den
  • 00:20:08
    nichtlerernenden Systemen die werden
  • 00:20:09
    auch regelbasierte Systeme genannt da
  • 00:20:11
    ist es so dass ähm das Systemen ähm eben
  • 00:20:16
    wie der Name schon sagt also eindeutige
  • 00:20:18
    Regeln vorgegeben vorgegeben bekommt und
  • 00:20:21
    danach eben Aufgaben sage ich mal
  • 00:20:23
    abarbeitet und bei den lernen Systemen
  • 00:20:26
    wie ich das eingangs schon beschrieben
  • 00:20:27
    habe ist ist eben anders
  • 00:20:29
    ähm da wird eben das Ziel zwar durch den
  • 00:20:33
    Menschen vorgegeben also erkenne Katzen
  • 00:20:36
    auf Bildern ähm aber wie das System zum
  • 00:20:40
    Ziel kommt das ist ihm selbst überlassen
  • 00:20:42
    und ähm da generiert es quasi durch das
  • 00:20:48
    Lernen an Daten eigene Regeln ähm welche
  • 00:20:51
    Kriterien z.B wichtig sind und auch wie
  • 00:20:53
    diese Kriterien gewichtet werden und ähm
  • 00:20:58
    häufig ist es ja ähm gar nicht so
  • 00:21:00
    einfach nachzuvollziehen wie das System
  • 00:21:02
    dann vorgeht äh auch da gibt es
  • 00:21:04
    natürlich Unterschiede ähm aber äh man
  • 00:21:08
    spricht häufig eben auch von der
  • 00:21:10
    Blackbox wenn man von KI Systemen
  • 00:21:13
    spricht ähm und deshalb ist eben die
  • 00:21:15
    Kompetenz
  • 00:21:17
    ähm nachzuvollziehen und erklären zu
  • 00:21:19
    können von kystemen bei äh solchen
  • 00:21:22
    System eben ähm besonders wichtig und
  • 00:21:25
    natürlich auch die Rahmenbedingungen
  • 00:21:27
    dafür
  • 00:21:29
    dann
  • 00:21:30
    ähm ist dieses Erklärung klären auch
  • 00:21:33
    besonders wichtig weil kiysteme eben wie
  • 00:21:36
    auch in der Definition schon gesagt
  • 00:21:38
    Empfehlungen geben Prognosen treffen
  • 00:21:41
    oder eben wenn es voll automatisiert ist
  • 00:21:43
    wir sogar Entscheidungen treffen
  • 00:21:46
    aber vor allen Dingen eben Empfehlungen
  • 00:21:48
    geben die Menschen für ihre eigenen
  • 00:21:50
    Entscheidungen als Grundlage
  • 00:21:53
    nehmen und da zeigt die Forschung dass
  • 00:21:56
    wir Menschen nicht so besonders das Gute
  • 00:21:58
    drin sind ähm ki-systeme zu überprüfen
  • 00:22:01
    und zu
  • 00:22:03
    kontrollieren vielleicht hat der eine
  • 00:22:06
    oder die andere ist auch schon mal
  • 00:22:07
    selber gemerkt wenn man irgendwie Chat
  • 00:22:09
    GPT genutzt hat ähm und die
  • 00:22:11
    Informationen einfach weiter genutzt hat
  • 00:22:13
    ohne das noch mal mit anderen ähm
  • 00:22:15
    Informationen gegen zu checken oder bei
  • 00:22:17
    Google einfach die er die erste ähm das
  • 00:22:20
    erste Suchergebnis genommen hat ähm das
  • 00:22:23
    zeigt wir Menschen wir sind sehr
  • 00:22:25
    [Musik]
  • 00:22:26
    ähm ähm wie nennt man das wir sind sehr
  • 00:22:30
    also wir gucken sehr auf die Zeit wir
  • 00:22:32
    sind da sehr pragmatisch sage ich mal äh
  • 00:22:35
    und das zeigt halt auch die Forschung
  • 00:22:37
    ähm das auch in Bereichen wo das ähm wo
  • 00:22:42
    das äh eigentlich sehr sehr wichtig ist
  • 00:22:44
    solche Systeme zu prüfen wie z.B im
  • 00:22:47
    polizeilichen Kontext also in
  • 00:22:48
    Großbritannien hat man z.B äh
  • 00:22:52
    erkannt dass ähm da wird ähm
  • 00:22:54
    Gesichtserkennung eingesetzt also
  • 00:22:56
    Videoüberwachung ähm im öffentlichen
  • 00:22:59
    Raum und die Polizei nutzt diese Daten
  • 00:23:02
    also die biometrischen Daten für die
  • 00:23:04
    Suche nach
  • 00:23:05
    Straftätern und dann hat sich gezeigt
  • 00:23:07
