Quais são os cinco elementos fundamentais na negociação?

1) Foco no resultado; 2) Autopercepção; 3) Empatia; 4) Lógica; 5) Processo.

Qual é a importância da empatia na negociação?

A empatia é crucial para entender as necessidades e pressões da outra parte.

Por que é importante ter lógica nas propostas?

As propostas devem ter fundamentação lógica para serem convincentes e sustentáveis.

Como a reputação influencia a negociação?

A reputação impacta a força da sua palavra e a confiança na negociação.

Qual a relação entre preparação e flexibilidade em negociações?

É importante se preparar bem, mas também ter flexibilidade para se adaptar a novas situações durante a negociação.

A arte da negociação | Diego Faleck | TEDxSantos

00:19:03

https://www.youtube.com/watch?v=8PDLTvJf46g

Summary

TLDRA palestra discute técnicas e experiências sobre negociação, enfatizando a importância de moldar adequadamente a mensagem para atingir objetivos em situações conflituosas. O palestrante, com experiências em Harvard, compartilha cinco elementos fundamentais: 1) Enfoque no resultado e não em provas de superioridade; 2) Importância da autopercepção e reputação; 3) Necessidade de empatia para entender a outra parte; 4) Lógica e fundamentação das propostas; 5) O processo de preparação e adequação no decorrer da negociação. A ênfase é na importância de atender os interesses do outro lado e adaptar-se às circunstâncias.

Takeaways

🎯 Foco no resultado, não em provar que está certo.
🧠 Autopercepção e consciência da reputação.
🤝 Empatia para entender a outra parte.
📊 Lógica e fundamentação nas propostas.
🔄 Preparação e flexibilidade são essenciais.

Timeline

00:00:00 - 00:05:00
O palestrante compartilha sua experiência em negociação e resolução de disputas, destacando sua formação em Harvard e sua atuação em conflitos complexos, como catástrofes e disputas empresariais. Ele enfatiza a importância de 'embrulhar' a mensagem que quer comunicar ao negociar, apresentando um manual de construção da mensagem eficaz e mencionando cinco elementos essenciais para a negociação.
00:05:00 - 00:10:00
No segundo ponto, ele discute a importância de ter autopercepção e entender como suas palavras e reputação influenciam sua capacidade de negociação. Destaca que reconhecer a própria imagem e a forma como os outros percebem você pode ser crucial no processo de convencer alguém.
00:10:00 - 00:19:03
A palestra segue com a ênfase na empatia, definindo-a como a capacidade de compreender e demonstrar as necessidades e preocupações da outra parte na negociação. Ele argumenta que sem atender aos interesses do outro, é improvável alcançar um resultado favorável, e conclui com a necessidade de preparar argumentos lógicos e fundamentados para sustentar as propostas durante as negociações.

Mind Map

Video Q&A

Quais são os cinco elementos fundamentais na negociação?
1) Foco no resultado; 2) Autopercepção; 3) Empatia; 4) Lógica; 5) Processo.
Qual é a importância da empatia na negociação?
A empatia é crucial para entender as necessidades e pressões da outra parte.
Por que é importante ter lógica nas propostas?
As propostas devem ter fundamentação lógica para serem convincentes e sustentáveis.
Como a reputação influencia a negociação?
A reputação impacta a força da sua palavra e a confiança na negociação.
Qual a relação entre preparação e flexibilidade em negociações?
É importante se preparar bem, mas também ter flexibilidade para se adaptar a novas situações durante a negociação.