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Hola buenos días a todos
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John F Kennedy un político americano
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presidente de los Estados Unidos de
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Norteamérica en 1960 dijo que si el
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hombre era capaz de crear máquinas de
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innovar de automatizar y desarrollar
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empresas que podían hacer todo de manera
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muy rápida pero que también tenía como
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repercusión perder empleos esa misma
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innovación y esas mismas ideas podían
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lograr el día de mañana que todos
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volviéramos a trabajar y que tuviéramos
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todos un éxito y desarrollo Hola Muy
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buenos días mi nombre es Héctor Vargas y
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les quiero platicar acerca de lo que es
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la sostenibilidad empresarial el nuevo
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paradigma de los negocios y empecé con
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John F Kennedy precisamente Para que
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vean que desde 1960 ya hablábamos de
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sostenibilidad en los negocios ya se
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hablaba de buscar un paradigma que
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permitiera desarrollar al ser humano que
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permitiera el desarrollo con el ambiente
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el desarrollo económico pero también el
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desarrollo intelectual
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y para eso Entonces les preparé una
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pequeña presentación que consta de tres
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apartados o de tres partes la primera
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vamos a platicar un poquito de Por qué
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la sostenibilidad De dónde viene dónde
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está segundo platicaremos un término muy
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importante para la sostenibilidad
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empresarial que es la responsabilidad
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social y tercero estaremos platicando
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precisamente de algunas guías o algunos
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elementos para detectar si mi empresa o
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mi negocio o a dónde voy a trabajar es
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sostenible o no es sostenible
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quiero iniciar Entonces ya en materia
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con esta pequeña imagen yo estoy seguro
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que todos todos alguna vez en nuestra
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vida sean los pequeños seamos grandes
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hemos visto la película de Alicia en el
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País de las Maravillas
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o bien A lo mejor somos muy letrados y
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leímos la novela que precisamente no es
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de Walt Disney muchos creemos que
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alician al país de las maravillas es de
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Walt Disney o los que somos un poquito
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más contemporáneos o más oscuros nos
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gusta la nueva versión de Alicia donde
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sale Pero lo importante de esto es
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Cuando Alicia de repente llega un camino
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que se bifurca es decir se divide en dos
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y no sabe Lisa Qué camino tomar de
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repente desaparece el gato este gato
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sonriente y le dice Hola Alicia Qué te
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sucede y Alicia le contesta gatos que no
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sé Qué camino tomar y el gato le
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contesta Eso depende a donde quieras ir
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Alicia haré replica No importa tú dime
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qué camino debo de tomar y el gato
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Entonces le contesta pues entonces no
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importa que camino quiera seguir así es
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la vida y así son los negocios lo
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primero que tenemos que tener claro
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cuando vamos a empezar un negocio cuando
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vamos a empezar cualquier actividad en
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la vida es A dónde queremos ir Cuál es
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el destino Cuál es el punto en el que
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nosotros queremos estar dónde imaginamos
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estar dentro de cuatro dentro de ocho
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Dentro de 10 años
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y específicamente en el terreno
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empresarial donde Quiero llevar mi
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negocio este en términos técnicos se le
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llama identidad empresarial Por qué está
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mi negocio qué satisfactores quiere
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cubrir cómo me imagino cubriendo esos
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satisfactores Cuál es el camino para que
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llegue a cubrir su satisfactores
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es decir el mundo de los negocios y la
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vida se parece mucho hoy estáis sentado
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aquí y me dijeron que viniera al té
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estoy sentado y para qué estoy sentado
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qué Quiero lograr hoy Cuál es el
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objetivo de estar aquí escuchando a
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diversos compañeros algunos señores
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grandes que vienen a platicarles de no
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sé qué cosas Cuál es mi propósito qué
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pretendo qué voy a obtener del día de
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hoy Ese es el camino que Alicia tenía
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que tomar el camino de hoy la decisión
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de hoy para qué Para tener una
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repercusión mañana si esto nos queda
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claro déjeme entonces hacerles una
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pequeña pregunta que no espero que me