    dass ähm die
  • 00:23:10
    Polizisten äh diesen Hinweisen des
  • 00:23:12
    Systems meistens oder sehr oft ohne
  • 00:23:15
    Überprüfung Folgen äh und das auch wenn
  • 00:23:18
    das System eben fehlerhafte Angaben
  • 00:23:20
    macht
  • 00:23:22
    m und gerade eben weil
  • 00:23:24
    ja KI solche Entscheidungen Menschen von
  • 00:23:26
    Menschen vorbereitet ist eben diese
  • 00:23:28
    Kompetenz des kritischen Prüfens und des
  • 00:23:31
    Reflektierens der eigenen Verantwortung
  • 00:23:33
    also dass man selbst ähm als
  • 00:23:35
    Mitarbeitender oder Mitarbeitende immer
  • 00:23:37
    noch in der Verantwortung ist für die
  • 00:23:39
    Aufgaben eben besonders wichtig und es
  • 00:23:42
    ist gerade auch schon angeklungen ähm
  • 00:23:44
    ki-systeme können eben ähm sehr starke
  • 00:23:47
    gesellschaftliche Auswirkungen
  • 00:23:49
    haben und auch das macht das kritische
  • 00:23:51
    prüfen ebeno wichtig wie z.B in dem eben
  • 00:23:53
    erwähnten Beispiel ähm des Einsatzes bei
  • 00:23:56
    der Polizei ähm oder auch wenn ähm
  • 00:23:59
    kiysteme in der Leistungsverwaltung
  • 00:24:01
    eingesetzt werden also wenn darüber ähm
  • 00:24:04
    entschieden wird ob
  • 00:24:05
    Unterstützungsleistungen gezahlt werden
  • 00:24:07
    und da gab es eben
  • 00:24:09
    z.B einen Skandal in den Niederlanden wo
  • 00:24:11
    ein solches System eingesetzt wurde und
  • 00:24:14
    dann kam heraus ähm da
  • 00:24:16
    spielte ähm die Information ob jemand
  • 00:24:19
    eine doppelte Staatsbürgerschaft hat äh
  • 00:24:22
    floss eben in die Entscheidung über die
  • 00:24:24
    Vergabe der Unterstützungsleistung mit
  • 00:24:25
    ein und dann kam es eben e zuur
  • 00:24:28
    entsprechenden Diskriminierung
  • 00:24:30
    ähm und das ist besonders
  • 00:24:33
    kritisch weil
  • 00:24:34
    sowas kann natürlich auch passieren wenn
  • 00:24:36
    Menschen diese Entscheidungen treffen
  • 00:24:38
    aber wenn ki-systeme diese Entscheidung
  • 00:24:40
    treffen dann werden die im großen spel
  • 00:24:42
    skaliert also es betrifft dann einfach
  • 00:24:43
    sehr viele Menschen ähm wenn dann eben
  • 00:24:46
    solche
  • 00:24:47
    diskriminierenden Kriterien in die
  • 00:24:49
    Entscheidung mit
  • 00:24:50
    einfließen und das kann eben einerseits
  • 00:24:53
    dadurch passieren dass Menschen diese
  • 00:24:55
    Kriterien festlegen also bei den
  • 00:24:57
    regelbasier en Systemen
  • 00:24:59
    es kann aber auch durchaus sein dass
  • 00:25:01
    eben Lernende Systeme aus den Daten
  • 00:25:04
    Diskriminierung lernen also wenn ich
  • 00:25:06
    jetzt z.B
  • 00:25:09
    m sagen wir bei der personalauswahlen
  • 00:25:12
    System einsetze und sagt dem System ich
  • 00:25:15
    möchte
  • 00:25:17
    also lern mal welche
  • 00:25:20
    welche mitarbeiten besonders erfolgreich
  • 00:25:22
    sind und das System lernt dann aufgrund
  • 00:25:23
    vorheriger Daten okay
  • 00:25:26
    weiße Männer sind bes das erfolgreich
  • 00:25:28
    dann wird eben ähm das die entsprechende
  • 00:25:30
    Empfehlung geben stelle doch bitte
  • 00:25:32
    weiterhin äh weiße Männer in
  • 00:25:34
    Führungspositionen ein und äh dann kann
  • 00:25:36
    eben das äh diese diskriminierend
  • 00:25:38
    Merkmale auch in den Daten ähm bestehen
  • 00:25:41
    und eben dementsprechend dann vom System
  • 00:25:43
    äh repliziert werden das heißt also
  • 00:25:47
    diesen gesellschaftlichen Kontext od die
  • 00:25:48
    gesellschaftlichen Auswirkung geht es
  • 00:25:50
