CASOS DE NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA Y INTEGRATIVA- UPN-NEGOCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

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https://www.youtube.com/watch?v=ayJmgSDLfkI

Summary

TLDRO vídeo presenta un exercicio de negociación distribuída entre diferentes partes. Na primeira parte, Diana Reyes, unha empresaria, conversa coa súa traballadora Lourdes Cáceres sobre un aumento de salario. Lourdes, que leva anos na empresa, solicita un aumento do 30%, argumentando que a súa dedicación non está sendo valorada. Despois de discutir, ambas partes acordan un aumento do 15% condicionado ao cumprimento de prazos de entrega. Na segunda parte, Luis Carvajal, un accionista maioritario, propón un aumento xeral dos salarios debido ao aumento da demanda, pero a dueña non está de acordo. Finalmente, logran un consenso introducindo incentivos e charlas motivacionais para aumentar a produtividade entre os empregados.

Takeaways

  • 🤝 A negociación foi entre Diana e Lourdes sobre un aumento salarial.
  • 📈 Lourdes pediu un aumento do 30%, pero acordaron un 15%.
  • 📅 O acordo implicou garantir prazos de entrega.
  • 💼 Luis Carvajal propuxo un aumento xeral salarial debido ao crecemento da demanda.
  • 💬 A dueña non aceptou o aumento xeral, xa que a empresa ten problemas internos.
  • 💡 Implementar comisións por produtividade para fomentar a eficiencia.
  • 🎤 Charlas motivacionais para mellorar o ambiente laboral.
  • 🏢 Importancia de resolver os problemas internos antes de lanzamentos de produtos.
  • 🧑‍🤝‍🧑 O diálogo aberto é clave para chegar a acordos en negociacións.
  • 🔄 A flexibilidade e a negociación son fundamentais para alcanzar beneficios mutuos.

Timeline

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    Luis Carvajal, accionista mayoritario de la marca de roupas Lolita, quere aumentar os salarios dos traballadores, pero a propietaria se opón, argumentando problemas internos. Luis defende que debe incentivarse aos traballadores debido ao aumento da demanda. A propietaria suxire que a empresa debe resolver primeiro os problemas internos. Após debates, concordan en implementar comisiones por produtividade e charlas motivacionais para mejorar a moral dos traballadores e aumentar a produtividade.

Mind Map

Video Q&A

  • Quen son os protagonistas principais na negociación?

    Diana Reyes e Lourdes Cáceres na primeira parte; Luis Carvajal e a dueña da marca Lolita na segunda parte.

  • Que solicitou Lourdes Cáceres durante a reunión?

    Solicitou un aumento do 30% no seu salario.

  • Que acordo alcanzaron sobre o aumento do salario?

    Aceptaron un aumento do 15% a cambio de que Lourdes garantira a puntualidade nos pedidos.

  • Que propuxo Luis Carvajal referente aos salarios dos empregados?

    Propuña un aumento xeral dos salarios por mor do aumento da demanda.

  • Que solucións se acordaron para mellorar a produtividade?

    Implementar comisiones por produtividade e charlas motivacionais.