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contesten Pero simplemente espero que la
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reflexión cerremos los ojos quince
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segundos no se vayan a dormir porque son
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las 9 de la mañana y vienen a lo mejor
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todavía con el desayuno aquí o los
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despertaron muy temprano cierran los
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ojos 15 segundos va 15 segundos nada más
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e imagínense que están dentro de diez
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años en el empleo dentro de 15 Dentro de
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20 en el empleo que más querían estar
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Cuál es la empresa donde querían estar
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Cuál es el trabajo soñado
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ubíquense en la oficina ubiquen su
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escritorio ubiquen las paredes
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ubiquen un montón de información y de
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datos para tomar decisiones cómo me
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imagino como un abogado en un en un
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despacho muy importante a nivel
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internacional me imagino en mi propia
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empresa construyendo y aportando me
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imagino en un consultorio médico dando
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consulta bueno en un hospital
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administrando dónde estoy y ahora ubique
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voy a liderar esa empresa voy a liderar
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este trabajo y qué es lo que quiero
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lograr Cuáles son los tres principales
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objetivos que tengo en esta empresa
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abran los ojos qué fueron las tres cosas
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que imaginar permítanme adivinar una les
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parece y eso que no soy este gurú si
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fuera gurú mejor esperando la lotería o
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mejor me gano algún otro premio latino a
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ver quién va a ganar la final del
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mundial el domingo pero bueno déjame
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adivinar una todos pensaron tener
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ganancias sí o no tener una empresa que
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tuviera mucha ganancia que tuviera
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riqueza y que produjera muchas
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utilidades independientemente de la
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actividad en la que estoy No ahora les
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pregunto Cuántos de ustedes hacen en la
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mano rápido pensaron en una empresa en
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la que todos seamos felices en la que
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todos nos pudiéramos desarrollar
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plenamente en la que todos pudiéramos
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ganar ganar de la manera correcta Ok Muy
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bien son varios excelente ahora haceme
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la mano aquellos que pensaron que un
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objetivo era una empresa que estuviera
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comprometida con el ambiente que no
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contaminara que no dañara su entorno y
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que se involucrara con los demás Más
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allá de las paredes del negocio ya
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fueron menos ya son más poquitos
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pero Todavía existe gente así esos tres
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grandes objetivos que muchos de ustedes
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soñaron o que se plantearon es lo que
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conocemos como la sostenibilidad en los
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negocios entonces la sostenibilidad
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empresarial se sustenta se basa en tres
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grandes objetivos desarrollar lo social
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dos desarrollar lo económico y tres
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comprometerse con el medio ambiente
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desarrollarnos social no implica
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simplemente tener caridad por los
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compañeros No implica ir a regalar
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juguetes al vecino No implica cuando
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hace frío en invierno regalar cobertores
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desarrollarnos sociales involucrarme más
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con los demás cómo hago que las demás
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personas ganen Cómo hago que mis
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compañeros crezcan Cómo hago que podamos
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ser productivos desarrollar lo económico
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por supuesto se habla de riqueza pero se
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habla de una distribución de la riqueza
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si la empresa tiene utilidades como
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repercute esta utilidad en todos
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nosotros si yo hago que mi empresa tenga
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más ingreso yo trabajador desde la parte
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más pequeña desde la parte más alta de
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la pirámide como logra obtener ganancias
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y tercero como me comprometo con el
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ambiente Cómo hago que mi huella
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ambiental Cómo hago lo que contamino
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cómo hago lo que me voy a involucrar con
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luz agua con energía lo hago más
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sustentable y lo armonizó por el
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bienestar de todos por el bienestar de
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los demás Esos son los tres grandes
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objetivos que espero que ustedes los
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líderes del mañana y los líderes de hoy
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porque digo los líder porque ustedes
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tienen que ser líderes de cambio desde
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su salón desde que se paran en la mañana
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cuando vienen al colegio tiene que ser
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líderes agentes de cambio por eso hablo