    wirt es eben bei KI auch immer im Blick
  • 00:25:52
    mit zu haben wenn es darum geht eben zu
  • 00:25:54
    gucken mit welchen Daten trainieren wir
  • 00:25:56
    das System äh oder wie werden
  • 00:25:58
    Entscheidungen getroffen und auch
  • 00:26:00
    beeinflusst und wie gehen Menschen mit
  • 00:26:03
    der KI also der KI erstellten
  • 00:26:06
    Entscheidungsgrundlage letztendlich rum
  • 00:26:09
    da gilt es zu
  • 00:26:11
    sensibilisieren ja ähm dann
  • 00:26:15
    m habe ich hier noch einmal eine Folie
  • 00:26:18
    mitgebracht
  • 00:26:19
    um das noch mal einzuordnen in den
  • 00:26:21
    Kontext der digitalen
  • 00:26:23
    Kompetenzen rechts sehen Sie die KI
  • 00:26:26
    Kompetenzen das sind vor allen en die
  • 00:26:28
    Kompetenzen die ich jetzt gerade noch
  • 00:26:29
    mal näher ausgeführt haben dies also
  • 00:26:31
    aufgrund der Besonderheiten
  • 00:26:33
    als spezifisch für KI ähm äh gelten
  • 00:26:37
    können
  • 00:26:38
    dann haben wir aber auch viele
  • 00:26:39
    Kompetenzen die Überschneidungspunkte
  • 00:26:42
    mit digitalen Kompetenzen haben also es
  • 00:26:44
    war z.B auch schon vorher wichtig
  • 00:26:47
    Potenziale zur Optimierung von Prozessen
  • 00:26:49
    mit anderen digitalen Technologien z.B
  • 00:26:51
    zu erkennen oder eine generelle
  • 00:26:53
    Offenheit gegenüber digitalen
  • 00:26:55
    Technologien zu haben
  • 00:26:57
    oder auch das Führungskräfte ihre
  • 00:26:59
    Mitarbeitenden unterstützt haben wenn
  • 00:27:02
    neue digitale Technologien eingeführt
  • 00:27:04
    wurden also da gibt es über
  • 00:27:06
    Überschneidung zu anderen digitalen
  • 00:27:08
    Kompetenzen und dann gibt es aber auch
  • 00:27:10
    digitale Kompetenzen die jetzt erstmal
  • 00:27:12
    keinen KI Bezug haben wie das Senden von
  • 00:27:15
    E-Mails oder die der Umgang mit den
  • 00:27:17
    Computer
  • 00:27:18
    Textverarbeitungsprogramme oder auch das
  • 00:27:21
    Präsentieren von Informationen
  • 00:27:22
    [Musik]
  • 00:27:25
    genau derartige Aspekte die auch unter
  • 00:27:27
    die digitale Kompetenzen gefasst
  • 00:27:29
    werden so das noch einmal zur Einordnung
  • 00:27:32
    wie das Verhältnis von KI und digitalen
  • 00:27:35
    Kompetenzen aussehen kann also so haben
  • 00:27:37
    wir es in der Studie erarbeitet mit den
  • 00:27:40
    beiden
  • 00:27:41
    WissenschaftlerInnen und dann schließe
  • 00:27:45
    ich noch einmal ab mit ein paar
  • 00:27:47
    takeaways was lehren uns Ina und Manuel
  • 00:27:51
    über KI Kompetenzen in der Verwaltung
  • 00:27:53
    und was haben wir heute
  • 00:27:55
    gesehen zum einen haben wir gesehen ähm
  • 00:27:57
    in diesem Kreis dass ähm ki- Kompetenzen
  • 00:28:01
    eben vielfältig sind also dass sie weit
  • 00:28:03
    über technisches KnowHow das eben häufig
  • 00:28:05
    als erstes mit dem Thema K Kompetenzen
  • 00:28:08
    assoziiert wird hinausgehen
  • 00:28:10
    technische Kompetenzen sind natürlich
  • 00:28:12
    ein Teil davon ähm auch da haben wir
  • 00:28:14
    gesehen eine wichtige Grundlage auch
  • 00:28:17
    überhaupt erstmal einzuschätzen wie
  • 00:28:18
    funktionieren diese Systeme eigentlich
  • 00:28:20
    welche grundlegenden riesiken und
  • 00:28:22
    Potenziale haben sie aber darüber hinaus
  • 00:28:24
    eben auch organisatorische Kompetenzen
  • 00:28:26
    wichtig sind kommunikative Kompetenzen
  • 00:28:29
    oder auch Haltungen ähm wie Offenheit
  • 00:28:32
    und reflektiertheit und dass diese eben
  • 00:28:35
    auch wichtig sind um ähm ja KI