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    [Música]
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    juego de roles negociación distributiva
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    señora diana reyes empresaria creadora
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    de la marca de comida para mascotas pet
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    love y el rubro de alimentos actualmente
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    tiene un desacuerdo con la trabajadora
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    lourdes cáceres quien en la encargada de
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    la logística de la empresa por ello le
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    pide una cita para dicha conversación
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    entre ambas
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    buenos días señora reyes quería
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    solicitar una cita para poder hablar con
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    usted y aclarar algunos puntos
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    referentes a mis labores en la empresa
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    quería saber si tiene tiempo libre el
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    día jueves a las 4 de la tarde
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    buenos dias lourdes si tengo tiempo
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    parece día te espero en mi oficina
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    puntual por favor
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    siendo el día jueves 4 de la tarde día
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    de la reunión la señora cáceres llega
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    puntual y lista para comentarle a la
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    señora de reyes todos los puntos a
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    hablar se saludaron y pasaron a sentarse
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    frente a frente empezó hablando la
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    señora cáceres encargada de la logística
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    de la empresa
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    bueno señora reyes quería comentarle que
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    durante todos los años que llevo
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    laborando en la empresa siempre he
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    tratado de cumplir con los objetivos y
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    hasta superar para el beneficio de la
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    empresa por este motivo consideró tocar
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    el tema de un posible aumento del 30 por
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    ciento de mi sueldo
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    realmente estamos muy contentos con tu
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    desempeño pero para hacerte sincera creo
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    que no sería algo tan posible ya sabes
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    que la empresa no está pasando por sus
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    mejores momentos actualmente así que el
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    esfuerzo y dedicación que estoy
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    realizando no está siendo valorado hay
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    una empresa que me ha hecho una oferta
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    con un mejor salario pero realmente
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    siempre me ha gustado petro y siempre lo
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    he demostrado
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    lourdes el porcentaje de aumento de
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    sueldo que me pides es relativamente
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    alto pero tal vez podemos llegar a
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    aumentarle al 15% qué te parece
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    después de una junta en la que
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    trabajadora le explicó sus
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    justificaciones para la solicitud del
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    aumento de sueldo llegando a diferentes
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    propuestas la señora reyes aceptó
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    subirle el sueldo a la señora cáceres a
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    un monto considerable para ambos con la
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    condición que los pedidos lleguen en el
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    plazo previamente establecido la señora
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    cáceres al inicio no quería aceptar el
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    monto del sueldo ya que era menos de su
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    petición pero al final la señora reyes
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    logró convencerla con el incentivo de no
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    trabajar sobre horas
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    negociación distributiva el accionista
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    mayoritario luis carvajal de la marca de
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    ropas lolita quiere implementar el
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    aumento de sueldo de los trabajadores
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    pero la dueña de la marca no comparte su
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    idea
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    buenas tardes señor y tarde me gustaría
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    comunicarle que en los accionistas
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    estamos proponiendo subir el sueldo a
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    los trabajadores
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    buenas tardes señor carvajal cuál es la
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    razón por la cual usted considera que se
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    deba subir el sueldo de los trabajadores
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    si en este momento la empresa tiene
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    problemas internos
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    la principal razón por la cual considero
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    que se debe subir el sueldo es porque la
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    demanda en este último periodo aumentó y
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    considero que se brinde un momento de
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    los trabajadores incentivando así a la
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    mayor productividad posible señor luis
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    carvajal en este momento no consideró
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    prudente aumentar el sueldo de los
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    trabajadores se tendría que replantear
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    la solicitud con una nueva idea de
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    negocio para que la empresa no se vea
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    afectado ni tampoco a los trabajadores
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    siendo el principal accionista de la
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    empresa de lolita y teniendo el apoyo de
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    los demás accionistas consideramos que
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    el aumento de sueldo es indispensable en
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    estos momentos ya que la demanda debe
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    ser satisfecha y para ello los
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    trabajadores necesitan un incentivo
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    económico
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    he visto también algunos errores en la
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    empresa y considero que antes que
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    lancemos un nuevo producto al mercado se
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    debe solucionar los problemas internos
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    de la empresa ya que ellos están
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    afectando la productividad de los
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    trabajadores
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    señor luís si bien es cierto en estos
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    momentos la empresa está pasando por
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    problemas internos pero ya están siendo
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    solucionados considera que no habría
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    ningún inconveniente para poder lanzar
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    nuestro nuevo producto
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    ya que tenemos las facilidades de otros
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    accionistas y un selecto número de
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    clientes las cuales nos indican que
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    nuestro producto será un éxito
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    señorita rodríguez creo que en este
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    momento las medidas que usted intenta
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    poner en la empresa no son viables así
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    que se tiene que mejorar en la
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    productividad ya que nuestra demanda no
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    están siendo satisfechos y se debe a la
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    poca productividad que tenemos si
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    seguimos así perderemos proveedores y
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    compradores los problemas internos ya
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    están siendo solucionados ahora se puede
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    implementar las comisiones por la
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    productividad así lograremos que los
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    trabajadores se enfoquen en producir y
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    no habría ningún inconveniente por la
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    demanda adicional a ello se implementará
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    charlas motivacionales para que los
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    trabajos para los trabajadores y así
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    deberá y así vengan a la empresa como
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    parte de su familia y no como un centro
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    laboral
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    señora rodríguez me parece correcto lo
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    que está planteando creo que de esa
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    manera podremos trabajar de manera
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    adecuada y también incentivaremos la
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    productividad de los trabajadores
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    mediante la competencia monetaria
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    luego de una conversación en donde ambas
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    partes expresaron su punto de vista de
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    ideas se llegó a un acuerdo entre la
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    dueña y el accionista mayoritario
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    en donde sea planteo implementar las
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    comisiones y charlas motivacionales de
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    los trabajadores con el objetivo que se
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    aumente la productividad y fidelizar a
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    los trabajadores
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    [Música]
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