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que desde los líderes de hoy piensen en
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esos tres grandes objetivos los
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objetivos de la sustentabilidad Por qué
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es importante la sustentabilidad
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entonces platiquemos un poquito de los
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antecedentes muy rápido
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ya nuestro compañero hace un instante
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nos platicaba de la evolución yo no
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quiero platicar un poquito también de
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esta evolución antes el mundo hoy es un
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mundo totalmente diferente al que sus
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papás vivieron perdí gracias yo tengo
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aquí dos hijas en el colegio o lo que
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vivían sus abuelitos o que lo que vieron
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sus primos o lo que van a vivir ustedes
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el mundo cambia cada día Ya pasos
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agigantados el mundo no es igual hoy nos
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encontramos en un mundo que yo le
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denomino el mundo de la sociedad de los
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datos Yo no creo en ese paradigma que
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dice ahí que estamos en la sociedad del
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conocimiento yo creo más bien que
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estamos en la sociedad de los datos pero
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déjame explicarles porque sustento esta
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teoría lo primero Bueno antes nos
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dijeron que quien tenía mucha tierra
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quien tuviera muchos terrenos que
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tuviera petróleo quien tuviera oro iba a
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ser el país más rico del mundo y hemos
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visto a la larga que eso no ha sucedido
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después nos dijeron que quien tuviera la
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tecnología que utilizara muy bien la
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internet quien utilizara más la
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industrialización que en automatizar los
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procesos iban a ser los más exitosos y
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eso tampoco ha sucedido
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qué es lo que hayas lo que hoy hace que
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las empresas cambien y que las empresas
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ganen el conocimiento el aportar algo
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más el aprender aprender el innovar a
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ver todos hemos vivido una pandemia una
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pandemia que nos ha durado dos años y
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que seguimos toda la vida viviéndola qué
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Cuáles son las empresas que han sido más
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exitosas en este proceso las que se han
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adaptado más rápido las que le agregaron
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valor las que hicieron las cosas de una
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manera diferente Esas son las empresas
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que han cambiado las empresas que
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aportaron conocimiento Pero por qué digo
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que estamos en la sociedad de los datos
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Y todavía no llegamos al conocimiento
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bueno Déjenme darles un dato muy curioso
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dice la UNESCO que un muchacho de
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secundaria muchos de aquí son de
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secundaria en un teléfono inteligente el
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que ustedes tengan tienen más datos o
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más acceso información que todo el
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programa espacial de la Nasa en 1970
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La pregunta es Qué hago yo con esa
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información y que hizo la NASA la NASA
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puso al hombre la luna la NASA
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desarrolló una serie de satélites que
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hoy nos comunican Qué hago yo como
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estudiante de secundaria o de Prepa con
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esos datos
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chateo subo selfies digo Chis
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Qué hago con esos datos
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Entonces no producimos información
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Tenemos un montón de datos Pero para qué
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usamos de internet Para qué utilizamos
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las bases de datos Para qué utilizamos
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toda la infraestructura que tenemos en
00:09:18
nuestro colegio que tenemos con nuestros
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compañeros para lo mínimo seguimos
00:09:22
teniendo solamente datos datos y no
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producimos información ya les dije la
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importancia de aportar información para
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generar crecimiento y generar desarrollo
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si esto es cierto entonces las empresas
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haya tenido que cambiar su forma de
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trabajar antes Cómo trabajaba una
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empresa casi de tipo militar había
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departamentos el señor gerente señor
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director general el ceo Y entonces abajo
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una pirámide donde todo se le decían y
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donde entonces para tomar una decisión
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se tenía que juntar un consenso de
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personas analizar el procedimiento y
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entonces como dicen antes teníamos que
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preparar apuntar y disparar hoy no hay
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tiempo el mundo cambia tan rápido el
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conocimiento se duplica cada 365 días Es
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decir lo que ustedes conocían el año
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pasado hoy está rebasado en el doble
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Entonces tenemos que reaccionar más
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rápido como empresa y así entonces las
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empresas se han vuelto más pequeñas y