  • 00:28:37
    Gemeinwohl orientiert und
  • 00:28:38
    verantwortungsvoll einzusetzen dann
  • 00:28:41
    haben wir auch bei Ina und manuell
  • 00:28:43
    gesehen es gibt ähm
  • 00:28:45
    kompetenzschwerpunkte also
  • 00:28:46
    führungskräfte müssen z.B eine etwas
  • 00:28:48
    andere Kompetenzen haben als Anwender
  • 00:28:51
    innen niemand braucht alle Kompetenzen
  • 00:28:53
    auf dem gleichen Niveau und
  • 00:28:56
    Umfang
  • 00:28:58
    und es gibt eben kompetenzschwerpunkte
  • 00:29:00
    je nach Rolle in der Verwaltung äh und
  • 00:29:04
    wir haben eben jetzt im letzten Teil
  • 00:29:06
    auch noch gesehen dass
  • 00:29:08
    verwaltungsmitarbeitende spezifische
  • 00:29:10
    Kompetenzen brauchen um KI
  • 00:29:11
    verantwortungsvoll und
  • 00:29:12
    gemeinwohlorientiert einzusetzen vor
  • 00:29:15
    allen Dingen eine reflektierte
  • 00:29:17
    Interaktion weil KI eben Entscheidungen
  • 00:29:20
    vorbereitet und Menschen nicht so gut da
  • 00:29:22
    drin sind äh die zu
  • 00:29:24
    überprüfen und das ist aber vor allen
  • 00:29:26
    Dingen witig weil eben KI so große
  • 00:29:29
    gesellschaftliche Auswirkungen haben
  • 00:29:31
    kann wie z.B
  • 00:29:33
    Diskriminierung und deshalb wird eben
  • 00:29:35
    jetzt mit ähm steigendem Einsatz von kin
  • 00:29:38
    Verwaltung das Thema Kompetenzaufbau in
  • 00:29:42
    pun K Kompetenzen immer relevanter ja
  • 00:29:45
    und damit will ich auch den Vortrag
  • 00:29:47
    erstmal beenden und hoffe dass ich Ihnen
  • 00:29:49
    näher bringen konnte welche vielfältigen
  • 00:29:51
    Kompetenzen eben un K Kompetenzen fallen
  • 00:29:54
    und warum das Thema so wichtig ist
  • 00:29:58
    ja wunderbar Frau Dr Fischer ganz
  • 00:29:59
    herzlichen Dank erstmal für diesen
  • 00:30:01
    Einblick was finde ich besonders
  • 00:30:04
    besonders konkret wird auch mit dem
  • 00:30:05
    personas dass man da wirklich auch sieht
  • 00:30:08
    da haben wir mal zwei ganz konkrete
  • 00:30:10
    Beispiele wo man einfach sieht wie sich
  • 00:30:11
    die notwendigen KI Kompetenzen einfach
  • 00:30:14
    auch noch unterscheiden
  • 00:30:16
    ich finde auch noch ein ganz besonders
  • 00:30:17
    spannenden Aspekt und dazu würde ich
  • 00:30:19
    gerne meine erste Frage anschließen das
  • 00:30:20
    ist die Frage der reflektierten
  • 00:30:22
    Interaktion also spricht dass man auch
  • 00:30:24
    die Grenzen der KI kennt dieses Beispiel
  • 00:30:28
    der tuchsachenffair der des
  • 00:30:30
    kindergeldskandals in den Niederlanden
  • 00:30:32
    zeigt ja eigentlich auch ganz gut wie
  • 00:30:34
    eben auch ein unreflektierter Umgang mit
  • 00:30:36
    kiystemen
  • 00:30:37
    da sein kann es ging ja darum sozusagen
  • 00:30:41
    bestimmte für Kindergeld Anträge die als
  • 00:30:44
    Betrug oder als nicht betetrug zu
  • 00:30:45
    klassifizieren und dort sind eben
  • 00:30:47
    bestimmte diskriminierende Faktoren wie
  • 00:30:49
    doppelte Staatsangehörigkeit eben
  • 00:30:51
    eingeflossen in eben die Identifikation
  • 00:30:53
    von vermeintlichen Betrug und der
  • 00:30:55
    Großteil ich glaube es waren über 90%
  • 00:30:57
    pro der als Betrüger klassifizierten
  • 00:30:59
    Familien waren es eben gerade nicht und
  • 00:31:01
    das ganz große Problem damals war ja
  • 00:31:03
    dass ähm die dass viele dieser äh
  • 00:31:07
    Beschwerden auch der Familien die zu
  • 00:31:09
    Unrecht auch als Betrügerinnen Betrüger
  • 00:31:11
    klassifiziert wurden ähm dass die eben
  • 00:31:13
    kein Gehör gefunden haben und
  • 00:31:16
    dass dort eben es kaum einen Weg gab
  • 00:31:18
    außer eben über die Gerichte äh diese
  • 00:31:21
    Entscheidung anzufechten und da wirklich
  • 00:31:23
    sag mal diese KI Entscheidung zu
  • 00:31:25
    reflektieren und die gerichtlichen
  • 00:31:26
    Entscheidungen natürlich sehr
  • 00:31:27
    voraussetzungstark sind auch mit
  • 00:31:29
    finanziellen Voraussetzungen und auch
  • 00:31:31
    eben sehr lange dauern und in der Zeit
  • 00:31:33
    eben schon viele Existenzen ruiniert
  • 00:31:35
    waren das muss man auch so ganz klar
  • 00:31:37
    sagen die Frage ist wie bekommt man das
  • 00:31:39
    denn jetzt einfach wie bekommt man das
  • 00:31:41
    denn jetzt hin ich gucke jetzt mal
  • 00:31:42
    vielleicht aus dem entwicklerperspektive
  • 00:31:43
    drauf oder als aus dieser
  • 00:31:45
    führungskraftperspektive Inas
  • 00:31:47
    Perspektive da drauf wie bekommt man das
  • 00:31:49
    denn hin dass man einerseits ja
  • 00:31:52
    irgendwie rechtlich saubere Entscheidung
  • 00:31:56
    ja auch trifft und unterst Stützen will
  • 00:31:57
    mit so einem kiystem aber auf der
  • 00:31:58
    anderen Seite eben reflektiert und offen
  • 00:32:01
    bleibt gegebenenfalls auch durch
  • 00:32:02
    Probleme äh die oder Fehler die sich im
  • 00:32:05
    kiystem und auch in den eigenen
  • 00:32:06
    Entscheidungen eingeschlichen haben wie
  • 00:32:08
    kriegt man das denn hin dass man diese
  • 00:32:09
    dieses safety net der menschlichen
  • 00:32:12
    Prozesse drumhum aufbaut so dass man
  • 00:32:14
    gegebenenfalls auch
  • 00:32:16
    nicht erst über die gerichtlichen Wege
  • 00:32:18
    die Entscheidung anzweifeln muss wenn es
  • 00:32:20
    vielleicht schon zu spät ist sondern
  • 00:32:21
    vielleicht auch offener wird wie kriegt
  • 00:32:23
    man das hin diese reflektierte
  • 00:32:25
    Interaktion ja also ich glaub sie haben
  • 00:32:27
    es schon angedeutet ich glaube das muss
  • 00:32:28
    man eben im ganzen Prozess mitdenken ne
  • 00:32:30
    also bei der bei der Entwicklung der
  • 00:32:32
    Systeme kann man schon gucken was sind
  • 00:32:35
    das für Daten mit denen die Systeme
  • 00:32:37
    trainiert werden sind da schon schon
  • 00:32:39
    Bies drin
  • 00:32:40
    [Musik]
  • 00:32:42
    und also ich glaube es ist sehr schwer
  • 00:32:44
    Datensätze komplett be frei zu kriegen
  • 00:32:48
    aber man kann eben darauf achten dass
  • 00:32:50
    möglichst
  • 00:32:52
    möglichst zu tun
  • 00:32:53
    ähm und
  • 00:32:55
    ähm dann dann ist es aber auch so dass
  • 00:32:58
    die Systeme sich immer weiter entwickeln
  • 00:33:00
    ne also die lernen ja quasi
  • 00:33:02
    kontinuierlich und das heißt also
  • 00:33:04
    Diskriminierung können sich auch zum
  • 00:33:05
    späteren Zeitpunkt eben noch
  • 00:33:06
    einschleichen und da gilt es eben
  • 00:33:09
    ähm ja so ein ein ein Netz
  • 00:33:13
    immer wieder kehrenen Kontrolle
  • 00:33:15
    einzuführen ne also es es reicht dann
  • 00:33:17
    nicht quasi so ein System zu bauen und
  • 00:33:20
    okay das ist jetzt irgendwie geprüft
  • 00:33:21
    Stempel drauf ähm sondern
  • 00:33:24
    da muss man quasi kontinuierlich gucken
  • 00:33:26
    ähm dass
  • 00:33:27
    ähm ja die Systeme überprüft werden ähm
  • 00:33:31
    und geguckt wird dass die wirklich ähm
  • 00:33:33
    ja diskriminierungsfrei sind ähm und auf
  • 00:33:37
    ähm auf Seiten der Betroffenen ist es so
  • 00:33:40
    also da war es jetzt natürlich klar dass
  • 00:33:42