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empezamos ahora a trabajar en consensos
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otro dato para la curiosidad de ustedes
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saben cuánta gente en Estados Unidos el
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año pasado estuvo trabajando con
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tecnologías desde su casa
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más de 100 millones de personas
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saben de cuánto es la población de
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nuestro país ciento diez millones de
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personas casi todo México en Estados
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Unidos estaba trabajando en línea el
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equivalente por supuesto las tecnologías
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no se han rebasado ya han hecho entonces
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que tengamos nuevas formas de trabajar y
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nuevas formas de comprometernos con el
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entorno
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Hoy trabajamos por consenso y les tengo
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una gran noticia señores y señoritas si
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ustedes piensan que el día de mañana los
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van a contratar porque salieron del
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colegio americano porque tienen un
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título de licenciatura un máster de
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alguna parte o un doctorado en otra
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parte les tengo una muy mala noticia no
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nos van a contratar por eso
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Cómo van a conseguir empleo para
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conseguir empleo por lo que aportan por
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la capacidad de innovación por como se
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adapten por cómo se comprometen con los
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problemas del entorno por lo que el
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aporte en la organización y De qué
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manera la organización puede ganar con
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ustedes hoy un problema simple tiene que
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ser atendido desde la lista de muchas
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ópticas por ejemplo ahora seguramente
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muchos de ustedes tuvieron la
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oportunidad y acortar su álbum su árbol
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de navidad y pasaba seguramente por un
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pueblito que se llama la joya un pueblo
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de vocación lechera que produce queso Si
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hoy nosotros nos contrataban nos dijeran
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cómo hacemos que esa empresa que vende
00:11:30
que es queso crezca pues entonces
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tendríamos entonces que necesitar de un
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abogado para que hiciera los contratos
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de la empresa necesitaríamos de un
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mercadólogo para que hiciera la marca
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necesitaríamos de un veterinario para
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que nos dijera de la Miss de qué va que
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comemos alimentar Y qué tipo de vaca
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necesitamos para tener la misma tipo de
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leche es decir un problema necesita de
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muchas inteligencias lo que llamamos el
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mundo de las inteligencias múltiples así
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se comporta ahora la sociedad y así se
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comporta ahora el medio ambiente
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entonces una empresa que quieres
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competir tiene que pensar ahora en ser
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sustentable y las empresas entonces
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buscan ahora el tema de la
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responsabilidad social
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Qué es la responsabilidad social bueno
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la responsabilidad social puso el dedo
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de la llaga y dice una organización no
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tiene solamente que atender sus
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funciones sustantivas Cuáles son las
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funciones sustantivas bueno vender
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comprar producir tener recursos pagar la
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nómina esas no son nada más las
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actividades sustantivas hoy una empresa
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que se llame sustentable tiene que
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atender por lo menos estas partes
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primero tiene que tener prácticas
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laborales justas pagar al trabajador lo
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que se debe dar seguro social dar
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seguridad social atenderlos como debe
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ser se los digo porque reitero todos nos
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imaginamos de empresa lo primero que
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tendremos que checar Es que estamos
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siendo justos con el trato a nuestros
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trabajadores o somos empresarios ricos
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con empresas pobres con trabajadores
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pobres qué somos cómo queremos ser
00:12:42
segundo
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derechos humanos hoy no se puede hablar
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de una empresa que no respeta la
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integridad la equidad la diversidad
00:12:50
cultural tenemos que entonces trabajar
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en los recursos humanos
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algo muy importante prácticas justas de
00:12:56
operación cómo comercializo con mis
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compañeros A ver haceme la mano que los
00:13:00
últimos 15 días ha ido al súper al que
00:13:03
quieran Okay va cuando llegaron a la
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caja donde hace cuántos de ustedes le
00:13:08
regatearon al cajero el precio
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le regatearon al cajero del súper de
00:13:13
Costco de Sam del que sea le regatearon
00:13:16
Y qué les dijeron
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que no que no se podía pero ahora
00:13:20
Cuántos de ustedes han ido al mercado en
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los últimos en el último mes okay Y ahí
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sí regatearon seguramente
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Por qué sí somos justos con el