    ähm dass ne die Menschen betroffen waren
  • 00:33:44
    und was getan werden musste ähm an ganz
  • 00:33:47
    vielen Stellen ist aber glaube ich den
  • 00:33:49
    Menschen auch noch gar nicht bewusst
  • 00:33:50
    wann sie durch Algorithmen diskriminiert
  • 00:33:52
    werden also wir haben das gesehen dass
  • 00:33:54
    ähm wir haben mit ähm algori watch
  • 00:33:57
    zusammen ein Projekt aufgesetzt äh das
  • 00:33:58
    hie Unding und da haben wir ähm eine
  • 00:34:01
    Beschwerdestelle quasi ähm also ein
  • 00:34:03
    konnte man sich online eben ähm
  • 00:34:05
    beschweren wenn man äh sich durch
  • 00:34:07
    algorithmische Systeme diskriminiert äh
  • 00:34:09
    fühlte ähm und da wurden relativ wenig
  • 00:34:12
    Fälle äh gemeldet weil eben ähm also die
  • 00:34:15
    Annahme war dahinter dann äh warum das
  • 00:34:17
    so war dass äh den Menschen häufig gar
  • 00:34:19
    nicht klar ist wenn sie eben durch
  • 00:34:21
    algormische Systeme diskriminiert werden
  • 00:34:23
    und da ha es eben auf betroffenen Seite
  • 00:34:25
    natürlich ähm
  • 00:34:27
    ähm Aufklärung das erkannt wird ähm aber
  • 00:34:30
    es braucht aber dann auch systematische
  • 00:34:32
    Unterstützung für die Betroffenen dass
  • 00:34:34
    die eben nicht ähm dann alleine ähm sage
  • 00:34:37
    ich mal Klage einreichen müssen ne und
  • 00:34:40
    auf der Seite kann man natürlich dann
  • 00:34:41
    auch noch was tunm danke schön ein ein
  • 00:34:44
    Aspekt jetzt in der Antwort war unter
  • 00:34:46
    anderem dass man da natürlich auch auf
  • 00:34:47
    die biases in den Daten achten sollte
  • 00:34:51
    und ich weiß dass von unseren
  • 00:34:52
    Studierenden sicherlich zumindest sich
  • 00:34:54
    im im Hinterkopf die Frage manifestiert
  • 00:34:56
    was ist denn eigentlich mit den Daten
  • 00:34:57
    und mit der datenkompetenz sie haben ja
  • 00:34:59
    weil wir im in der Vorlesung diesen
  • 00:35:01
    Modell haben
  • 00:35:02
    über die Digitalisierung über die
  • 00:35:05
    datenorientierung bis hin zu eben
  • 00:35:06
    smarten intelligenten Verwaltung und das
  • 00:35:09
    sozusagen auch noch teilweise auch ein
  • 00:35:11
    valider Zwischenschritt ist zwischen der
  • 00:35:12
    Digitalisierung eben die
  • 00:35:13
    datenorientierung bevor man dann nachher
  • 00:35:16
    letztlich eine ki- basierte
  • 00:35:18
    Weiterentwicklung dieser dieser dieser
  • 00:35:20
    Daten vornimmt daher so die Frage äh sie
  • 00:35:23
    haben jetzt diese KI Kompetenzen und die
  • 00:35:25
    Daten komenzen sorry die
  • 00:35:28
    digitalkompetenzen KI Kompetenzen sorry
  • 00:35:30
    und in der Mitte eben die Überschneidung
  • 00:35:32
    noch mal dargestellt haben sie haben sie
  • 00:35:34
    irgendwie Perspektiven darauf wie auch
  • 00:35:36
    datenkompetenzen vielleicht noch mal
  • 00:35:38
    speziell betrachtet werden sollten oder
  • 00:35:40
    sind die bei ihnen Teil der KI oder der
  • 00:35:42
    digitalkompetenzen wie sehen Sie das
  • 00:35:44
    Thema datenkompetenz mhm genau hat ich
  • 00:35:47
    gerade nicht erwähnt würde ich auf jeden
  • 00:35:48
    Fall aber in den mittleren Bereich
  • 00:35:50
    setzen also das datenkompetenzen genau
  • 00:35:52
    eben die Schnittstelle zwischen KI und
  • 00:35:55
    digitalen Kompetenzen sind ähm diese
  • 00:35:58
    Kompetenzen sind imben für beides
  • 00:35:59
    wichtig ne also ganz klar dass dass
  • 00:36:02
    datenkompetenzen eine wichtige Grundlage
  • 00:36:04
    äh für den ki-einsatz ist also es
  • 00:36:06
    ähnlich ne wenn ich wenn ich nicht weiß
  • 00:36:09
    welche Daten ich habe oder wenn ich
  • 00:36:11
    nicht weiß ähmäh welche Daten ich
  • 00:36:13
    überhaupt nutzen kann um mein System
  • 00:36:15
    sinnvoll zu trainieren ähm dann kann ich
  • 00:36:17
    auch kein KI System einsetzen insofern
  • 00:36:20
    ist es ganz klar ähm Teilbereich und
  • 00:36:22
    eine wichtige Grundlage für KI
  • 00:36:24
    Kompetenzen ja würde ich aufeinander
  • 00:36:26
    aufbauen
  • 00:36:27
    danke schön
  • 00:36:28
    ähm wo sehen Sie denn im Moment den
  • 00:36:31
    Status Quo von KI Kompetenzen in der
  • 00:36:34
    öffentlichen Verwaltung ich weiß die
  • 00:36:36
    empirische empirische Bewertung und und
  • 00:36:40
    Quantifizierung der ki- Kompetenzen war
  • 00:36:42
    in ihrem Modell was ich finde ja ein
  • 00:36:44
    ganz zentraler wichtiger Erkenntnis
  • 00:36:47
    wichtiges erkenntniselement der Studie
  • 00:36:49
    und auch jetzt des Vortrags war diese
  • 00:36:51
    verschiedenen Kompetenzen
  • 00:36:53
    kompetenzaspekte rund um KI und sie
  • 00:36:55
    haben das natürlich nicht quantifiziert
  • 00:36:57
    aber vielleicht haben sie im Rahmen
  • 00:36:58
    dieser Studie natürlich auch schon eine
  • 00:36:59
    gewisse Einschätzung sich erarbeiten
  • 00:37:01
    können wo liegen denn im Moment im Bezug
  • 00:37:03
    auf diese KI Kompetenzen auch wenn es
  • 00:37:06
    fast anekdotisch ist aber trotzdem wo
  • 00:37:08
    sehen Sie im Moment die Stärken und wo
  • 00:37:10
    sehen sie schwächen in in diesen in
  • 00:37:12
    diesen Facetten von KI Kompetenzen im
  • 00:37:14
    Moment in der Verwaltung ja ja das muss
  • 00:37:17
    tatsächlich anekdotisch bleiben weil es
  • 00:37:18
    darüber leider meines kennnisstand nach
  • 00:37:21
    noch keine Studien gibt ähm fin ich
  • 00:37:23
    allerdings sehr spannend dass mal so äh
  • 00:37:25
    überblicksartig darzustellen
  • 00:37:28
    ähm also ich kann jetzt nur davon von
  • 00:37:31
    berichten was ich jetzt im im Laufe des
  • 00:37:33
    Jahres wo wir uns mit dem Team
  • 00:37:34
    auseinandergesetzt hab mitbekommen hab
  • 00:37:36
    ähm und da ist es so dass also KI in der
  • 00:37:41
    Breite der Verwaltung ja noch nicht
  • 00:37:43
    angekommen ist ne also wenn man sich die
  • 00:37:45
    Antwort auf die Anfrage der Linken
  • 00:37:47
    anguckt dann sind es ungefähr 100
  • 00:37:49
    ki-projekte und 55 Piloten ähm das heißt
  • 00:37:53
    wir haben so ähm genau m einige Projekte
  • 00:37:56
    äh die sich mit dem Thema befassen
  • 00:37:59
    ähm und wenn
  • 00:38:02
    man auf Problembereiche guckt dann ist
  • 00:38:05
    z.B ein ein Bereich
  • 00:38:07
    die Beschaffung wo es irgendwie nicht
  • 00:38:10
    gut funktioniert und wo es darauf
  • 00:38:11
    hindeutet
  • 00:38:12
    dass da auch Kompetenzen fehlen wenn es
  • 00:38:14
    darum geht
  • 00:38:16
    genau zu bestimmen was brauche ich
  • 00:38:18
    eigentlich für ein ki-ystem ist
  • 00:38:19
    eigentlich ein kiystem das Richtige für
  • 00:38:21
    mich ähm und
  • 00:38:23
    welche Potenziale kann ich damit heben
  • 00:38:26
    äh und da quasi die
  • 00:38:29
    das das Wissen auf Verwaltungsseite
  • 00:38:31
    nicht so hoch ist und auch die
  • 00:38:33
    Kommunikation dann dementsprechend nicht
  • 00:38:35
    nicht gut funktioniert das ist z ein
  • 00:38:37
    Bereich ich habe aber auch ich habe z.B
  • 00:38:39
    mit dem mit der Landesakademie
  • 00:38:43
    Brandenburg gesprochen da war z.B die
  • 00:38:46
    Einschätzung bei den kommt das Thema
  • 00:38:48