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empresario formal y con la comunidad con
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la que nos interactuamos regateamos Por
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qué no hacemos una práctica justa donde
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ganemos todos donde tengamos un precio
00:13:40
justo y donde todos seamos mejores eso
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es sustentabilidad no es solamente
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contaminación no solamente en el
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ambiente es cómo hacemos para ganar
00:13:47
ganar todos Entonces como ven hay una
00:13:50
nueva celeridad de nuevos conocimientos
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y en nuevas cosas que tenemos que
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atender así entonces hoy las empresas
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que son sustentables no solamente
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Piensan en el cliente hoy Piensan en un
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montonal de personas y esas personas le
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vamos a llamar partes interesadas las
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partes interesadas Steve holders
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internos internos son todos aquellos que
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tienen que ver con la organización y una
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empresa que se diga sustentable la tiene
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que atender Entonces tenemos que atender
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a proveedores tenemos que atender
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accionista tenemos que atender a
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clientes tenemos que atender a
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trabajadores y tenemos que buscar
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satisfactores y queremos ser
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sustentables con ellos
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al final lo que tratamos de hacer es
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poner la centralidad de la información
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para el beneficio de todos lo que
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tenemos que buscar es generar empresas
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que el día de mañana se comprometan con
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el entorno Y dejen un mejor futuro dejen
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un mejor mañana Y entonces por eso
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Hay que ponernos a pensar básicamente o
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preocuparnos como Qué planeta le vamos a
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dejar Chabelo el día de mañana
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esto es un poquito de responsabilidad
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social y como el tiempo apremia quiero
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platicarles un poquito Ahora del Tercer
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punto Si eso es responsabilidad social
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Entonces cómo logro tener un modelo de
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sostenibilidad de negocios uno de las
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sostenibilidad de negocios por lo menos
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tiene seis apartados el primero quién
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Toma las decisiones y por qué tomamos
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las decisiones una empresa que es
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sostenible separa las decisiones de los
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accionistas por lo que le conviene a la
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comunidad por lo que le conviene a la
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organización segundo Cómo escucho estas
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partes interesadas como escucho mis
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accionistas como escucho a mis
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trabajadores y qué hago con esa
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información como me nutro Cómo trabajo
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tercero Cómo mido los riesgos Cómo mido
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mi impacto con el medio ambiente como
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mido mi impacto con el desarrollo social
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Cómo emito mi impacto económico y cómo
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mitigo el riesgo todo en la vida tiene
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riesgo señores el que yo salga hoy a la
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calle y que me atropellen tiene un
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riesgo hay una probabilidad de que
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suceda
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el que hoy presente un examen un Quiz
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hay una probabilidad que repruebe hay un
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riesgo que repruebe pero si tengo un
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examen y puedo reprobar Cómo disminuyo
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ese riesgo Qué tengo que hacer
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qué estudiar muy bien puedo desaparecer
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la probabilidad de que repruebe no
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porque puedo estudiar muchísimo pero
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entonces al profesor alticha se le
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ocurrió preguntarme lo que no estudié Y
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entonces de todos modos se probaría de
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que repruebe qué es lo que se hace con
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los riesgos los riesgos se mitigan no se
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desaparecen entonces una empresa que es
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sustentable lo que busca es minimizar su
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impacto decía el compañero hace un
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instante no nunca vamos a desaparecer la
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contaminación no no lo vamos a
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desaparecer pero la puedo mitigar la
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puedo reducir Okay entonces eso se
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refiere con analizar el riesgo y
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tratarlo de minimizar aparte de eso
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Entonces una empresa que es sostenible
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lo que busca es Cómo opera Cómo sus
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actividades son sustentables como la
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gestiona pero es algo importante cómo le
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comunica lo demás lo que está haciendo
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hoy en lo que son las finanzas no basta
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solamente con presentar información
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financiera hay que presentar datos no
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financieros que nos digan cómo los
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estamos comprometiendo con el entorno Y
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cómo estamos funcionando
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y lo más importante Por supuesto cómo