    gerade erst auf und das so grundsätzlich
  • 00:38:51
    eher es gibt einige die haben von dem
  • 00:38:54
    Thema schon mal gehört und wollen sich
  • 00:38:55
    auch gerne damit beschäftigen en aber an
  • 00:38:56
    ganz vielen Stellen sind eben noch
  • 00:38:58
    Vorbehalte da die eben auch durch diesen
  • 00:39:01
    KI Hype ausgelöst werden ne also man
  • 00:39:04
    liest ja einfach ganz viel eher
  • 00:39:06
    negatives über das Thema
  • 00:39:09
    auch sehr viele Ängste damit verbunden
  • 00:39:12
    also dass da quasi erst noch mal so
  • 00:39:14
    grundlegende Kompetenzen wie ich vorhin
  • 00:39:16
    gesagt habe irgendwie was machen
  • 00:39:17
    eigentlich diese Systeme welche Grenzen
  • 00:39:20
    haben die welche Potenziale haben die
  • 00:39:22
    eigentlich auch für die Verwaltung
  • 00:39:24
    dass das an vielen Stellen eben auch
  • 00:39:25
    noch ähm ähm notwendig ist ähm darauf
  • 00:39:29
    aufzubauen und dann haben wir natürlich
  • 00:39:30
    so leuchtturprojekte
  • 00:39:32
    ähm wie die von BMS geförderten Projekte
  • 00:39:36
    die eben schon sehr viel tief drin
  • 00:39:38
    stecken im Thema wten auch ähm ähm bei
  • 00:39:41
    der Studie jemanden vom LKA NW dabei die
  • 00:39:46
    K da zu Identifikation von
  • 00:39:49
    Darstellung von kindesmissbrauchinsetzen
  • 00:39:52
    die sind natürlich sehr tief im Thema
  • 00:39:53
    drin und dementsprechend auch ähm schon
  • 00:39:56
    äh mit mit den richtigen Kompetenzen
  • 00:39:58
    ausgestattet mhm okay ja danke schön
  • 00:40:01
    erstmal für sag wir zumindest
  • 00:40:03
    beispielhafte Einschätzung auch der ki-
  • 00:40:05
    Kompetenzen noch mal ganz kurz für un
  • 00:40:08
    als Motivation für unsere Studierenden
  • 00:40:10
    kann man die Verwaltung verändern wenn
  • 00:40:12
    man sich heute drauf konzentriert diese
  • 00:40:14
    verschiedenen Facetten von ki-
  • 00:40:16
    Kompetenzen aufzubauen ist das Zukunfts
  • 00:40:18
    trächtig für die öffentliche Verwaltung
  • 00:40:20
    ja ganz klares ja von meiner Seite aus
  • 00:40:23
    okay so und damit und damit kann direkt
  • 00:40:26
    sagen Liebe Studierenden ähm beschäftigt
  • 00:40:28
    euch gerne mit dem Thema es ist wirklich
  • 00:40:30
    ein ganz wichtiges Zukunftsthema und ich
  • 00:40:31
    finde das wirklich ganz spannend auch
  • 00:40:32
    was sie in dieser Studie gemacht haben
  • 00:40:35
    diese unterschiedlichen Facetten eben
  • 00:40:36
    jenseits von Technik Technologie eben
  • 00:40:38
    darzustellen gerade auch für
  • 00:40:40
    Führungskräfte und Co das ist sicherlich
  • 00:40:42
    ein ganz spannender Weg um auch zu
  • 00:40:44
    schauen äh was man denn jenseits vom
  • 00:40:47
    technischen kno-how gerade wenn ich an
  • 00:40:49
    technische Studiengänge denke als
  • 00:40:51
    Informatikprofessor was man jenseits
  • 00:40:53
    dieser technisch dies technischen nohaus
  • 00:40:55
    entsprechend auch aufbauen kann und auch
  • 00:40:57
    sollte um KI wirklich verantwortungsvoll
  • 00:40:59
    in der öffentlichen Verwaltung und mit
  • 00:41:01
    Blick auf die gesellschaftlichen
  • 00:41:02
    Perspektiven zu entwickeln ich empfehle
  • 00:41:04
    den das Lesen der Studie der
  • 00:41:06
    berelsmannstiftung we genau zu diesem
  • 00:41:08
    Thema ki- Kompetenz in der Verwaltung
  • 00:41:10
    bei Ihnen Frau Dr Fischer bedanke ich
  • 00:41:11
    mich sehr herzlich für diesen ganz
  • 00:41:12
    tollen Einblick ja vielen Dank
  • 00:41:18
    auch
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