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nos impactamos al ambiente Cómo estamos
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mejorando la calidad de lo que estamos
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haciendo todos estamos hablando del
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calentamiento global todos sabemos los
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impactos que tienen y aquí hay un
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pequeño impacto de lo que ha sucedido
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con el calentamiento global no
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como a todos nos ha impactado como a
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todos repercutimos con lo que es esto
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finalmente lo más importante también
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tiene que ver con que no todas las
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empresas aplican esto de la misma manera
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Hay grados y eso se le llama madurez de
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las empresas hay gente que lo tiene
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solamente en el discurso Pero hay gente
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que lo tiene en el ADN en la operación
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de ellos mismos lo más importante cuando
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hablamos de un modelo de sustentabilidad
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es no generar el efecto a La hazaña a
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ver qué es esto del efecto de lasaña
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todos han comido lasaña sí Cómo son las
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hazañas una capa tiene la carne otra
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capa y otra capa y otra capa el efecto
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de lasaña es cuando queremos poner la
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sustentabilidad como una capa más y la
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meto al horno y las mamás que saben
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cocinar o las compañeras que se han
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cocinado los niños que sabemos cocinar
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lo no lo sacamos y a veces lo de adentro
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Cómo está crudo y lo de arriba está
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súper tostado eso pasa cuando queremos
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creer que la sostenibilidad es un
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discurso que tiene que ir encima de
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todas las funciones de la empresa las
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empresas hacen cosas contrarias a lo que
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el discurso dice por eso se llama el
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efecto de lasaña lo que tenemos que
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hacer es permear en el ADN de las
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organizaciones
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lo que estamos haciendo que cada día
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cuando me levanto suena el despertador
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me paro como alumno voy a la escuela
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salgo de la escuela sea sustentable Y
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eso implica aprovechar el tiempo eso
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implica No contaminar eso implica un
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compromiso con cada una de las cosas que
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hago es decir una organización desde el
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discurso crea la política ambiental crea
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la política de sustentabilidad Pero
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quien lo opera son todos todos y cada
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uno de los elementos de la organización
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Entonces es un enfoque que va de arriba
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hacia abajo y de abajo hacia arriba
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todos complementamos y todos trabajamos
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en esto lo que quiero venderles o lo que
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quiero entonces que quieren después de
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estar reunión es que las empresas por sí
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mismas no cambian cambian los individuos
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que participamos en ella cambiamos con
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nuestra actitud y con nuestra tarea de
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día a día como el tiempo se me agotó un
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video pero me lo voy a brincar
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simplemente para terminar con esto Si
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nosotros queremos que la sustentabilidad
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simplemente un discurso pues simplemente
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una filosofía estamos equivocados la
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sustentabilidad reitero parte de nuestra
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imaginación de este ejercicio que
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ustedes hicieron y quiero cerrar con un
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pensamiento nuevo de Walt Disney
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Walt Disney otra de sus obras en el cine
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porque Peter Pan tampoco es una obra de
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Walt Disney Peter Pan este niño que
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nunca creció este niño que siempre tenía
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que era un líder que tenía muchos tras
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los niños perdidos querían una isla para
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él solo pero que siempre era niño
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siempre tenía que ser niño pero junto a
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Peter Pan estaba Wendy Wendy quien la
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aconsejaba y era la mamá de los niños
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perdidos y le decía Wendy que tenía que
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hacer y cómo trabajar lo segundo que les
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quiero decir es piensen con quién se
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rodean piensen quién les aporta quién
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los hace mejores personas el segundo
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tema de la sustentabilidad es parte de
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mí pero que tiene que ir de un trabajo
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colectivo de con quién junto con quién
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gano es hacer las cosas pero es hacerlas
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de manera correcta y Peter Pan un día le
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dijo a Wendy te dijo Wendy yo no puedo
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volar pero Peter Pan le contestó nunca
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dejes de soñar solo quien sueña aprenda
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a volar Muchísimas gracias por su tiempo
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muchachos gracias por escucharme muy
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buenos días
